Чи має ваша домашня сторінка на вашому веб-сайті заклик до дії? Іншими словами, чи намагається Ваша домашня сторінка веб-сайту зробити щось для відвідувача - окрім того, щоб просто читати і залишати?
Прикладами виклику до дії можуть бути:
$config[code] not found- підписатися на електронний інформаційний бюлетень
- переглянути демонстраційну версію продукту
- запитати консультацію, кошторис або цитату
- завантажити білу книгу, або
- скористайтеся спеціальною пропозицією
Якщо ваш сайт має такий заклик до дії, дайте собі і вашій маркетинговій команді погладити по спині. Ви працюєте краще, ніж 70% веб-сайтів B2B (business to business).
У новому дослідженні розглянуто 200 веб-сайтів малого бізнесу. Всі підприємства мали менше 100 працівників. Для цього конкретного дослідження всі були B2B, тобто підприємства, які продають іншим підприємствам, а не споживачам.
І результати є дивними - дивно, скільки грошей малі підприємства, ймовірно, залишають на столі.
Чому B2B сайти потребують виклику до дії
«Заклик до дії» - це саме те, що пропонують слова. Це те, що призначено для того, щоб відвідувач веб-сайту вжив заходів.
Причина, з якої ви потребуєте, проста. Витративши багато грошей і зусиль, розмістивши веб-сайт і просунувши його і привернувши до нього відвідувачів, - останнє, що ви хочете, щоб цей відвідувач пішов без встановлення певних зв'язків з ним чи нею. Сьогодні є мільярди веб-сторінок. Чи зможе цей відвідувач знову знайти ваш сайт? Чи давали ви цьому відвідувачу деякі засоби, щоб запам'ятати свій бізнес? Ви зробили крок - навіть маленький, як підписати інформаційний бюлетень - щоб залишатися в контакті з цим відвідувачем?
Незважаючи на те, що деякі сайти В2В мають безпосередню торгівлю з ними, вірогідність того, що веб-сайт B2B не очікує, що відвідувачі зможуть придбати що-небудь у мережі в перший візит. Скоріше, метою є встановлення зв'язку з зацікавленими веб-відвідувачами. Пізніше ви спробуєте перетворити цих відвідувачів на клієнтів.
Як правило, це означає, що відвідувачі добровільно дадуть вам свою адресу електронної пошти - отже, заклик до дії. Надаючи вам свою адресу електронної пошти, відвідувачі дають вам дозвіл на спілкування з ними. Звідти ви можете почати розвивати відносини.
Інші помилки веб-сайту
Але потрібно більше, ніж заклик до дій, щоб зробити ефективний сайт B2B.
Ваш веб-сайт має бути легко знайдений у пошукових системах. Якщо хтось звертається до Google для пошуку продукту чи послуги, який ви пропонуєте, ви, звичайно, бажаєте, щоб вони бачили ваш сайт. Ця людина вже шукає все, що ви продаєте, має набагато більше потенціалу, щоб стати перспективою продажу, ніж Джо Schmoe ви зіткнулися на вулиці. Ваш сайт повинен бути достатньо видимим у пошукових системах, щоб отримати таких людей, щоб вони переходили на ваш веб-сайт.
Потрапивши на свій сайт, якщо відвідувачам подобається те, що вони бачать, вони можуть захотіти підняти телефон, щоб зателефонувати вам. Для цього потрібно легко знайти контактну інформацію.
Добре мати блог на сайті B2B - і цей блог також має бути легко знайти. Те ж саме стосується профілів соціальних медіа. Якщо ви витрачаєте час на зв'язок з людьми на соціальних платформах, як-от LinkedIn і Twitter, то ви, звичайно, хочете, щоб люди могли з'ясувати, як слід слідувати за вашими соціальними обліковими записами, швидко переглядаючи ваш сайт.
Ресурси та інструменти, які сприяють підвищенню інтересу відвідувачів. Знову ж таки, їх потрібно легко знайти на вашому веб-сайті.
І список продовжується.
Проте, згідно з цим дослідженням, переважна більшість малих підприємств B2B не полегшують пошук їхніх сайтів, або відвідувачів зв'язатися з ними або залишаються на зв'язку:
- 56% веб-сайтів для малого бізнесу B2B не використовують метаописання, які відображаються в результатах пошуку, і можуть допомогти залучити відвідувачів до веб-сайту
- 87% не роблять нічого, щоб виділити свій "контакт"
- 82% не намагаються навіть перерахувати свої профілі соціальних мереж
- 68% не показують адресу електронної пошти на домашній сторінці
Просто подумайте про пропущені можливості! Вищезгадані пункти є відносно простими і недорогими для внесення змін - можливо, всього кілька годин роботи веб-майстра компанії або технічної команди.
Не дивно, що деякі малі підприємства стверджують, що вони не отримують хорошу рентабельність інвестицій на своїх веб-сайтах. Їхні веб-сайти не тягнуть своєї ваги.
Якщо ці речі здаються настільки очевидними, і чи можливе відносно прості зміни, то чому більше не роблять їх малі підприємства?
Це поєднання речей. Іноді ми не можемо «побачити» те, що очевидно для інших. Оскільки ми знаємо, що номер телефону є - десь - нам ніколи не здається, що аутсайдеру важко знайти. Або ми можемо просто не мати організованого списку того, що повинен містити хороший веб-сайт. Багато малих підприємств не мають штатного маркетингового персоналу, або персонал може бути невеликим і перевантаженим. Список кращих практик потрапляє на другий план, коли ви не вистачає ресурсів.
Компанія «Small Business Trends» спонсорувала «Дослідження бізнес-викликів для малого бізнесу». Він був проведений Інтернет-тренером з маркетингу та його генеральним директором Майком Мюрреєм. Вона базується на поглибленому огляді веб-сайтів 200 малих підприємств, вибраних випадково з бази даних ReferenceUSA.
Дослідження на 30 сторінках наповнене прикладами кращих практик, а також прикладами того, що не слід робити. Це супроводжується електронною таблицею, яку можна завантажити з 30-ти пунктів контрольних списків елементів, які повинен мати хороший веб-сайт B2B. Ми сподіваємося, що ви знайдете його як цікаву та цінну, як ми її знайшли. Завантажуйте дослідження B2B Call to Action і Checklist тут.
Більше в: Діаграма тижня 78 Коментарі ▼
