Бути успішною компанією з продажу, як правило, вимагає поєднання впевненості, особистості, хороших комунікативних навичок і навіть натяку на агресію і нетерпіння. Тести продажу особистості розроблені, щоб допомогти роботодавцям оцінити ці якості в кандидатах на роботу завдяки ретельно заданим питанням.
Підготовка до тестування
Роботодавці, які проводять оціночне тестування, можуть зробити це перед тим, як перспектива навіть прийде на співбесіду, або після того, як кандидати пройшли початковий процес скринінгу. У будь-якому випадку ознайомтеся з продуктами або послугами компанії та дізнайтеся, що вона шукає у торгового представника. Якщо ви не впевнені, проведіть дослідження перед початком тестування. Дізнайтеся відповіді на часто задані питання про компанію і дізнайтеся, які найбільш поширені заперечення клієнта при здійсненні продажу.
$config[code] not foundПорада
Менеджер з продажу компанії або директор - це хороша людина, яка підійде до цих питань.
Процес тестування
Існують різноманітні тести особистості продажів, кожна з яких задає питання і сценарії по-різному. Будьте готові відповісти на запитання, що стосуються того, як ви очікуєте клієнтів, підходи, які ви приймаєте при проведенні презентацій продажів, та способи закриття, які ви використовуєте, щоб запечатати угоду. Будьте простими, привабливими та захопленими продуктом або послугою, які ви продаєте.
Порада
Тести можуть вводитися в режимі онлайн, у письмовій формі, особисто або через комбінацію форматів.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРольова гра
Вас можуть попросити грати в ролі клієнтського взаємодії з продажами, тому практикуйте з другом або членом сім'ї, щоб допомогти вам підготуватися. Тестувальник буде судити про те, як швидко ви розчаровані або розчаровані, і як ви реагуєте на заперечення, критику або нерішучість. Очікуйте, що вам доведеться зіткнутися з упертим «клієнтом», який вимагає навичок продажу терпіння, переконливості та здатності створювати відчуття терміновості.
Відповіді на сценарії
Деякі тести особистості з продажу оцінюють ваші минулі показники як показник вашого потенціалу для майбутнього успіху. Вас можуть попросити особисто, або через анкету, описати жорстку продаж, яку ви змогли зробити, і методи, які ви використовували для закриття угоди. Вас також можуть попросити вказати, як ви маєте справу з гіпотетичними ситуаціями, які виникають у тестера. Тут знання про компанію дуже зручні, тому що ви можете застосувати те, що ви знаєте, у своїх відповідях.
Ключові атрибути
Позиції з продажу вимагають таких ознак, як наполегливість, переконливість і готовність докласти більше зусиль у кожній ситуації, щоб закрити угоду. Коли перед письмовим оцінюванням постають питання з декількома варіантами вибору, виберіть відповіді, які вказують на схильність до цих ключових областей.
Приклад: якщо перспектива каже, що вони матимуть гроші, щоб зробити покупку наступного місяця, ви б:
- Відповідь: Зателефонуйте їм в перший наступний місяць
- B: Підпишіть їх на контракті на місці, коли перший наступний місяць є датою початку служби
У цьому сценарії відповідь B повідомляє менеджерам по найму, що ви можете перетворити заперечення на продаж, не даючи перспективі відмовитися від вас.
Приклад: якщо хтось із потенційних клієнтів каже, що може зустрітися з вами сьогодні після годин або наступного тижня під час звичайних робочих годин, ви:
- A: Записатися на прийом у робочий час
- B: Покладіть понаднормово, щоб спробувати якнайшвидше продати
У цьому сценарії, B знову є найсильнішою відповіддю, тому що він демонструє вашу готовність бути гнучким і пристосувати свій графік до потреб перспектив.
Що шукають менеджери з найму
У підсумковій оцінці наймачі-менеджери хочуть, щоб люди з продажу були мотивовані, впевнені, мають вихідні особистості і не приймають ні для відповіді. Вони хочуть присвятити себе трудягам, і вони можуть ставити запитання, щоб визначити, що ви жертвуєте у своєму особистому житті для вашої роботи - такі, як відмова від свята або вихідних. Не обманюйте вас питаннями, які, здається, запитують одне, коли вони дійсно шукають інформацію, пов'язану з вашим основним емоційним, етичним і моральним станом. Наприклад, питання, яке запитує, як ви відповісте, побачивши тварину, що потрапила в автомобіль, не стосується ваших почуттів щодо тварин; скоріше, це оцінка того, як ви реагуєте на емоційні ситуації.
Порада
Хоча ви можете підготувати типи відповідей, які, на вашу думку, хочуть почути тестувачі, майте на увазі, що немає справжнього способу проведення ігрових тестів, якщо у вас немає справді вихідної й трохи нарцисичної особистості.
