Для багатьох з нас, які працюють як консультанти, письменники, підрядники або інші підприємці, засновані на проектах, які мають можливість оцінити вартість проекту, є необхідним навиком, але його важко освоїти. Хоча деякі проекти скорочуються і висихають (тобто "я напишу 8 статей на 600 слів для вас"), інші можуть бути важче робити ставки на (наприклад, "ми створимо онлайн-присутність для вашого бренду, використовуючи соціальні медіа.") Ви робите, коли ви ненавмисно ставитеся менше, ніж проект закінчується коштує вам?
$config[code] not found
Чому це відбувається
Спочатку давайте подивимося, як ви могли б опинитися в цій ситуації.
Сценарій 1: Ви дійсно не розуміли масштаб проекту.
Ми всі знаємо цих клієнтів. Вони кажуть: «Я хочу більше продажів», тоді вам не дають чіткого плану про те, як туди потрапити. Або вони змінюють те, що хочуть.
Надзвичайно важливо прив'язати клієнта до сфери застосування, щоб усі на одній сторінці про те, що ви очікуєте. Чим більше можна виміряти, тим легше вам і вашому клієнту оцінити, чи досягнуто ваших цілей. Опишіть, що очікує клієнт і скільки ви будете стягувати за ці конкретні цілі.
Сценарій 2: Ваш клієнт продовжує накопичувати роботу.
Це мої улюблені (не) клієнти. Ті, хто кажуть, що вони хочуть одне, а потім ковзають лише трохи додатково, і трохи додатково, і трохи додатково, поки ви не зрозумієте, що проект, який ви оцінюєте, займе у вас 5 годин. до $ 50.
Будьте ввічливими, але твердими, що за ціну, яку ви пропонуєте, ви будете робити тільки те, що описано в рамці. Будь-яка додаткова робота прийде за додаткову плату, за годину або за додаткові проекти. Ваш клієнт повинен поважати це. Якщо вони не є, дотримуйтеся того, що було узгоджено, і не робіть додаткової роботи.
Сценарій 3: Ви не маєте попередніх проектів, на основі яких можна встановлювати ставки.
Якщо це перший проект такого роду, над яким ви працювали, то вам може бути важко точно знати, скільки часу це займе.
Якщо у вас є колеги у вашій галузі, які вам цікаво питати, отримайте певний внесок від них, якщо вони виконують подібні проекти. Інакше структуруйте ціноутворення так, щоб у вас не було короткого замикання, якщо проект триватиме довше, ніж ви очікували. Наприклад, можна розраховувати щогодини або починати з фіксованої ставки, яка включає в себе певну кількість годин роботи, а будь-який додатковий час оплачується щогодини. Після завершення цього проекту у вас буде краще зрозуміти, за якими подібними проектами слід виставляти рахунки.
Їжте вартість або запитайте про це?
Коли проект перевищує бюджет, у вас є два варіанти: з'їсти вартість самостійно або попросити клієнта покрити його. Яке рішення ви виберете, буде засновано на кількох факторах, включаючи ваші відносини з клієнтом, незалежно від того, наскільки клієнт дає вам більше роботи, і яка ймовірність того, що цей клієнт принесе вам більше бізнесу в майбутньому.
Іноді витрати на себе самі кращі, якщо ви недооцінили час, який вам знадобиться, або якщо ви думаєте, що це покращить ваші шанси на довгострокові відносини з клієнтом. З іншого боку, якщо клієнт не був зрозумілий або вийшов за межі сфери, і вам буде зручно запитувати, ви повинні професійно підняти цю тему і відчути, що вони охоплюють ваші надмірності.
Рукостискання фото через Shutterstock
10 коментарів ▼
