У 1994 році Білл Гейтс знаменито заявив, що банки були «динозаврами». Цей же опис можна було б легко застосувати до бухгалтерської галузі сьогодні. Занадто довго багато СРА задовольнялися тим, що пропонували традиційний набір бухгалтерських послуг: підготовка податків, допомога в проведенні аудиту та випадкові фінансові консультації.
$config[code] not foundЦього просто не вистачає. Клієнти малого бізнесу вимагають (і заслуговують) більше від одного з найбільш надійних фінансових консультантів.
Багато бухгалтерів неохоче охоплюють нові технології через страх додаткових витрат, криву навчання, можливість того, що нова технологія не працюватиме так, як передбачається, і зменшується якість обслуговування. Ці страхи справедливі. Але з популярністю сайтів DIY податкової підготовки зростає з кожним днем, бухгалтери, які не охоплюють нові технології скоро підуть шлях динозаврів.
4 способи бухгалтерів можуть прийняти технологію
Хмара
Зараз ви всі чули про The Cloud. Це може здатися деякою туманною технологією, яку використовують тільки ІТ-компанії, але це не так.
Хмара просто посилається на хостингові програми на інтегрованій Інтернет-платформі, доступній з будь-якого місця. За допомогою хмари ви і ваші клієнти можуть отримати доступ до програм з будь-якого пристрою: настільного комп'ютера, ноутбука, планшета або мобільного пристрою.
Хмара покращить ваш робочий процес і збереже ваших клієнтів.
Інтернет-маркетинг
Інший спосіб, який бухгалтери можуть використовувати технології для підвищення продажів - це підключення до своїх клієнтів онлайн.
Якщо у вас немає чудового веб-сайту, який би пояснює вашу фірму та як ви можете підтримувати власників малого бізнесу, отримайте його зараз. Сьогоднішні власники бізнесу очікують, що ви матимете доступ до Інтернету. Насправді вони можуть не довіряти вам, якщо ви цього не зробите.
Соціальні медіа - це чудовий безкоштовний спосіб спілкування з поточними та потенційними клієнтами, анонсування нових продуктів і послуг та спілкування з потенційними партнерами.
CRM (Управління відносинами з клієнтами)
Слідкуйте за поточними та потенційними клієнтами, відстежуйте та видайте рахунки-фактури, відстежуйте виробництво та миттєво оцінюйте ефективність вашого бізнесу, використовуючи програму управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM).
Salesforce є найбільшою назвою в цьому просторі, але існують десятки різних компаній, які надають цю послугу через Інтернет.
Стратегічне партнерство з фінансових технологій
Як я вже згадував раніше, CPA потрібно покращити та розширити свої сервісні пропозиції, щоб конкурувати на сьогоднішньому ринку. Одним із способів цього є розвиток стратегічних партнерських відносин з іншими гравцями у галузі фінансових послуг - особливо тих, які використовують нові технології.
Як один з найнадійніших фінансових консультантів з глибокими знаннями про свої фінанси бізнесу, цілком природно, що ваші клієнти можуть прийти до вас з питаннями про рух грошових коштів, як сплатити податковий рахунок, керувати нарахуванням заробітної плати, великими фінансовими інвестиціями тощо. може не мати зацікавленості або ресурсів для надання цих послуг, партнерство з фінансовою технологічною компанією, на яку ви можете звернутися, покращить ваш авторитет як фінансового партнера, що мислить вперед і довіряє.
Промисловість малого бізнесу швидко змінюється. Я вважаю, що після того, як все продовжуватиметься змінюватися, важливо, щоб мої колеги-постачальники послуг охоплювали нові технології та партнерські відносини, щоб забезпечити найкращу цінність для наших клієнтів малого бізнесу.
Обійми фото через Shutterstock
10 коментарів ▼
