Зростання економіки, що базується на досвіді, збільшило популярність послуг, які обробляють деталі, і полегшують користувачеві насолодитися своїм досвідом, знаходячи саме те, що вони шукають. Туристичні агентства, куратори одягу та послуги з підписки - це лише кілька прикладів того, як споживачі готові йти з брендом, який знімає стрес з процесу.
$config[code] not foundІндустрія житла нагадує тенденцію консьєржів, особливо ринків оренди, які процвітають на вимогливих клієнтах, які шукають ідеальний досвід. Дослідник Боб Кейн виявив, що середньоприбуткові особи є найбільшим демографічним орендарем на рівні 37% від загального ринку. Це орендарі, які могли б дозволити собі вдома, але замість цього вибирають оренду. Для них досвід і якість життя - це все.
Крім того, ринок оренди відчуває стійке зростання з Агентством з питань оренди, який повідомляє про середній темп зростання понад 2600 орендарів на день. Ці новоприбулі на ринку оренди будуть шукати кращі списки та очікують послуг, які допоможуть налаштувати їхній пошук, щоб знайти правильний будинок для них.
Консьєрж-послуги та технологічні стартапи не тільки покращують досвід споживачів, але й вдосконалюють технологічні підвалини галузі. Ашріт Каміредді, генеральний директор і засновник компанії VeryApt, консьєрж-служби для мисливців за квартирами, пояснює: «Ми використовуємо обробку природної мови, щоб взяти весь вміст нашого огляду і подати його до рекомендацій; ми також використовуємо мільйони точок даних для оптимізації комутацій людей і просто передаємо цю інформацію по кожному переліку квартир. ”Переваги платформ, керованих даними для галузі, є більш неупередженими суб'єктами, які можуть допомогти споживачам і підприємствам знайти один одного на основі реальних відповідних критеріїв..
Що стоїть за зростанням консьєржів у сфері нерухомості?
Існує кілька ключових тенденцій, які ведуть як до експериментальних, так і до технологічних оновлень у житловому секторі, більшість з яких можна пояснити зміною очікувань споживачів і необхідністю швидкої адаптації галузі.
Тисячолітні орендарі чекають досвіду:
Як Millennials просуваються у їхній кар'єрі, вони стають найбільш впливовою групою споживача. Millennials з витратними доходами шукають розкішні апартаменти у великих містах, які оточені ресторанами та розважальними можливостями, які відповідають їхньому досвіду та орієнтованому на подорожі способом життя. Вони також більше стурбовані розташуванням, а якість життя більше, ніж простором. Каміредді поділився: «Люди голосують своїми гаманцями, а менші одиниці забезпечують більшу мобільність, кращу орендну плату і загальні зручності». цінності та доступу до транзиту. Незабаром після цього виникає якість персоналу та менеджменту ».
Millennials також повільніше купувати будинки, ніж попередні покоління, причому більшість очікує як мінімум на 1-2 роки, перш ніж зробити першу покупку будинку. Такого роду затримка буде продовжувати рости ринок оренди, особливо в міських центрах.
Будинки звертаються до Служб для довідки:
Існує величезна кількість адміністративних робіт, які йдуть на пошук правильних орендодавців, а в деяких випадках великі маркетингові бюджети роз'їдають прибуток будівлі. Не кажучи вже про натиск додатків, які приходять з переліку сайтів, які мало що сприяють якості заявників.
Щоб допомогти розвантажити деякі з цих адміністративних накладних витрат, багатоквартирні будинки укладають контракти з консьєрж-сервісами, щоб допомогти збільшити доступність та спростити процес відбору. Каміредді поділився: «Надаючи властивості реальним даним, вони можуть краще орієнтувати свої капітальні інвестиції на покращення утримання орендарів». Оскільки ці технічні послуги часто допомагають зменшити накладні витрати, зміна мислення передбачає мінімальний ризик для менеджерів нерухомості.
Порожні гнізда хочуть скоротити пошук:
Порожні гнізда частіше, ніж будь-коли, вибирають менші будинки та квартири. Як дитина буми вийти з будинку і в квартирах, вони будуть шукати рішення, які прості у використанні і взяти клопоту з прокрутки через багато списки в Інтернеті.
Останні дані свідчать про це, оскільки Майк Франтаноні, головний економіст у спільній роботі з МВА: «Тарифи все ще надто високі, щоб привернути увагу домовласників, які прагнуть рефінансувати, і активність купівлі була відносно слабкою». зменшилися на кілька процентних пунктів. Для колишніх домовласників, або бум-беймерів, зацікавлених у оренді, ідея пошуку квартири може здатися складною, особливо якщо вона знаходиться в новому місті. Саме тому консьєрж-сервіс задовольняє ці впливові групи споживачів, а не лише тисячоліття.
Менеджери з нерухомості повинні враховувати, які функції консьєрж-служби можуть взяти на себе, щоб заощадити час і гроші на будівництво. Орендарі продовжуватимуть отримувати більш чіткі ознаки, оскільки доступні для них дані стають кращими. Крім того, для нерухомості, які не вказують там, де шукають ідеальні орендарі, стає все складніше переходити до ідеальних орендарів.
Фото дзвінка консьєржів через Shutterstock
1 Коментар ▼
