Малі підприємства стикаються з проблемами лояльності працівників, згідно з дослідженням MetLife

Anonim

Нью-Йорк (ПРЕС-РЕЛІЯ - 28 липня 2011 р.) - Незважаючи на те, що економічні перспективи для малого бізнесу показують певні ознаки поліпшення. Але відповідно до 9-го щорічного дослідження MetLife щодо тенденцій використання пільг для працівників, малі підприємства (з тими, які мають менше ніж 500 працівників) можуть зіткнутися з новим викликом - утриманням працівників, оскільки відбулося значне зниження лояльності співробітників. У листопаді 2008 року 62% працівників малого бізнесу повідомили, що відчувають дуже сильне почуття лояльності до свого роботодавця, але в 2010 році це число скоротилося лише до 44%. Насправді, 34% опитаних працівників малого бізнесу хотіли б працювати для іншого роботодавця.Навпаки, уявлення роботодавців малого бізнесу про цю лояльність залишалися практично незмінними протягом останніх кількох років, і 54% в даний час вважають, що їхні співробітники відчувають сильне почуття лояльності до компанії.

$config[code] not found

Переваги Status Quo

Під час падіння економіки багато малих підприємств утримували лінію на користь. Дослідження показало, що в цілому відсоток малих підприємств, які пропонують певні вигоди, залишився майже таким же у 2010 році, як у 2007 році. Наприклад:

2007 2010
Медичні 95% 93%
Ліки, що відпускаються за рецептом 87% 87%
Стоматологічна 69% 68%
Життя 69% 65%
Інвалідність 63% 63%
Бачення 54% 55%

Однак статус-кво може бути недостатнім у відновлюється економіці. Приблизно 50% опитаних працівників малого бізнесу, які не дуже задоволені своїми перевагами, сподіваються працювати у іншого роботодавця. З іншого боку, 72% опитаних працівників малого бізнесу, які дуже задоволені своїми перевагами, відчувають дуже сильне почуття лояльності до свого роботодавця.

«Дослідження MetLife - це перевірка реальності для дрібних роботодавців, які все ще можуть переглядати свою робочу силу через рожеві окуляри. Відновлення економіки не тільки дасть можливості роботодавцям, а й найвищим виконавцям. Одним із напрямків, які малий бізнес може не помітити, є те, чи програми їхніх пільг розроблені як стратегічні, як вони можуть бути. Не обов'язково витрачати більше коштів, а оптимізувати пропозиції для досягнення трьох головних цілей: утримання працівників, підвищення продуктивності та контроль витрат », - сказав Джеффрі Тюллох, віце-президент, американський бізнес, MetLife.

Добровільні пільги є ще одним варіантом для роботодавців малого бізнесу, які прагнуть економічно ефективного способу збільшення своїх пільг. Дослідження показує, що приблизно половина працівників вважають важливим, щоб вони мали переваги, такі як страхування життя, стоматології та страхування на випадок інвалідності, доступні їм на робочому місці, навіть якщо вони самі повинні сплачувати всі витрати.

Поліпшення фінансового здоров'я працівників

Хоча гранти, надані в рамках Закону про захист пацієнтів і доступне медичне обслуговування (PPACA), можуть допомогти стимулювати малі підприємства запропонувати програми оздоровлення, комплексний підхід до здоров'я працівників повинен також включати фінансове здоров'я. Фінансові проблеми також можуть вплинути на продуктивність і сприятимуть нестачам, пов'язаним зі стресом. Проте, дослідження виявило, що хоча більшість (77%) роботодавців малого бізнесу не планують пропонувати семінари з планування фінансів / пенсійного забезпечення протягом наступних 18 місяців, 75% працівників, які визнали свою продуктивність, зазнали впливу особистих монетарних питань бути зацікавленими у вивченні проблем, які викликають фінансовий стрес.

Фінансове консультування та керівництво на робочому місці може бути особливо важливим у вирішенні проблем, з якими Baby Boomers (народився 1946-1964 рр.) На малих підприємствах, займаються плануванням безпечного виходу на пенсію. Мало хто з цих демографічних груп (16%) заявили, що вони досягли або вже досягли правильного результату виходу на пенсію. Майже дві третини (62%) бебі-бумерів, які працюють на малих підприємствах, дуже стурбовані тим, що вони втрачають свої заощадження, а 59% дуже стурбовані тим, що вони повинні працювати на повний або неповний робочий день. Лише 29% цієї демографічної групи відчувають себе дуже впевненими в управлінні своїми грошима в плані 401 (k) або 403 (b), але ці плани частіше зустрічаються у малих підприємств, ніж традиційні пенсійні плани. Наприклад, 19% роботодавців малого бізнесу стверджують, що вони пропонують пенсійний план з визначеними виплатами, але 61% пропонують план 401 (k).

«Це може бути безпрограшна ситуація, коли роботодавці використовують і пропагують програми, які можуть допомогти працівникам стати більш фінансово безпечними. Працівники можуть пом'якшити деякі свої фінансові стреси і отримати більший спокій, а роботодавці можуть скористатися перевагами більш продуктивної та лояльної робочої сили », - сказав доктор Рональд С. Леопольд, віце-президент і національний медичний директор, американський бізнес, MetLife. "Існує ділова цінність як для фізично, так і для фінансово здорових працівників".

Результати дослідження MetLife підсумовуються у вигодах для малого бізнесу: звертайтеся до зростаючого ризику польоту з стратегіями на основі пільг, доступними на www.metlife.com/sbtrends, а також з великою кількістю інших пов'язаних ресурсів.

Методологія

У четвертому кварталі 2010 року було проведено 9-й щорічний дослід MetLife щодо переваг працівників, який складався з двох різних досліджень, проведених GfK Custom Research North America. Опитування роботодавців складали 1,508 інтерв'ю з особами, що приймають рішення, в компаніях з розміром персоналу принаймні двох працівників. Вибірка працівників складалася з 1412 інтерв'ю з працівниками віком 21 рік і старше, в компаніях з мінімум двома працівниками. З інтерв'ю 953 були проведені з особами, що приймають рішення, в компаніях з менше ніж 500 співробітниками, і 631 інтерв'ю було проведено з працівниками, які працюють на цих невеликих підприємствах.

Про GFK

GfK Custom Research Північна Америка є частиною GfK Group, однієї з найбільших і найпрестижніших дослідницьких організацій у світі, що діє в більш ніж 100 країнах світу. Штаб-квартира в Нью-Йорку, з 10 офісами в США, GfK Custom Research Північна Америка надає повний комплекс послуг з дослідження ринку та консалтингових послуг у сфері лояльності клієнтів, розробки продуктів, бренду та комунікацій, каналів, лідерства, інновацій та громадськості Справи.

Про компанію MetLife

MetLife є дочірньою компанією MetLife, Inc. (NYSE: MET), провідного світового постачальника програм страхування, ануїтетів та виплат працівникам, що обслуговує 90 мільйонів клієнтів у більш ніж 60 країнах. Завдяки своїм дочірнім компаніям і філіям MetLife веде провідне ринок позиції

Більше в: Зростання малого бізнесу