Багато професій вимагають відмінних навичок мовної комунікації для ефективної роботи. Співробітники міліції покладаються на мовні навички як на життя і смерть. Вони повинні вміти знати не тільки те, що сказати, але й як це сказати, щоб розсіяти проблеми і допомогти або захистити громадян. Здатність офіцера сказати правильні речі правильними шляхами може зробити різницю між збереженням життя або втратою власного життя.
$config[code] not foundЗамовлення зі штаб-квартири
Співробітники міліції видають і отримують накази від диспетчера. Вони повинні мати можливість чітко повідомляти про своє місце розташування, очікуваний час прибуття та іншу важливу інформацію для відправлення. Диспетчер повинен мати можливість чітко повідомляти адреси, часи, перехрестя і дорожні умови для офіцерів, які прагнуть швидко і безпечно прибути на місце злочину або кризи. Двостороння мовна комунікація між диспетчером і поліцейським може бути питанням життя і смерті в надзвичайній ситуації.
Співробітник цивільного персоналу
Коли офіцер звертається до громадського громадянина, якому потрібно проінформувати про офіційні очікування, то дуже важливі вербальні навички. Офіцер повинен визначити, чи є англійська мовою, яку людина розуміє і на яку можна розумно очікувати відповіді. Як тільки це встановлено, чіткі команди, такі як покладіть руки за спину, не рухайтеся, передайте мені свою реєстрацію, і ходити по прямій лінії необхідно чітко повідомляти. Якщо перша мова не є англійською, офіцер повинен часто запитувати, чи його розуміють. Досягнення в неправильному напрямку або несвоєчасне виконання положень поліції може призвести до фізичної сили або навіть до смерті.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОфіцер
Вербальна комунікація між офіцерами дуже важлива для інформування інших посадових осіб про інформацію, яка вже була вивчена на місці злочину. Це заощаджує час, коли допомога прибуває, щоб офіцери іноді спілкувалися по радіо, щоб зібрати всі відомі факти і змогли взяти розслідування на більш глибокий рівень. Наявність неповних або неточних фактів може поставити під загрозу інших офіцерів і цивільних осіб у надзвичайній ситуації. Офіцери повинні говорити чітко і ефективно, використовуючи якнайменше слова, щоб повідомити про важливі факти.
Співробітники судді
Деякі офіцери викликаються до суду для свідчення про кримінальні та цивільні справи. Для того, щоб правосуддя було відправлене, обов'язково, щоб офіцер представляв факти чітко і точно в суді, щоб суддя і, якщо це було застосовано, журі, могли визначити обґрунтованість доказів проти підсудного. Навички публічних виступів допомагають офіцерові давати достовірні та компетентні свідчення в суді.
