Навички лідерства - ви знаєте, що вони важливі, але чому вони іноді не відповідають? Чому легко вести деяких людей, а не інших? Звичайно, деякі люди не готові зустрітися з вами на півдорозі, але як ви досягнете великого співробітника, який, здається, закривається, коли ви взаємодієте з ним чи нею?
Хоча існують різні причини, чому люди закриваються, одна з найпоширеніших причин в основному неправильно розуміється на культурному рівні. Культурні норми глибоко вкорінені в наших особистостях. Звичайно ці відмінності трактуються як збої та незручності, або навіть загроза для того, що ми намагаємося досягти при спілкуванні. Хоча ці інтерпретації не завжди свідомі, вони перешкоджають.
$config[code] not foundЛідер, який володіє навичками слухання, але не має культурної компетентності, може не знати, коли культурні відмінності перешкоджають їхньому слуханню. Вони можуть помилково врахувати культурні відмінності співробітника за непокору і прагнуть виправити ситуацію, звільнивши цю особу.
Розвиток культурної компетентності - здатність ефективно працювати з іншими людьми з різних культурних фонів - допоможе вам перевершити ці інтерпретації і виконати свої цілі з меншою кількістю бар'єрів.
Розвиток культурної компетентності починається з розуміння його потенціалу
Важливо розуміти, що у всіх є способи діяльності в світі, які є прямим результатом їхнього виховання. Якщо ви не витрачаєте час на занурення в інші культури, важко побачити ваші власні культурні норми, але вони існують і інші помічають.
Розвиток культурної компетентності починається з розуміння того, що робота з цими відмінностями (а не протидіяти їм) може розкрити потенціал ваших кращих співробітників. Вона вимагає бути досить скромними, щоб визнати необхідність розуміння і дипломатії.
GlobalCognition.com підкреслює роль дипломатичних міркувань у розвитку культурної компетентності:
«Дипломатичне мислення починається з того, що ви намагаєтеся досягти. І визнаючи, що вам потрібно працювати з різними іншими для досягнення ваших цілей. Це означає усвідомлення власного світогляду і усвідомлення того, що ваш власний фон формує те, як ви бачите речі. Це допоможе вам зрозуміти, як вас розглядає людина, з якою ви взаємодієте. Це також допомагає керувати власним ставленням до культури іншої людини. Легше знайти шляхи для виконання роботи, незважаючи на ваші відмінності.
Деякі люди природно розвивають культурну компетентність
Деякі люди природно обдаровані культурною компетентністю, тому що вони жили багатим життям, зануреними в інші культури через подорожі та інші пригоди. Подорож, навіть для відпочинку, є одним із способів розвитку культурної компетентності. Ви навчитеся стрибати з місцевими жителями і робити те, що вони роблять. Якщо подорожі не цікавлять вас, ви можете дізнатися про інші культури в Інтернеті, хоча це не те саме.
Слід пам'ятати, що розвиток і практична культурна компетентність не стосується використання стратегій для інших людей. Мова йде про ваш спосіб буття. Якщо ви не розумієте когось, то готові призупинити свої судження та задати питання будуть більш ефективними, ніж будь-яка стратегія, яку ви дізналися.
У книзі «Культурний перехід» Майкл Ландерс має на меті допомогти підприємствам зменшити ризик передачі невірних сигналів під час взаємодії з іншими культурами. Ця книга не є стратегічним довідником зі списком дій і не має. Вона допомагає читачам створити простір для ефективної міжкультурної взаємодії, починаючи з першого розуміння власного програмування.
З культурною компетенцією, все можливе
Глобальна імперія Річарда Бренсона є яскравим прикладом того, що можливо, коли культурні компетенції стають основою ваших зусиль керівництва.
Бренсон, міжнародний підприємець з більш ніж 400 компаніями, не досягав успіху, дотримуючись будь-яких стандартних правил лідерства, чи читаючи книги з культурних норм. Він використовував свої міжособистісні навички, щоб вирізати свій власний шлях. Незважаючи на те, що він часто надає консультації про лідерство при опитуванні, його навички міжособистісного спілкування є його лідерські навички, а культурна компетенція - його ядро.
Бренсон не дотримується правил, тому що він бунтівник. Він розуміє, що правила - це лише поверхневий аналіз успіху когось іншого. Бренсон зобов'язується робити по-іншому, і часто каже своїм інтерв'юерам, що культура його компанії завжди була "не потіште її: правила повинні були бути порушені".
На перший погляд, навички лідерства, які виступають Бренсоном, виглядають так, ніби вони можуть бути перетворені на переможну стратегію. Під його поверхнею, однак, його стратегії забезпечуються його культурною компетенцією.
Розвивайте культурну компетентність для досягнення ваших цілей у бізнесі
Коли ви розвиваєте культурну компетентність, слухання стає діяльністю, яку ви практикуєте зі своїм цілим істотою, виходячи далеко за межі простого почуття слів інших людей. Таке прослуховування створює можливість для розуміння різноманітності та співпраці з метою досягнення ваших бізнес-цілей на глобальному ринку.
Фото через Shutterstock
Більше в: Що є
