Нью-Йорк (ПРЕС-РЕЛІЗ - 3 листопада 2009 р.) - З огляду на від 12 до 24 місяців, власники малого бізнесу говорять, що їхні компанії вийдуть з рецесії, сильної та позитивної позиції для зростання протягом наступних двох років - що призведе США до відновлення економіки, згідно з всебічним і методологічно новаторським дослідженням, The Guardian. Індекс життя: що має значення для власників малого бізнесу Америки.
$config[code] not foundНавіть перед суттєвими викликами економічного спаду фундаментальний оптимізм, продемонстрований власниками малого бізнесу, є результатом їхнього пристрасного, впевненого зосередження на трьох основних стовпах успіху бізнесу - їхніх клієнтів, їхніх співробітників та власної самостійності, відповідно до дослідження, яке було доручено дослідницькому інституту малого бізнесу Guardian Life та проведеному в травні 2009 року. На основі 21-бальної шкали (від +10 до -10) він вимірював позитивну та негативну інтенсивність відповідей на величезну кількість Багатьох питань, що забезпечують глибоке розуміння того, що найважливіше для власників малого бізнесу, які в сукупності будують і підтримують близько 20 мільйонів індивідуальних малих підприємств, які колективно складають 50 відсотків валового внутрішнього продукту США та 44 відсотків заробітної плати країни.
"Власники малого бізнесу є основою економіки США", - сказав К. Роне Болдуін, виконавчий віце-президент і головний операційний директор компанії Guardian Life Insurance Company of America. "Їх глибоке, інтенсивно особисте зосередження на клієнтах і співробітниках, в поєднанні з їх сильною самовпевненістю та рішучістю, гарно гальмують економічне відновлення країни".
В індексі Guardian Life, клієнти є власником малого бізнесу. Ілюстрація глибокої прихильності власників малого бізнесу до задоволеності та лояльності клієнтів - це їхні дуже позитивні відповіді на: «Отримання клієнтів, які цінують те, що я роблю» (5.8), «утримання клієнтів, які я маю від відходу» (5.6) і «внесення моїх клієнтів друзі »(3.9). Позитивні цифри інтенсивності вище трьох є дуже значними, на думку дослідника, який розробив методологію і провів дослідження, Джона Крубського, колишнього виконавця досліджень Янкеловича і футуриста.
Власники малого бізнесу так само захоплені своїми співробітниками. На рівні інтенсивності 5,5 «мої співробітники» займають майже одне місце, ніж клієнти. Інші докази глибокої зацікавленості власників малого бізнесу до своїх працівників ілюструють їхні позитивні відповіді: «Надання моїм співробітникам причин відчувати себе добре, будучи частиною нашої команди» (4.3) і «допомагати іншим мати доходи та можливості» (3,9).). На протилежному кінці шкали найважливіші питання. Навіть злегка негативні цифри свідчать про сильні пристрасті, за словами Крубського. У дослідженні власники малого бізнесу дуже негативно відреагували на «скорочення виплат працівникам» (-0,1), «зменшення кількості працівників» (-0,2) або «переміщення штатних працівників до розкладу на неповний робочий день» (-0,9).).
Нарешті, третім столом для власників малого бізнесу є їхня особиста свобода та незалежність, оскільки ці позитивні показники інтенсивності підкреслюють: «особисту свободу» (5.3), «здатність приймати власні рішення» (4.9) та щось для життя, яке я люблю робити ”(4.2).
Порівнюючи показники, пов'язані з клієнтами, співробітниками та особистою власністю, почуття власників малого бізнесу щодо фінансових питань приблизно вдвічі менші: "можливість значно збільшити мої пенсійні фонди" (2.5), "заробляючи достатньо грошей на оплату особистих витрат моєї сім'ї" ”(2.4) і“ здатність платити собі як слід ”(2.3).
“Тісно зосереджуючись на потребах клієнтів, працівників і самих себе, власники малого бізнесу мають чітке відчуття пріоритету свого часу та зусиль”, - сказав Марк Вольф, директор дослідницького інституту малого бізнесу Guardian Life. "Уміло балансуючи ці три життєво важливі аспекти, в кінцевому підсумку дозволяє власникам малого бізнесу реалізувати свої фінансові цілі і досягти довгострокового успіху".
В цілому, 92% власників малого бізнесу висловили оптимізм щодо своїх підприємств, 54% очікували зберегти бізнес як звичайно, а 38% впевнено сподіваються на розширення свого бізнесу протягом наступних 12-24 місяців.
На відміну від традиційних досліджень, які мало розглядають малий бізнес як монолітний, Індекс охорони життя розглянув власників малого бізнесу в 13 ключових галузях промисловості. Оптимізм у цих секторах різний щодо прогнозів доходів на 2009 рік. Сектори з найбільшою кількістю власників, які очікують стабільного або збільшеного доходу в 2009 році, - це традиційне медичне обслуговування (72%), фінансові послуги (68%), продукти / послуги високих технологій (66). відсотків), їдальні та житлові приміщення (66%) і виробництво (57%).
З регіональної точки зору, Південь має найвищий відсоток власників (62%), які прогнозують стабільні або збільшені доходи на 2009 рік, за ними йдуть Північний Схід (61%), Середній Захід (59%) і Захід (56%). Техас - держава з найвищим відсотком власників (69%), які прогнозують стабільні або збільшені доходи в 2009 році. Це оптимізм з Каліфорнією (51%), Нью-Йорком (49%) і Флоридою (49%).
Індекс охорони життя: що має найбільше значення для власників малого бізнесу в Америці, опитали понад 1100 респондентів, що представляють 13 галузей малого бізнесу, дев'ять географічних регіонів, чотири ключові держави (Каліфорнія, Техас, Нью-Йорк і Флорида) і дві великі DMA (Нью-Йорк і Лос-Анджелес). Вона була проведена в травні 2009 року. Методологія використовувала онлайн-опитування тривалістю 25 хвилин, яке охоплювало 135 запитань Індексу, а також велику кількість питань галузевого сектора та профілю власника.
# # #
Про Науково-дослідний інститут дрібного бізнесу Guardian Life
Інститут досліджень малого бізнесу Guardian Life - це інтелектуальний ресурс, присвячений кращому розумінню власників малого бізнесу в Америці. Вона поєднує в собі новаторські дослідження компанії комісій з досвідом людей в сім'ї Guardian життя, які мають глибокий досвід в малому бізнесі, щоб дати більш глибокі знання, розуміння і мудрість про власників малого бізнесу і бізнесу вони будують.
Про життя Guardian
Компанія Guardian Life Insurance Company в Америці (Guardian), одна з найбільших і найстаріших взаємних компаній зі страхування життя в Сполучених Штатах, відома своєю стабільністю і силою. Компанія Fortune 300, Guardian, є єдиним великим страховиком, який отримує оновлення від двох найбільших рейтингових агентств у 2008 році: A ++ (Superior) від A.M. Best & AA + (Дуже сильний) від Standard & Poor's. Guardian також зберегла рейтинги Aa2 (Відмінно) від Moody's і AA + (Дуже сильні) від Fitch (рейтинги, що діють станом на липень 2009 року).
Заснований майже 150 років тому, Guardian та його дочірні компанії зобов'язані захищати приватних осіб, власників бізнесу та їхніх працівників із страхування життя, довгострокового догляду, прибутку від інвалідності, медичних та стоматологічних страхових продуктів, а також пропонують 401 (k), ануїтетні та інші фінансові продукти та довірчі послуги.
Guardian керує однією з найбільших стоматологічних мереж у Сполучених Штатах і охороняє понад шість мільйонів співробітників та їх сімей у 120 000 компаній. Компанія має більш ніж 5400 співробітників у Сполучених Штатах і мережу з більш ніж 3000 фінансових представників у більш ніж 80 агентствах по всій країні.
1
