Раніше на цьому тижні я опублікував оголошення з проханням про вашу підтримку малого бізнесу в суботу. 27 листопада 2010 року - субота малого бізнесу.
Як багато хто з вас знає, я був давнім учасником сайту American Express OPENForum, і мені вдалося отримати кілька хвилин часу з Сьюзен Собботт (на фото зліва), президентом American Express OPEN, в інтерв'ю по електронній пошті. Я запитав її про суботу малого бізнесу та її розуміння за цим. Ось це інтерв'ю - це швидке читання, і я думаю, що вам сподобається цей короткий поглядом:
Питання: Чому саме ця ініціатива?
Сьюзан Собботт: Суботу «Малого бізнесу» ми запускаємо, щоб допомогти підвищити обізнаність про критичну роль, яку відіграє малий бізнес у містах і селищах нашої країни. Ми знаємо, яку роль вони відіграють в економіці, створюючи 65% нових робочих місць за останні два десятиліття. Але вони також відіграють важливу роль у наших спільнотах. Згідно з цивільною економікою, кожен 100 доларів, витрачених у місцевих, незалежних магазинах, $ 68 повертається громаді через податки, нарахування заробітної плати та інші витрати. Ми хочемо допомогти зрозуміти більше людей про важливість малого бізнесу та збільшити підтримку цих підприємств.
Питання: Як відбувалося залучення American Express OPEN?
Сьюзан Собботт: Ми бачимо, що субота малого бізнесу відповідає потребі, яку ми чули від власників малого бізнесу, і що більше за все їм потрібно більше клієнтів. Але на додаток до нашої участі, більше десятка організацій допомагають отримати слово, в тому числі проект 3/50, бізнес-зібрання, Count Me In, eWomenNetwork, Facebook і Yelp! Повний список можна знайти на сайті smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
П: Які способи ми всі можемо підтримувати малі підприємства в наших громадах? Це може здатися дивним питанням, але деякі люди можуть не витрачати багато коштів на місцеві малі підприємства і можуть мати проблеми з роздумами. Тому, будь ласка, назвіть деякі продукти або послуги, які споживачі потребують там, де вони можуть витратити $ 50.
Сьюзан Собботт: Звичайно, існують ті малі підприємства, які ви могли б регулярно відвідувати і, таким чином, легше переходити до розуму, як, наприклад, хімчистка, стиліст, квітковий магазин або місцевий ресторан. Але ми сподіваємося, що Субота малого бізнесу нагадує людям думати про місцеві підприємства для їхніх святкових покупок. Це може означати шопінг з незалежним продавцем книг, невеликий бутік або місцевий магазин велосипедів.
Питання: для витрат бізнесу і бізнесу - які ідеї підтримують місцеві підприємства для витрат В2В?
Сьюзан Собботт: У святкові дні підприємства можуть розглянути можливість звертатися до малих підприємств для подарунків або подарункових сертифікатів для клієнтів або працівників, а також ресторанів або харчування для святкових вечірок. Але ми сподіваємося, що кожен буде думати за межами свята, а також, для малих підприємств, які можуть бути в змозі служити вашим потребам на більш регулярній основі, такі як місцевий магазин друку і копіювання. Можливо, ви подивитеся на них на святкові картки, а потім продовжуєте працювати з ними протягом року.
Питання: Сьюзен, ви колись розповідали мені під час інтерв'ю в компанії Inc. 500 про роботу у вашому сімейному бізнесі під час вирощування. Розкажіть про це і те, що ви дізналися з досвіду.
Сьюзан Собботт: Я так багато дізнався, працюючи у вантажному бізнесі моєї сім'ї, ймовірно, найбільше вражає важливість відносин з клієнтами. У малому бізнесі з клієнтами існують не тільки відносини один-на-один, а роль, яку вони відіграють у підтримці вашого бізнесу, є більш очевидною. Ви дуже швидко розумієте, наскільки ви залежні від клієнтів. Це урок, який я провів із собою і намагався прищепити нашим співробітникам. На OPEN ми створили ряд можливостей для наших співробітників на всіх рівнях, щоб зустрітися і дізнатися від наших клієнтів. Важливо побачити і почути з перших рук вплив, який ми можемо мати на їхній бізнес.
Питання: Крім участі в суботній справі про малий бізнес, що ще може зробити бізнес і споживачі для підтримки малого бізнесу?
Сьюзан Собботт: Дуже добре, якщо ми можемо отримати людей, які чули про суботу з малого бізнесу, щоб робити покупки в своїх улюблених місцевих підприємствах 27 листопада, але це не зупиняється на цьому. Субота «Малого бізнесу» може бути першою з багатьох днів, коли підприємства та споживачі свідомо приймають рішення розглядати торговельні малі. Ще краще, якщо вони розповідають своїм друзям, родині та колегам про ініціативу, щоб вони теж могли подумати про покупки в малих підприємствах.
Дякуємо вам, Сьюзен Собботт, за те, що ви знайшли час, щоб дати нам той фон про суботу з малого бізнесу та про те, як підтримувати малий бізнес.
І я закликаю кожного з вас придбати у малого бізнесу - адже купувати у багатьох малих підприємств - в суботу 27 листопада 2010 року і до кінця курортного сезону.
Крім того, якщо ви перейдете на сторінку «Субота на суботу для малого бізнесу» і вам сподобається, American Express буде пожертвувати 1 долар на кожну людину, що сподобається сторінці, для Girls, Inc. організація підприємництва для молодих жінок. Якщо ви натискаєте нижче, ви можете одразу сподобатися сторінці:
4 Коментарі ▼
