Ще один тиждень приносить деякі більш тривожні новини для власників малого бізнесу та стан їхніх списків місцевих підприємств Google. Є два дещо про історії, які виникли в кінці кінців, що ви повинні знати. Якщо тільки для того, щоб переконатися, що ви не постраждали.
$config[code] not foundОсь приклад.
Google надсилає потенційним конкурентам вашу аналітику
Наприкінці минулого тижня багато власників малого бізнесу та ті, хто працює з ними, почали отримувати повідомлення про результати місцевого бізнесу за листопад. Електронні листи містили інформацію про те, де компанія розміщується в місцевому індексі Google, скільки користувачів натиснули на перелік, скільки користувачів перейшли на веб-сайт, скільки натиснуло на "більше інформації", і скільки пішли шукати маршрути проїзду. Це все дуже важлива інформація для будь-якого власника малого бізнесу, щоб знати і може бути використана для прийняття чутливих рішень. Проблема полягає в тому, що власники бізнесу отримували електронні листи про підприємства, з якими вони не мали нічого спільного. В основному, вони отримували інформацію про чужі сайти. І якщо ви отримувати чужі аналітичні дані, а потім, хто отримує ваші?
Очевидно, власники малого бізнесу були стурбовані і трохи засмучені. Майк Блюменталь охопив ситуацію, як і маркетолог пошуку Давид Далка, Круглий стіл пошукових систем і Реєстр. Відповідаючи на запитання, Google відповів, що це "глюк", і що менш ніж один відсоток користувачів Local Business Center було надіслано електронною поштою. Звичайно, ми насправді не знаємо, скільки людей "один відсоток" дійсно враховує. Страшно, коли ви не знаєте, хто має доступ до вашої інформації. Це також потенційно небезпечно, якщо воно потрапило в неправильні руки.
Google дозволяє конкурентам викрасти ваші оголошення
Подібно до того, як власники малого бізнесу обгортали свої голови навколо особистої інформації, що просочувалася, маркетолог пошуку Ліза Майерс показала, як легко конкурентам викрасти вашу компанію в Google Local Business. І вона знає, як легко, тому що вона спостерігала, як це сталося з одним з її клієнтів.
У своїй публікації Ліза розбиває точні кроки, які потрібні конкурентам, щоб захопити вашу компанію. Страшно те, що це не здається важким. Просто створіть нову інформацію про компанію з іншою назвою компанії, а також за адресою, заявою та об'єднанням, а потім підтвердьте її електронною поштою. Як тільки це буде зроблено, у будь-який час, коли хтось шукатиме вас, замість того, щоб бачити ваш справжній список, вони зможуть переглядати його для вашого конкурента і направлятимуться туди. Так само, як і ваш пошуковий трафік. Це дуже просто, і поки що, схоже, Google не має рішення.
Я не впевнений, що "виправити" для будь-якої з обговорюваних питань (Google навіть не звертався до останньої). Чесно кажучи, я не думаю, що зараз є один. Смутно бачити так багато проблем зі спамом і викраденням (що іноді трапляється випадково), які виходять з локальних індексів двигуна без реальних дій. Я часто замислююся, чи була б політика Google відсутністю відповіді такою ж, якби більші бренди відчували вплив. Незважаючи на це, як власник малого бізнесу, найкраще, що ви можете зробити, це бути пильними щодо моніторингу місцевих списків і звітування про все, що виглядає дивно. Ми голосніше в цифрах.
