Хоча це не завжди легко бути напористою на роботі, це важливо, якщо ви очікуєте бути ефективним менеджером. Робота з багатьма різними рисами особистості, які ви, швидше за все, знайдете на будь-якому персоналі, приймають стратегію. Незалежно від підходу, наполегливість передбачає такі якості, як здатність ініціювати складну розмову або твердо висловлювати свою думку. Бути наполегливим не означає бути агресивним або конфронтаційним. Це означає звернення до персоналу та ситуацій професійно та з повагою.
$config[code] not foundВирішити проблеми безпосередньо
Асертивний менеджер швидко вирішує проблеми, перш ніж вони матимуть шанс вийти з-під контролю. Хоча пасивний менеджер може бути заляканий гучними та сильними співробітниками, напористий менеджер виступає перед ними. Конфронтаційний менеджер може спробувати гавкати більше, ніж усі інші, але напористий менеджер впевнений і спокійний у своєму підході. Він вказує факти про проблеми рівним голосом і бере час, щоб пояснити, чому щось не працює добре, і що можна зробити, щоб виправити його.
Візьміть власність
Коли хтось говорить напевно, він володіє тим, що він говорить. Бути наполегливим означає не звинувачувати інших сторін у тому, як ви себе почуваєте або що ви спостерігали. Якщо вам потрібно дійти до нижньої частини робочого запитання, використовуйте висловлювання "я", щоб отримати свою точку зору. Наприклад, ви могли б сказати: "Я помітив, що ви запізнилися з отриманням останніх двох звітів вчасно. Я відчуваю, що може бути щось, що впливає на вашу роботу. Чи готові ви розробити?"
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingСлідкуйте за мовою тіла
Комунікація є одночасно вербальною і невербальною. Невербальні форми спілкування включають те, як хтось здійснює себе. Щоб бути більш наполегливим зі своїми співробітниками, важливо тримати голову високо під час прогулянки по офісу та під час розмов з персоналом. Навіть у незручній ситуації важливо дивитися на ваших співробітників в очі при спілкуванні з ними. Існує баланс між сприйняттям як самовпевненим і сприйнятим як впевнений. Не намагайтеся залякати або виявити своїх співробітників. Поважайте їх як індивідуумів і професіоналів, в той же час змушуючи їх зрозуміти, що ви не будете терпіти непрофесійну поведінку або ненаситні зусилля.
Стояти на своєму
Один із способів проявити впевненість у своїх співробітниках - це не відмовлятися від своїх заяв та політики. Це не означає, що якщо ви помиляєтеся, ви не визнаєте своїх помилок. Скоріше, це означає, що ви маєте базуватися на політиці компанії, навіть якщо вони непопулярні. Це також означає бути справедливим та узгодженим з усіма працівниками та забезпечувати дотримання кожної політики. Наприклад, якщо в політиці компанії зараз вимагається, щоб працівники зачепили час, коли вони ніколи не мали до цього, то наполегливий менеджер виконує цю політику і не дозволяє розчарованим співробітникам уникнути того, щоб не працювати, незалежно від рівня їхньої кваліфікації або досвіду.
