Незалежно від того, який бізнес ви працюєте, ви не мали б бізнесу без ваших клієнтів, чи не так?
Чому б не знайти спосіб сказати "дякую за ваш бізнес", коли ви закриваєте рік. У мене є чудова ідея, як сказати подяку - і вони не повинні коштувати ні рукою, ні ногами. Деякі з наступних ідей випробувані і правдиві, але є і деякі я гарантую, що ви не думали про це. Покажіть своїм клієнтам любов до цих 11 способів, щоб сказати спасибі:
$config[code] not found 1. Дайте печиво або іншу їжу - Хто може протистояти дивовижним смаколикам? На щастя, в місцевих містах є багато місць, а також онлайн, де можна замовити щось приємне та надіслати його подяку вашим клієнтам. Ммм, ммм, добре. 2. Надішліть картку - Картка свята, подяки або новорічної картинки здається маленькою. Але для одержувачів, ця паперова картка приносить тепле почуття. Це показує, що ви думали про них. Перейти до Staples.com, який є моїм місцем для чудових друкованих виробів, і вибрати дизайн для ділових листів для свята. (Див. Мій огляд сервісів Staples Print і Marketing.) Щонайменше за 1 долар на картку, вони є економічно ефективним способом нагадувати клієнтам, що ви цінуєте їхню діяльність. Чи не ваші клієнти коштують близько долара? 3. Зробіть благодійний внесок - Ось ідея: подаруйте гідну благодійність замість того, щоб дати справжній подарунок. Розкажіть своїм клієнтам, що ви зробили, і чому ви це зробили. Якщо у вас є електронний інформаційний бюлетень, ви можете згадати його в інформаційному бюлетені. Або вкажіть це з рукописною запискою (див. Нижче 4). 4. Надішліть рукописну записку - Деякі люди клянуться рукописною запискою, особливо в цей день і вік електронної пошти, коли паперові банкноти отримують рідше кожен рік. Отримайте деякі цікаві професійні картки з нотами для запису коротких нот. Почніть зараз і випишіть кілька кожен день, щоб розкласти роботу. 5. Дайте халяву - Дайте своїм клієнтам щось безкоштовно. Роздрібний продавець або компанія, яка надає послуги, може надати код купона для безкоштовної або безкоштовної доставки. Пекарня може мати флеш Twitter або Facebook халяву, що пропонують безкоштовні кекси на цьому тижні клієнтам. Постачальники технологій могли б надавати безкоштовне оновлення продукту давнім клієнтам. Незалежно від вашої бізнес-моделі, існує можливість безкоштовно дати щось, щоб подякувати вашим клієнтам. 6. Надіслати календар - Я люблю отримувати календарі, особливо з красивими зображеннями. Відправляйте календар кожному клієнту з логотипом, надрукованим на ньому. А ще краще створити власний календар за допомогою власних фотографій компанії - можливо, показуючи вашій команді, яку нагороду ви виграли, деяких щасливих клієнтів. Або просто включіть деякі чудові зображення місцевих мальовничих районів. Використовуючи Staples Print & Marketing, ви можете скористатися онлайн і вибрати дизайн, або відвідати місцевий Staples, а також отримати допомогу від партнерів у магазині, щоб вибрати варіанти в межах бюджету. 7. Надання статистичних даних або контрольних даних - Ви постачальник послуг для інших підприємств? Тоді у вас може бути абсолютна скарбниця зведених даних і тестів, які б хотіли побачити ваші бізнес-клієнти. Наприклад, у моєму бізнесі ми маємо величезну кількість даних про соціальний обмін навколо нашого вмісту (3000 + статей на рік). Ми надаємо це нашим клієнтам як халяву. Це анонімні агреговані дані, які не дають нічого конфіденційного. Дані дають змогу клієнтам оцінювати, які методи соціальних медіа працюють краще, ніж інші. У цьому є цінність. Таким чином, B2B компанії, подивіться навколо, що ви робите. Перегляньте, чи можете ви скласти звіт зі зведеною статистикою або тестовими показниками та надати її безкоштовно лояльним клієнтам. 8. Тримайте відкритий будинок - Денний відкритий дім або вечірня вечірка - це відмінний спосіб відсвяткувати і подякувати своїм клієнтам. У деяких підприємствах подія стає традицією, яку очікують клієнти, співробітники та партнери. Майте щось особливе, щоб запам'ятати подію - Санта, що пропонує невеликі подарунки та фотографування, або гаманець, щоб їхати. Надрукуйте святкові запрошення - і вуаля! 9. Телефонуйте або надішліть текст клієнта - Скільки часу ви пройшли з моменту останнього спілкування з вашим клієнтом або спілкувалися один на один? Витягніть вашу CRM або базу даних контактів і пройдіть через неї. Почніть робити телефонні дзвінки. Або надсилайте текст на мобільний телефон користувача. Не перетворюйте його на крок продажів. Не чекайте нічого натомість. Просто скажіть: "Я думав про тебе - хотів сказати привіт і дякувати за те, що ти був клієнтом." Якщо у вас занадто багато клієнтів, щоб самостійно здійснювати дзвінки, призначте персонал служби обслуговування клієнтів. Один наш постачальник робить це принаймні двічі на рік, і я люблю його! 10. Виділіть свій клієнт публічно - Підсвічування ваших клієнтів - це спосіб показати вдячність. Є багато способів подякувати своїм клієнтам, виділивши їх. Більшість способів не коштує нічого, окрім часу. Виділіть клієнтів у своєму інформаційному бюлетені електронної пошти, у своєму блозі, на своєму веб-сайті, на сторінці Facebook або на Twitter. Згадайте їх за те, що ви лояльний клієнт, або згадайте про них. 11. Надішліть подячне відео через соціальні медіа - Хороша новина з соціальними медіа сьогодні полягає в тому, що ви можете легко зняти короткий відеозапис за допомогою смартфона і завантажити його на соціальні медіа. Який відмінний спосіб подякувати своїм клієнтам, завантаживши 30-секундне відео з особистою заявою подяки до Twitter або Facebook, і позначивши його клієнтом. Не коштує нічого, окрім вашого часу. Дякуємо Вам за зображення через Shutterstock
