Зміна є однією константою ділового світу, і зміни в будь-якому світі часто супроводжуються наслідками страху. Як ви можете полегшити розум ваших співробітників, забезпечивши їх зміну на роботі на краще? Просто: нехай вони входять до її складу.
Підтримуйте здоровий бізнес і культуру на робочому місці, дотримуючись цих кроків, щоб ефективно спілкуватися зі своїми співробітниками.
1. Тримайте двосторонні бесіди
Розмови з вашими співробітниками про зміни на роботі не повинні бути односторонніми. Коли ви робите всі розмови, розмова стає лекцією, яка може роз'єднати вашу команду і відійти як диктаторська.
$config[code] not foundТакий тип спілкування може призвести до того, що працівники стануть зухвалими або виявлять вас менш доступними, що, безумовно, негативно вплине на їх роботу.
2. Задайте питання
Проявляйте інтерес до того, як Ваші співробітники переглядають бізнес, і проявляйте турботу про те, як вони бачать свою роль в організації. Зосередьтеся на своїх відповідях на ці три аспекти, коли застосовуються до різних областей компанії (наприклад, обслуговування клієнтів, виробництво тощо):
- Занепокоєння - страх втратити роботу
- Спостереження - яка тактика працює, яких немає
- Пропозиції
Логістично, не завжди можна говорити з кожним з ваших співробітників. Якщо це так, ви можете надіслати записку з проханням надіслати свої зауваження та пропозиції електронною поштою або полем для коментарів.
Як альтернатива, ви можете звернутися до менеджера кожного відділу і попросити його / її представити інформацію з точки зору команди.
3. Слухайте своїх співробітників
Проведення розмови про зміну на роботі безглузде, якщо ви не маєте наміру насправді слухати те, що має сказати ваша команда. Введення працівників може зробити все відмінне в робочому потоці вашої компанії і може позитивно вплинути на продуктивність праці та задоволеність клієнтів.
Коли працівники бачать, як ви проявляєте ініціативу і враховуєте їхню турботу, це підвищує рівень їх довіри до вас і їхнього змісту в компанії.
4. Розробити стратегію
Коли ви розмовляєте з членами вашої команди і відчуваєте їх занепокоєння, спостереження та пропозиції, ви можете розробити ефективну стратегію для забезпечення їх безпеки та структури як команди, так і окремих осіб.
5. Реалізувати цю стратегію
Недостатньо просто розробити стратегію. Якщо ви готові взяти до уваги думку ваших співробітників, то вам також слід показати їм, що ви дбаєте не тільки про бізнес, але й за їхні найкращі інтереси.
Поінформуйте їх про свій план дій і те, як ви плануєте виконувати цей план, щоб вони могли знову почуватися в безпеці на робочому місці і підвищити якість своєї роботи.
Обов'язково повідомте своїх працівників про зміни на роботі задовго до того, як це відбудеться, і слухайте їхній внесок з відкритою думкою. Наближення потенційних змін з їхньої точки зору та їхніх інтересів на самому серці допоможе зменшити стрес і страх, зберігаючи стабільну роботу в робочому середовищі.
Фотографії залізничного перемикача через Shutterstock
Більше в: Зростання малого бізнесу 1
