Великі дані сьогодні є великою справою. Великі дані вказують на кількість повідомлень на сайтах соціальних медіа, використання цифрових фотографій і відео, записів транзакцій придбання, датчиків, що використовуються для збору інформації про клімат і сигналів GPS для мобільних телефонів, щоб назвати декілька. Для власників бізнесу великі дані - це можливість знайти уявлення, зробити ваш бізнес більш гнучким і відповісти на питання, які раніше вважалися недосяжними.
$config[code] not foundЧому?
Також було встановлено, що власники та / або маркетологи, які використовують дані, роблять кращі бізнес-рішення, збільшують залучення клієнтів та підвищують рентабельність інвестицій (ROI). Як високо? Добре:
- Недавнє дослідження показує, що прибутковість інвестицій 241% може бути отримана шляхом застосування даних до бізнес-рішень.
- 91% головних маркетологів вважають, що успішні бренди приймають рішення, керовані даними.
- Однак сьогодні лише 11% маркетологів використовують дані для прийняття бізнес-рішень.
Можливо, ви думаєте, наскільки це неетично - просіюючи купівельні моделі клієнтів і перспективи. Це може втерти деяку моральну кістку в тілі неправильно. Але розумійте, що ваші клієнти хочуть, щоб ви це зробили. Вони хочуть, щоб ви передбачали їхні сигнали покупки. Вони дійсно роблять.
Існує нещодавнє дослідження компанії Accenture, яке профілізує понад 2000 споживачів у Сполучених Штатах і Великобританії. У цьому дослідженні було виявлено, що більшість людей готові мати надійних роздрібних продавців, які використовують деякі свої особисті дані для того, щоб представити персоналізовані та цільові продукти, послуги, рекомендації та пропозиції.
Насправді, згідно з дослідженням:
- Незважаючи на те, що 86 відсотків опитаних заявляють, що вони стурбовані веб-сайтами, що відстежують їхню поведінку в мережі Інтернет, 85 відсотків усвідомлюють, що таке відстеження продовжується, але вони розуміють, що відстеження дозволяє компаніям представляти пропозиції та контент, що відповідає їхнім інтересам.
- Майже половина всіх респондентів - 49% - сприйнятливі до своїх улюблених магазинів або брендів, використовуючи дані відстеження, щоб повідомити про свої майбутні покупки та зробити їх обізнаними про доступність продукції.
- Коли попросили зробити вибір, 64 відсотки від загальної кількості респондентів заявляють, що важливіше, щоб компанії презентували їм відповідні пропозиції проти лише 36 відсотків, які вважають, що компанії повинні припинити відстежувати свою діяльність на сайті.
- Водночас 88% респондентів повністю згодні з тим, що компанії повинні надавати їм можливість гнучко контролювати, як їхня особиста інформація використовується для адаптації їхнього досвіду до покупок.
Ваші клієнти хочуть відповідні пропозиції. І я думаю - і це тільки я - ви повинні дати їм це.
6 Служби відстеження даних для перекриття великих даних
Але малі підприємства ухиляються від великих даних, думаючи, що це занадто дорого. І на відміну від Xerox, який щодня збирає «терабайти даних», вони можуть відчувати, що у них немає ресурсів, щоб перекрити цифри. Але поле змінюється, і багато малих підприємств тепер можуть скористатися капіталізацією.
Нижче наведено 6 служб відстеження даних, які будь-який власник підприємства може використовувати для отримання максимальної користі від великих даних:
Kaggle
Платформа для прогнозного моделювання, де компанії розміщують свої дані, а статистики з усього світу змагаються за створення найкращих моделей. Після закінчення змагань, учасник конкурсу платить грошову винагороду в обмін на інтелектуальну власність за переможною моделлю. Це підхід до краудсорсингу, який перетворює науку про дані у спорт.
Custora
Допомагає роздрібним торговцям в Інтернеті знати, які з їхніх клієнтів є найбільш цінними, і пропонує вжити заходів для їх збереження. Custora визначає, звідки беруться нові клієнти, а також рекомендує конкретні стимули, які роздрібний продавець може використати для повернення втрачених клієнтів. Програмне забезпечення Custora аналізує журнали замовлень і розрізняє клієнтів, які просто не замовили нічого, а також клієнтів, які залишили сайт.
Показники RJ
Забезпечує засоби для аналізу бази даних, дозволяючи його клієнтам витягувати дані з свого бізнесу і перетворювати їх у більш відповідний формат для аналізу, надаючи їм засоби перетворити його на красиві, дієві діаграми.
Розмір Up
Інструмент Sizeup розміщено на веб-сайті Small Business Administration (SBA), а також у розділі Small Business Trends (див. Інструмент порівняння). Тут відображаються всі малі підприємства в Сполучених Штатах, і вони можуть допомогти вирішити, де знайти ваш новий бізнес. Наприклад, ви можете знайти місце розташування ресторанів і подивитися, де може бути можливість знайти нову.
Swipely
Продає платежі, аналітичні та маркетингові інструменти місцевим продавцям. На відміну від Square, він показує такі речі, як відсоток клієнтів, новий у порівнянні з повторенням, і скільки коштує кожна група. Swipely може навіть зв'язати в соціальних мережах угод і звітів про погоду в минулих продажів, так що роздрібні торговці можуть отримати повну картину того, що могло викликати сплеск або падіння в будь-який момент часу.
SumAll
Інструмент веб-аналітики в режимі реального часу, який дозволяє власникам магазинів ідентифікувати моделі в своїх даних і краще обслуговувати клієнтів.
Фото даних через Shutterstock
Детальніше у: Зростання малого бізнесу 6 Коментарі ▼
