Познайомтеся з Крістін Холл, досвідченим онлайн-маркетологом, який очолює команду видавців Google Affiliate Network. На Днях Партнерського Менеджменту SF 2013 (16-17 квітня 2013 року), Крістін буде представляти Google на основній панелі, присвяченій ролі партнерської мережі.
* * * * *
Запитання: Якщо ви хотіли б підкреслити одну важливу область, на яку кожен менеджер філії повинен приділяти більше уваги, що це було б і чому?
Крістін Холл: Мобільний телефон.
Мобільні компанії ведуть принципову зміну в поведінці споживачів і мають суттєвий вплив на всі аспекти аффилированного маркетингу. Більше споживачів використовують свої мобільні пристрої для досліджень і онлайн-магазинів.
Дослідження на смартфонах, як виявилося, впливають на рішення покупців і покупки через канали. За прогнозами, частка мобільних продажів для всіх роздрібних електронних торгів зросте на 4% цього року (eMarketer, 2013), а 85% маркетологів повідомляють, що планують збільшити бюджети мобільної реклами найближчим часом (ANA / MediaVest, 2013)).
Рекламодавці та видавці повинні переглянути свої маркетингові стратегії, щоб залучити цього постійно пов'язаного споживача до всіх своїх пристроїв. Менеджери партнерських компаній сьогодні мають прекрасну можливість оптимізувати свої партнерські програми для досягнення споживачів на своїх мобільних пристроях, щоб максимально збільшити кількість конверсій та впливати на послідовність операцій з купівлі.
Стратегії оптимізації можуть включати розуміння та оптимізацію веб-сайту для мобільного трафіку, партнерство з оптимізованими для мобільних пристроїв видавцями та реалізацію розмірів мобільних оголошень. І, звичайно, переконавшись, що всі сторінки конверсій лише для мобільних пристроїв позначені для відстеження партнерської діяльності. Першим кроком є розуміння даних для визначення впливу.
Запитання: Що ви бачите як основні можливості для онлайн та партнерських маркетологів у 2013-2014 роках?
Крістін Холл: Партнери маркетологів мають великі можливості перед ними, щоб краще зрозуміти і скористатися мобільним, даними та аналітикою. Існує реальна можливість застосовувати статистичні дані, а також використовувати нові формати об'яв, щоб максимально використати партнерський канал. Також існує можливість для рекламодавців та партнерів більш тісно співпрацювати, щоб підвищити вплив партнерської компанії на послідовність операцій з купівлі.
Завдяки моделюванню атрибуції та аналізу даних, рекламодавці та видавці можуть використовувати дані для більш обґрунтованих рішень щодо оптимізації та вдосконалення своїх програм.
Запитання: Що ви вважаєте основними напрямками, де афілійовані особи дійсно можуть допомогти онлайн-торговцям, додавши цінності до процесу продажу?
Крістін Холл: Розумні маркетологи розуміють і оцінюють партнерський канал в межах цифрового зв'язку. Задовго цей канал був ізольований від інших платних каналів трафіку. Я думаю, що важливо подивитися на повний вплив партнерського трафіку - щоб зрозуміти і оцінити верхній внесок воронки. Ми повинні бути готовими оцінювати покази та кліки цінностей, розуміючи, що найбільш продуктивні видавці намагаються збільшити кількість переходів за меншу кількість кліків.
Афілійовані видавці - це експерти, які надсилають клієнтам рекламодавцям і можуть допомогти рекламодавцям закрити угоди, досягаючи потрібної аудиторії з більшою ймовірністю перетворення.
Запитання: Незвично чути, що оскільки філії працюють у поєднанні з іншими маркетинговими каналами, які використовують торговці (платний пошук, повторне націлювання, соціальний тощо), з цією електронною комерцією з кількома тактиками не є оптимальним. Що ви порадите?
Крістін Холл: Google вважає, що партнерські партнери є надзвичайно цінними для процесу конверсії. Для того, щоб філії продовжували відігравати ключову роль у сприянні конверсії, філії повинні оптимізувати свої пропозиції, щоб відповідати інтересам рекламодавців до досягнення інших областей шляху конверсії. Це має бути зроблено в тісному партнерстві з рекламодавцями, які не тільки мають доступ до своїх власних даних, але й мають краще розуміння власного підходу до атрибуції.
Пам'ятайте, що немає правильної відповіді на атрибуцію - тільки краще розуміння та кращі рішення. Це процес, який підтримується розумінням і експериментуванням, а також більш тісним узгодженням і партнерством між видавцями-партнерами та рекламодавцями.
Запитання: Якщо б ви залишили рекламодавців онлайн, торговців і менеджерів-партнерів однією порадою, що б це було?
Крістін Холл: Партнерські менеджери: Інвестуйте в мобільний трафік і бажаєте, можливо, надмірно інвестувати в трафік, щоб у вас була цільова аудиторія, оскільки більше переходів переходить на кілька екранів.
Рекламодавці та продавці: використовуйте дані, щоб зрозуміти атрибуцію на рівні видавця.
* * * * *
Майбутня конференція Days of Management Days відбудеться 16-17 квітня 2013 року. Дотримуйтесь @AMDays або #AMDays у Twitter. При реєстрації обов'язково використовуйте код SBTAM250, щоб отримати додаткові $ 250.00 від вашого дводенного (або комбо) проходу.
Переглянути решту серій інтерв'ю.
Більше в: AMDays, Google 9 Коментарі ▼
