Як боротися зі складними співробітниками

Настільки приємно, наскільки ви можете бути впевнені, що ваші колеги будуть приємнішими. Принаймні один раз у нашому житті, ми всі мали колегу, який просто решітки на нерви кожного або просто повинен бути порушник або сплетниця. Не хвилюйтеся; є методи, які можна використовувати для роботи з будь-якими менш бажаними співробітниками.

Спробуйте зрозуміти, що спричиняє складність або бойовість колеги. Іноді стрес вдома або на роботі може негативно вплинути на те, як людина буде працювати на роботі. Потім це може бути перекладено на розлюченого співрозмовника, який бере на себе розчарування на колег по службі. Якщо ви зрозумієте, звідки виходить гнів вашого колеги, ви зможете краще розібратися з ситуацією.

$config[code] not found

Оцініть відповідь на них. Багато разів, коли ми переживаємо ситуацію, ми схильні направляти наш гнів на людину, а не на ситуацію. Зробіть крок назад і переконайтеся, що спосіб, яким ви поводитеся, впливає на те, як ваш колега відповідає на вас. Перш ніж перейти до складного колеги, щоб обговорити суперечку, репетируйте те, що ви скажете перед дзеркалом.Таким чином, ви можете побачити, якщо ваш підхід дійсно для вирішення проблеми, або якщо здається, ви просто хочете, щоб спровокувати розбіжності.

Завжди дотримуйтесь правил загальної ввічливості та ставитися до свого колеги, як би ви хотіли, щоб вас лікували. Таким чином, інші можуть спостерігати, що ви нічого не робили, щоб спровокувати будь-який гнів від складного колеги, а навпаки, просто задуматися про свій власний бізнес. Ви хочете бути в змозі сказати, що ви не провокували будь-яких неприємних почуттів або нахилятися до підступності, навіть якщо ваш колега робить це.

Документуйте все. Всякий раз, коли ви маєте справу з важкими особами, завжди є шанс, що вони намагатимуться зробити так, щоб ви виглядали якомога поганішими на свою користь. Якщо у вас є докази своєї поведінки та ваших дій, це значно допоможе вашому випадку.

Коли ви маєте справу з важким колегою, зберігайте всі записи кореспонденції. Збережіть всі листи між вами та цією особою. Якщо ваш складний колега викликає конкретний інцидент або посилається на електронну пошту, ви також можете показати свою сторону історії та надати правильну копію електронної пошти.

Зверніться до HR. Хоча ви можете спробувати зіткнутися зі складним колегою, іноді питання просто з ваших рук і повинні бути передані в HR для обробки. Тут зберігаються ваші збережені документи про співпрацю з колегою. Надайте всі докази правдиво HR, щоб вони могли мати справу з людиною належним чином.