Портьє в салоні відіграє невід'ємну роль у успіху бізнесу. Вона відстежує зустрічі, відповідає на телефон і вітає клієнтів. Часто адміністратори - це перша особа, з якою клієнт зустрічається при вході в салон, тому вони повинні бути як дружніми, так і добре обізнаними, щоб справити сильне перше враження. Запитуючи правильні запитання під час співбесіди, ви можете вибрати правильну особу для цього важливого завдання.
$config[code] not foundДосвід
Щоб зрозуміти професійний досвід кандидата в салоні, в роздрібній торгівлі та в обслуговуванні клієнтів, задайте питання, які допоможуть покласти його резюме в контекст. Приймальнику потрібно буде зручно відповідати на телефон і встановлювати зустрічі в журналі або комп'ютерній системі, тому запитуйте про його знайомство з комп'ютерними програмами, комутаторами і відповідями на телефон. Також задайте такі запитання, як: «Чи вважаєте ви себе організованою людиною?», «Вам подобається мати базову математику і здійснювати операції?» І «Чи готові ви чистити і підтримувати фронт будинку, щоб створити найбільш привабливе бізнес-середовище? ? »
Трудова етика
Можливо, більш важливим, ніж досвід, є бажання працювати. Ваш секретар повинен бути відданим, точним і надійним. Задавайте такі запитання, як: «На ваших попередніх роботах, як часто ви запізнювалися і як часто ви називали хворим?», «Чи вважаєте ви себе пунктуальною людиною? Це дозволить вам пояснити власну політику та оцінити її готовність співпрацювати. Також задайте основні питання про дні та години, які вона має працювати.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЦілі та досягнення
Щоб отримати відчуття свого майбутнього адміністратора, ви, швидше за все, захочете знати його цілі і чому він хоче працювати у вашому салоні. Запитуйте питання на основі досвіду роботи, який ви можете запропонувати, наприклад, "Чи працюєте ви в кар'єрі в укладання волосся?" Запитайте, де він бачить себе через п'ять років, як довго він хоче працювати з вашим салоном і що він думає, робота Також можна запитати про те, що він домігся, що допоможе йому досягти своїх довгострокових професійних цілей.Нарешті, запитайте про його вимоги до заробітної плати, якщо ви вже не маєте встановленого номера.
Сильні сторони
Ця область багато розповідає про потенційного працівника. Запитайте її, що вона відчуває, що вона приносить до столу. Наприклад, чи вона володіє комп'ютерними програмами? Чи може вона приносити постійний потік клієнтів? Ви шукаєте більше в її відповіді, ніж "Я працелюбний" або "Я надійний".
