Amazon, Stripe, Google Найвищий список брендів Малий бізнес довіряє більшості, індекс говорить

Коли мова йде про торгові марки, які найбільше довіряють малим підприємствам, Amazon, Stripe і Google очолюють список.

Індекс довіри до 3 місяців 2017 року

Це висновок третього кварталу SMB Trust Index (PDF) звіту Alignable. Компанія обстежила 42 000 малих підприємств, щоб оцінити рівень їх довіри до інших брендів, які допомагають малому бізнесу.

$config[code] not found

Якщо ви власник малого бізнесу, ви, мабуть, добре знайомі з трьома найбільшими компаніями. Але доповідь включає в себе двадцятку в різних галузях промисловості, щоб ви могли оцінити бренди, з якими співпрацюють власники малого бізнесу.

Цей тип опитування надає власникам малого бізнесу надійне джерело для визначення брендів, яким вони можуть довіряти, щоб керувати своїми компаніями. Оскільки малі підприємства не можуть дозволити собі спробувати нові бренди, а витрати, пов'язані з ремонтом, слабкими угодами про рівень обслуговування, оновленнями, безпекою та багато іншого, сильні бренди шукаються

У офіційному блозі компанії Alignable Джонатан Морленд звернувся до важливості цього опитування та двостороннього пояснення, яке надає інформація. Він сказав: “Перш за все при прийнятті важливих рішень про купівлю можна швидко побачити, на які бренди покладаються інші власники малого бізнесу і чому. По-друге, ви можете знайти душевний спокій, знаючи, що ці рейтинги поділяються довіреною мережею власників малого бізнесу ».

Процес

Alignable використовує методологію Net Promoter Score (NPS) для створення індексу довіри, запитуючи, наскільки ймовірно респонденти рекомендують бренду власнику бізнесу за шкалою від 1 до 10.

Кращі бренди

Amazon вийшов на перше місце п'ятий квартал поспіль, оскільки власники малого бізнесу заспівали ціни, швидкість і надійність компанії. Це всі якості, від яких залежить малий бізнес, а це означає, що Amazon, ймовірно, залишиться багаторічним фаворитом.

Залишилися п'ятірка також забезпечують, коли справа доходить до надійності. Stripe була другою, вибраною для свого потужного рішення для обробки платежів, здатного вирішувати цифрові та фізичні транзакції без збоїв, показує дослідження.

Google, Apple і Authorize.Net потрапили на третє, четверте і п'яте місце відповідно. Знову ж таки, ці бренди об'єднують цифрові та фізичні послуги для надійного вирішення реальних проблем, з якими стикаються представники малого бізнесу.

Інші 20 провідних брендів: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, Square, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook і OpenTable.

Більше 100 марок були включені в індекс в 13 різних галузевих категоріях.

Довіряючи іншим малим підприємствам

Морленд сказав: "Хоча може бути корисно говорити з представниками компанії або читати сайти третіх сторін, найцінніша інформація надходить від мережі надійних співвласників бізнесу." Це особливо стосується підприємств, які знаходяться в одній галузі ти. Якщо ви знаєте, що працює, вам не доведеться переходити до дорогого періоду спроб і помилок, щоб знайти його.

Ви можете переглянути інші дані з індексу в інфографіці нижче.