Більшість кінотеатрів призначають працівників відділам, які працюють разом для досягнення більшої мети успішного театру. З цієї причини кожен співробітник спеціалізується в певній ролі. Хоча деякі працівники можуть відділятися і виконувати інші ролі роботи, працівники зазвичай виконують лише одну роль за зміну. Якщо будь-яка з цих позицій буде знята з театру, вона не може працювати належним чином.
$config[code] not foundКаси каси
Співробітники каси, як правило, перший співробітник кіноглядача бачить, представляють «послів» театру. Він відкриває шлях для приємного досвіду. Якщо працівник каси виконує свою роботу неправильно, він автоматично налаштовує патрона на поганий досвід. Незалежно від того, наскільки добре решта досвіду в театрі, клієнти не забудуть перше враження від персоналу. Співробітники каси продають квитки меценатам. Він повинен знати про сеанси, місці в театрі і кожному фільмі. Клієнти роблять першу угоду в театрі з працівниками каси, тому він повинен знати, як працювати касовий апарат театру і система продажу квитків.
Концесіоністи
Концесіонери або концесіонери, як правило, є наступною хвилею співробітників, з якими стикається клієнт. Концесіонери також працюють з касовим апаратом, де патрони купують такі речі, як попкорн, безалкогольні напої та цукерки, а також у деяких театрах, навіть начос, піцу, кренделі та інші закуски. Деякі театри навіть мають каву та морозиво. Це може поєднуватися з концесійним стендом або в іншому місці лобі або театру. Концесіоніст повинен підтримувати чисту територію, тому що вона обслуговує їжу і напої, а концесійні стенди регулярно перевіряються місцевими відділами охорони здоров'я. Деякі театральні мережі вимагають, щоб концесіонери носили фартухи, коли вони працюють.
Прихильники
Прихильники театру переконуються, що клієнти мають квиток на шоу, яке вони відвідують. Він розриває ці квитки і направляє мецената, куди йти. Зазвичай він стоїть на подіумі перед передпокою, де розміщені всі аудиторії. Прибічників також можна називати "одержувачем квитка" або "особою, що займає поверх". Пристань очищає і підтримує театри після того, як клієнти виїхали, виконує театральні перевірки під час перегляду фільму, щоб переконатися, що звук і картина є прийнятними, і проводить регулярні перевірки ванних кімнат, щоб переконатися, що вони чисті і добре забезпечені. Як правило, постачальники послуг є першою особою, з якою контактує клієнт, якщо є скарга. Постачальники також можуть допомогти клієнтам знайти загублені предмети або людей, знайти місця або видалити непокірних людей.
Проекціоністи
Кіномеханік працює за кулісами, щоб переконатися, що фільми починаються вчасно, і немає помилок звуку або зображення. Вона правильно налаштовує та експлуатує обладнання для отримання узгоджених ефектів на екрані. Вона часто рухається від проектора до проектора, щоб перевірити, що все працює належним чином. З переходом від 35-мм фільмів до цифрових проекторів серед багатьох театральних компаній деякі кінотеатри починаються з центрального комп'ютера. Тим не менш, кіномеханік повинен бути під рукою, щоб переконатися, що проблем немає. Таким чином, якщо проблема виникає на поверхні, вона може швидко її виправити. Перехід до цифрової технології спростив роботу багатьох проекціонерів.
Управління
Керівництво контролює все, що відбувається в театрі. У деяких театрах керівництво здійснюється відділеннями, причому один або більше керівників контролюють різні ролі. Керівництво несе відповідальність за бронювання фільмів і налаштування часу показу, створення графіків працівників, обробка скарг клієнтів, відлік грошових ящиків і переконання, що кожна частина театру проходить безперебійно.
