Вернон-Гіллс, Іллінойс (ПРЕС-РЕЛІЗ - 5 листопада 2009 р.) - Корпорація CDW, провідний постачальник технологічних продуктів та послуг для бізнесу, уряду та освіти, оголосила про 2009 рік звіт про CDW щодо спроможності малого бізнесу, який визначає фактори інфраструктури управління та інформаційних технологій, які сприяють життєздатності бізнесу та вивчає, наскільки мало підприємства реагують на економічний спад. На підставі опитування 613 малих підприємств на національному рівні, у доповіді зазначається, що лише 45% власників малого бізнесу оптимістично оцінюють свої перспективи зростання протягом наступних п'яти років і що вони змінюють стратегії маркетингу та експлуатації для вирішення скрутного бізнес-клімату. На додаток до економічних загроз, у звіті зазначається, що малі підприємства часто стикаються зі структурними вразливостями, які впливають на їхню стійкість навіть у хороші часи, включаючи надмірну залежність від їх вищого керівництва, відсутність структурованих бізнес-процесів і ризиковану недостатню охорону критичної інформації.
$config[code] not found"Рецесія серйозно поставила під сумнів малий бізнес, але він також спонукав власників повторно налаштувати свої стратегії і тактику, щоб допомогти їм, як тільки економіка підійде," сказала Марія Салліван, віце-президент з продажу малого бізнесу CDW. "Доповідь CDW про стійкість до малого бізнесу показує, що підприємства можуть значно збільшити свою стійкість - у хороші часи або погано - роблячи більше для захоплення, збереження та обміну знаннями та розуміннями, які їхні керівники накопичують протягом багатьох років досвіду".
Вітер у штормі: Як малі підприємства обрізають вітрила
Доповідь CDW щодо стійкості до малого бізнесу виявляє, що 79% малих підприємств приймають узгоджені кроки для пом'якшення стиснення рецесії доходів. Незважаючи на те, що звільнення малого бізнесу рідко роблять заголовки новин, у секторі працює половина працівників США, а 30% респондентів заявили, що скоротили свій персонал. Додаткові 20% повідомляють, що вони зменшили компенсацію персоналу та пільги без запровадження звільнень. Крім кадрових заходів, 61% зменшили інші операційні витрати, а 22% скоротили капітальні витрати в інших областях, крім ІТ. Відповідаючи на запитання про інвестиції в ІТ, 12% заявили, що скоротили витрати на ІТ, а 14% заявили, що вони інвестували в нові ІТ-інструменти для підвищення ефективності бізнесу.
Для боротьби з втратами доходів у звіті зазначається, що малий бізнес змінив свою маркетингову та торговельну тактику в 2009 році. У порівнянні з 2008 роком, тактика значно змістилася в бік взаємодії з клієнтами. до своїх клієнтів. Маркетинг також збільшується в Інтернеті, оскільки 48% збільшують соціальні медіа та діяльність Web 2.0, 47% розширюють свої веб-сайти, а 44% збільшують використання електронної пошти. Для фінансування цих збільшених інвестицій 34% зменшили витрати на рекламу, а 27% - на програми прямого поштового відправлення, а 25% - на спонсорство спортивних і рекламних заходів.
Управління та стійкість: Помістіть "нас" у ваш бізнес
Згідно з вимірами стійкості управління, у звіті було виявлено, що більшість малих підприємств дуже добре усвідомлюють, що вони надто покладаються на свого вищого керівництва або партнера, але відносно мало хто працює, щоб зменшити цю залежність. Лише 23 відсотки респондентів очікують, що їхні операції та продажі продовжуватимуться нормально, якщо вони втратять власника компанії або топ-менеджера протягом шести місяців або більше, а 31 відсоток очікують, що вони матимуть значний шанс на провал компанії, а 16 відсотків заявили, що їхня компанія майже напевно буде вийти з бізнесу.
«Управління знаннями» - це модний термін для будь-якого системного підходу для виявлення, збереження, обміну та використання цінної інформації, а також розуміння ключового персоналу. Незважаючи на допущений високий ризик, пов'язаний із втратою ключових керівників, Звіт CDW щодо спроможності малого бізнесу показує, що 62% малих підприємств не мають стратегії управління знаннями.
У доповіді також було виявлено, що процеси планування є ключовими для виживання бізнесу. Плани безперервності бізнесу / відновлення після аварії (BC / DR), або плани щодо врегулювання кризових ситуацій, що стосуються тимчасових операційних вимог під час збоїв, а також відновлення об'єктів і критичного персоналу. Опитування CDW виявило, що лише 35% малих підприємств мають намір підготувати їх до несподіваних збоїв у бізнесі, таких як стихійні лиха, пожежі або техногенні катастрофи.
Порівнюючи підгрупи учасників, аналіз опитування також виявив, що найбільш довгоживучі та найбільш послідовно прибуткові підприємства частіше, ніж їхні колеги, мають визначені маркетингові бюджети, всеосяжну клієнтську базу даних та різноманітну клієнтуру - це означає, що їх п'ять найбільших клієнтів генерують менше 30 відсотків загального доходу.
Інфраструктура та стійкість: наскільки ви безпечні? Подумати ще раз
Доповідь CDW про стійкість до малого бізнесу показав, що 99% лідерів малого бізнесу вважають, що їхній бізнес може відновити свої дані у випадку великих втрат - і інші висновки з цього ж дослідження показують, що багато підприємств не повинні бути настільки впевненими. Наприклад, 73 відсотки малих підприємств, у яких обчислювальні мережі повідомляють, що не мають ні резервного копіювання на місці, ні віддалених даних (65 відсотків респондентів мають обчислювальні мережі), а 29 відсотків не мають резервного живлення для своїх центрів обробки даних або зберігання даних. Навіть серед підприємств, які звітують про плани планового / DR DR, 33% не передбачають відновлення даних і комп'ютерних систем, 32% не включають резервне копіювання даних, а 16% не передбачають регулярного резервування критично важливих даних.
Використання обчислювальної мережі зазвичай підвищує увагу до безпеки, і звіт підтверджує, що малі підприємства з мережами значно збільшують використання захисних заходів, ніж ті, що не мають мереж. Наприклад, 88% підприємств із мережами використовують антивірусні / антиспамові комплекти для захисту кожного настільного комп'ютера або ноутбука, порівняно з 68% компаній без мереж. Підприємства, обладнані мережею, також мають набагато сильніші способи керування безпекою, оскільки 59% регулярно оновлюють паролі користувачів (у порівнянні з 30% інших підприємств) і 50% застосовують політики щодо завантаження програмних додатків на комп'ютери компанії (лише 20% на підприємствах без мережі).
Опитування також виявило, що найбільш послідовно прибуткові та довгоживущі малі підприємства частіше, ніж їхні колеги, мають повну зайнятість, підтримку ІТ-персоналу, письмовий план безперервності бізнесу / аварійного відновлення та мережу в масштабах компанії з кількома підхід до ІТ-безпеки.
Висновок
"Ми гостро усвідомлюємо, з якими проблемами стикаються власники малого бізнесу, і кожна з цих проблем є складною навіть в ізоляції", - сказав Салліван. "Наша мета в публікації Звіту CDW про стійкість малого бізнесу - заохотити власників малого бізнесу зосередитися на найбільших можливостях для зміцнення свого бізнесу і дізнатися, які інструменти доступні, щоб допомогти їм зробити це".
Про звіт CDW про стійкість малого бізнесу
Протягом липня 2009 року компанія CDW провела дослідження спроможності малого бізнесу, зібравши відповіді 613 власників малого бізнесу та вищих керівників - 50 відсотків від підприємств з 1 до 19 працівників і 50 відсотків від підприємств з 20 до 99 співробітниками. До вибірки увійшли респонденти компаній, які займаються бізнесом більше 10 років (64%), від п'яти до 10 років (17%) і менше п'яти років (19%). Похибка для загальної вибірки становить ± 3,9% при 95-відсотковому рівні довіри.
Для копії повного CDW 2009 звіту про стійкість до малого бізнесу, будь ласка, відвідайте
Про CDW
Компанія CDW є провідним постачальником технологічних рішень для бізнесу, уряду та освіти. Компанія CDW займає 34-е місце у списку найбільших приватних компаній Америки на ринку Forbes. Вона має спеціальні менеджери, які допомагають клієнтам вибирати потрібні продукти та послуги для задоволення своїх потреб. Технологічні фахівці компанії пропонують досвід у розробці індивідуальних рішень, а передові інженери можуть допомогти клієнтам у впровадженні та довгостроковому управлінні цими рішеннями. Сфери зосередження уваги включають ноутбуки, настільні комп'ютери, принтери, сервери та зберігання, уніфіковані комунікації, безпеку, бездротові мережі, потужність та охолодження, мережу, ліцензування програмного забезпечення та мобільні рішення.
Компанія CDW була заснована в 1984 році і станом на 30 вересня 2009 року працювала приблизно 6 250 співробітників. У 2008 році компанія отримала 8,1 млрд. Дол. Для отримання додаткової інформації відвідайте CDW.com.
Коментар ▼
