Знайти себе учасником конфлікту на робочому місці може викликати занепокоєння і навіть вплинути на вашу роботу. Невирішеність проблем може призвести до напруженості в усьому офісі, оскільки колеги обирають сторони і закріплюють негативні питання. Конфлікти можуть виникати з різних джерел, починаючи від незначних неприємностей до основних недоліків на робочому місці. Хоча конфлікт може бути важко вирішити, навчитися підходити до ситуацій може зменшити вашу побоювання.
$config[code] not foundПереглянути офіційні політики щодо вирішення конфліктів. Це особливо важливо, оскільки прийнятні офісні процедури можуть змінюватися в залежності від таких факторів, як робоче місце. Наприклад, хоча зазвичай рекомендується протистояти колезі безпосередньо, вам може бути рекомендовано привести свого безпосереднього керівника, коли конфлікт є з підлеглим або вищим працівником.
Оцінюйте поведінку та дії на робочому місці об'єктивно. Чи є ваше негативне або летаргічне ставлення причиною деякого конфлікту? Можливо, прибуття на роботу вчасно або не стільки дзвінків під час роботи може полегшити певний конфлікт. Знайдіть способи визнати та виправити небажану поведінку в межах вашого контролю. Якщо можливо, відійдіть від ситуації, щоб отримати ясність під час відпустки.
Утримайтеся від пліток про свої проблеми з співробітниками. Уникайте маркування як незрілих і непрофесійних. Хоча деякі співробітники охоче слухають і заохочують плітки, ніхто не любить бути предметом цих обговорень. Якщо ви повинні говорити про конфлікт на робочому місці з колегою, переконайтеся, що розмова відбудеться в суворому довірі.
Організуйте зустріч у приватному місці, щоб обговорити причину конфлікту. Підходьте до іншої сторони з професіоналізмом, щоб уникнути ще більшого негативу. Не використовуйте агресивну мову або позування під час засідання, включаючи крики та складання зброї. Запропонуйте шляхи компромісу для ідеального дозволу. Прийміть і вибачайтеся за ваші помилки, не отримуючи відповіді. Утримайтеся від переривання або поспіху вашого колеги.
Поговоріть з членом відділу кадрів для консультацій. Запитайте про альтернативні робочі заходи, в тому числі призначені для іншого керівника або кабінети. Поясніть свою позицію з детальною інформацією та запитайте про посередництво, якщо це необхідно. Ведіть облік ваших взаємодій з персоналом відомства для подальшого використання.
Порада
Хоча ніхто не любить припустити помилки, це може допомогти полегшити напругу в деяких ситуаціях. Якщо ваш конфлікт пов'язаний з керівництвом або відділом кадрів, може знадобитися звернутися до місцевої служби зайнятості за допомогою.
Увага
Уникайте загроз своїм колегам агресивними заявами або діями. Це може коштувати вам вашої роботи.
