У малому бізнесі іноді здається, що біль від зміни може бути гірше, ніж біль перебування статус-кво.
Я стикаюся з цією дилемою весь час у власному бізнесі.
Коли я працював у великій корпорації, і ми хотіли подивитися на потенціал нових програмних, апаратних або сервісних рішень, ми, як правило, призначили робочу групу. Цільова група буде включати декілька людей.
Якби це був дійсно великий або важливий проект, ми іноді наймали б 6-місячного контрагента або перепризначили когось внутрішньо, щоб стати керівником робочої групи на повний робочий день протягом декількох місяців або навіть років.
$config[code] not foundЦя цільова група оцінюватиме потенційні рішення і рекомендуватиме вибір. Часто цільова група продовжувала реалізовувати нове рішення, доки вона не працювала гладко.
У малому бізнесі немає робочих груп.
Принаймні… немає робочих груп у тому сенсі, що про них думають великі підприємства та державні установи.
Замість цього, є власник і, можливо, команда збройного менеджменту - всі, кого я можу гарантувати, вже носять кілька капелюхів. (Тому що це те, що ми робимо в малому бізнесі - ми носимо багато капелюхів.)
Таким чином, «робоча група» малого бізнесу складається з власника та / або, можливо, ключового менеджера або співробітника, який краде кілька годин у вихідні або на повільний день або, можливо, о 10:00. після того, як діти лягли спати, щоб полювати навколо в Інтернеті, щоб знайти можливе нове рішення.
$config[code] not foundЯ не можу сказати, скільки разів я закінчував дослідженням нових продуктів або послуг опівночі в Інтернеті. Це звучить як ви?
Більшість з нас має дуже мало часу, щоб навіть дослідити та визначити потенційні рішення, не кажучи вже про порівняння особливостей та переваг, а також оцінити їх.
І ми ще не дійшли до частини реалізації!
Опитування, проведене групою SMB в 2013 році, виявило, що технологічна проблема для власників малого бізнесу - це номер один, який знайшов час для оцінки технологічних рішень та постачальників.
Подумайте про це на мить. Найважливішою проблемою, яку ми маємо як власники малого бізнесу, є просто огляд навколо та сортування потенційних рішень.
Іншим викликом, який було досить високим у дослідженні, була проблема впровадження технології.
Подивимося на все це: час ми голодуємо. Я знаю, що є.
Час дуже часто є практичною перешкодою для вдосконалення внутрішніх процесів, які можуть підвищити ефективність та створити основу для розвитку вашого бізнесу.
Я б хотів, щоб мій бізнес доходив до 5 мільйонів доларів. Мої мрії великі. На жаль, мій час невеликий.
Процес огляду навколо, щоб знайти нові рішення або кращі способи здійснення речей, здається переконливим. Сама думка про зміну починає відчувати себе більш болючою, ніж залишати речі так, як вони є.
Заманливо просто сказати собі: «У нас немає часу, щоб знайти краще рішення, тому ми будемо робити те, що маємо сьогодні. Це досить добре. "
Але чи це дійсно досить добре?
Чи збирається такий спосіб мислення довести вас до місця, де має бути ваш бізнес, щоб досягти ваших цілей і мрій?
Томас Хансен (Thomas Hansen), віце-президент Worldwide SMB у Microsoft, нещодавно зробив переконливе спостереження, коли він писав: "Навіть найменший зрив, викликаний застарілою технологією, може вплинути на ваш результат".
Один з його моментів полягав у тому, що ви можете відчувати себе зневажливими з застарілою технологією, тому що ви вважаєте, що це достатньо. Можливо, ви не побачите жодного потенційного збільшення доходів або економії зборів від перемикання.
Але те, що ви, можливо, не враховуєте, є неефективність, втрачений робочий час і затримки, спричинені технологією, яка не працює, а також новими технологіями. Це може коштувати вам більше грошей, ніж ви розумієте.
Один із способів, якими ми дивимося на речі в моєму бізнесі, полягає в "людських годинах".
Праця є дуже дорогою, чи це ваша власна робота або це ваша людина.
Не дивіться тільки на біль перемикання. Подивіться на вартість статус-кво.
Справді додайте час, витрачений на затримки, спричинені застарілою технологією, годинник персоналу, який витрачається на ручні процеси, які можна було б автоматизувати, і час, необхідний для виправлення технології, яка багато чого порушує.
Задайте собі такі запитання, як: було б краще витратити 30 годин один раз, якщо це може заощадити в 10 разів більше часу за один рік?
Не орієнтуйтеся на біль перемикання - зосередьтеся на кінцевому прибутку. І кінцевою вигодою може бути ефективність і продуктивність, не обов'язково збільшення доходів або зниження плати. Ви не бачите більше продажів негайно. Ви можете не бачити зниження витрат за власні кошти шляхом модернізації технології.
Але ймовірність того, що існують "приховані" витрати, які можуть виникнути через модернізацію технології.
Як правило, існують причини, через які підприємства стикаються до нових технологій. Він виходить за рамки синдрому блискучого об'єкта. Як правило, тому, що ви отримуєте переваги від того, що робити з іншим рішенням або іншим способом - і це те, що ми бачимо з хмарою.
Є ще одна причина, чому статус-кво може зашкодити вам. Ми не працюємо у вакуумі. Світ постійно рухається навколо вас. Мигайте занадто довго, і конкуренція і ринок залишать вас у пилу, не усвідомлюючи цього.
Хоча ви думаєте, що це достатньо, інші пробують нові шляхи і роблять речі швидше. Незабаром «досить добре» навіть не заробляє вам місця за столом. Ваш бізнес відстає. Він не може йти в ногу зі швидкістю та якістю обслуговування, яку очікують клієнти.
Дізнайтеся, що роблять ваші конкуренти та підприємства на вулиці або в сусідньому місті. Ознайомтеся з деякими варіантами, щоб дізнатися, що кращі у своєму класі малі підприємства роблять для того, щоб працювати більш продуктивно, прибутково та ефективно.
На момент написання цієї статті, Аніта Кемпбелл бере участь у програмі "Посол малого бізнесу Microsoft". Ця стаття є частиною серії, підписаної компанією Microsoft.
Зображення стану Quo через Shutterstock
3 Коментарі ▼
