Маркетологи, що здійснюють бізнес-самогубство, ігноруючи 50 + споживачів, експертні твердження

Anonim

Ванкувер, Британська Колумбія (Прес-реліз - 21 листопада 2011 р.) - Бумери та їхні батьки перевищують 110 мільйонів. Маючи більше 2 трильйонів доларів у видатковій потужності, вони в 47 разів багатші, ніж їхні молоді колеги, і становлять 55% дискреційних доходів у Сполучених Штатах. Тим не менш, переважна більшість маркетингових доларів витрачається на дорослих 35 років і молодше. У Великобританії, наприклад, нещодавнє дослідження показало, що повністю 95% маркетингових доларів пішли на цю молодшу вікову групу. «Це бізнес-самогубство», - говорить Колін Мілнер, провідний керівник на ринку 50+ і генеральний директор Міжнародної ради з питань активного старіння (ICAA), професійна асоціація, яка веде, з'єднує і визначає галузь активного старіння.

$config[code] not found

"50+ споживач практично невидимий для маркетологів", говорить Мілнер. І, коли маркетологи роблять акцент на цій групі, 75% з них отримують невдачу. Старші споживачі кажуть, що маркетинг, націлений на них, є підступним і стереотипним. Простіше кажучи, це не відображає їхню стадію життя ».

Що можуть зробити маркетологи? Milner пропонує п'ять порад:

1. Знайдіть час, щоб повністю зрозуміти потреби цієї групи, її мрії, бажання, очікування та можливості.

2. Прихильтеся до ринку, забезпечуючи відповідність ваших продуктів, послуг, персоналу, філософій і процедур тому, чого прагне ця група.

3. Будьте помітними в місцях, де старші люди часто відвідують свою інформацію - телебачення, газети, Facebook, щоб назвати декілька.

4. Стати прихильником старих споживачів. Оскільки 95% маркетологів не зосереджують свою увагу на цій групі, ті, хто їх робить, будуть отримувати значну винагороду. Кампанія Dove Real Beauty - яскравий приклад.

5. Уникайте "забивання сірим". * "Не вводьте в оману споживачів, рекламуючи марні та дорогі продукти" проти старіння "або заявляючи, що продукт чи послуга націлені на" старших ", якщо це дійсно не так, - говорить Мілнер.

Яким буде вплив таких змін? "Дослідження Nielsen, зроблене кілька років тому, показало, що, ігноруючи Boomers, маркетологи могли б пропустити приблизно 230 мільйонів доларів у продажу споживчих упакованих товарів, або близько 55% від загального обсягу продажів у Сполучених Штатах", - говорить Мілнер. - Проте і вірно. Ті, хто зосереджує свою увагу на цій групі в значній мірі, можуть отримати справедливу частку бізнесу старшого споживача.

«Можливість безпрецедентна», - підкреслює Мілнер. “Як маркетологи і підприємства можуть відреагувати на їх майбутнє”. У травні 2011 року ICAA розпочала новаторську ініціативу, щоб допомогти. Створена для заохочення більш позитивних, реалістичних поглядів на старіння та зміну сприйняття суспільством старіння, кампанія ICAA Changing Way We Age® Campaign надає маркетологам і підприємствам інструменти для досягнення старого населення в рамках програми Rebranding Aging.Ці інструменти включають в себе керівні принципи ICAA, спрямовані на засоби масової інформації та маркетологи, зі словами та фразами, щоб уникнути та / або використовувати економно, та відповідні заміни; рекомендації з зображення; та стратегії, що використовуються при підготовці матеріалів для літніх людей. Частина перша з цих посібників розміщена в “Ребрендинговому наборі старіння”, доступному в розділі “Медіа та маркетологи” на

Про Міжнародну раду з питань активного старіння (ICAA)

Міжнародна рада з активного старіння - це професійна асоціація, яка веде, об'єднує та визначає галузь активного старіння. ICAA підтримує фахівців, які розробляють велнес-послуги, програми та послуги для дорослих старше 50 років. Асоціація зосереджена на активному старінні - підхід до старіння, який допомагає літнім людям жити якомога повніше в усіх вимірах благополуччя (тобто фізичного, соціального, екологічного), професійно, інтелектуально, емоційно та духовно) - і надає своїм членам освіту, інформацію, ресурси та інструменти.

Будучи просвітителем та адвокатом, що активно активізується, ICAA консультувала численні організації та урядові органи, включаючи Адміністрацію США з питань старіння, Національний інститут старіння (один з Національних інститутів охорони здоров'я США), Міністерство охорони здоров'я та соціальних служб США, Спеціальний сенатський комітет Канади з питань старіння, Європейської комісії та міністерств охорони здоров'я Британської Колумбії, а також здорового способу життя та спорту.