Ефективне спілкування не завжди легко, особливо коли йдеться про складний проект або складний клієнт.
Дуже часто, складні інструкції можуть бути неправильно зрозумілі, фундаментальні кроки можуть бути пропущені або бачення проекту може бути неправильно витлумачено.
Якщо ви не вживаєте необхідних заходів, щоб надати чітке повідомлення чи надати докладну інструкцію вашій команді, ваш проект може бути приречений з самого початку.
$config[code] not foundНижче наведено п'ять кроків для чіткого спілкування з вашою командою:
Зрозумійте проект
Це може здатися очевидним, але цей попередній крок часто є вільним кінцем, який розгадує весь проект.
Перш ніж підходити до своєї команди, окресліть цілі, тести та процес, щоб ви добре знайомі з проектом. Таким чином, ви можете впевнено передавати команди команді і виставляти будь-які важкі питання, коли вони виникають.
Визначте процес
Визначення чіткої структури процесу та команди на початку проекту може допомогти зберегти цілісність результату. Коли люди розуміють командний ланцюг, які кроки відбуваються тоді, коли їхня власна роль у цьому процесі, проект, швидше за все, буде успішним.
Частина будь-якого хорошого процесу, до речі, повинна включати механізм повороту при необхідності. Коли виникають проблеми і зміни стають необхідними, переконайтеся, що у вас є можливість для команди вирішувати проблеми на льоту.
Знай свою команду
Якщо певні працівники краще отримують навчання за допомогою електронної пошти, а інші краще працюють з вербальними директивами, звертайтеся до команди як до групи, а потім відправляйте електронну пошту з повторенням очікувань. Також дізнайтеся, хто добре працює разом і хто не працює.
Знання того, як працює ваша команда, допоможе уникнути плутанини, розбрату та втрати часу, а також забезпечити, щоб усі знаходилися на одній сторінці.
Грайте в сильні сторони
Якщо ви зосередите свою увагу на керівництві своїх людей на те, що вони роблять добре, ви витратите менше часу, намагаючись укріпити свої слабкі сторони.
Якщо ви знаєте, що один член вашої команди працює краще самостійно, дайте йому простір і незалежність, яку він потребує. Якщо інший член команди може добре переходити між завданнями, покладіть її в положення, щоб змінити пріоритети, як це вимагає умова.
Запитувати відгук
Слухайте своїх співробітників, оскільки проект триває. Ви не тільки отримаєте уявлення про те, як члени команди співпрацюють, але й ви будете створювати довіру з ними.
Це люди, які знаходяться на передовій лінії проекту. Часто вони можуть запропонувати вам рекомендації щодо того, як найкраще підійти до проблеми або виклику, щоб забезпечити успішний результат.
Крім того, якщо ви тільки видаєте директиви, ваші інструкції з часом стануть дратівливим білим шумом.
Коли справи йдуть не так, і проект виходить з ладу, легко знайти вину та звинувачувати. Проте, невдача часто відбувається задовго до виконання проекту, а це означає, що ви можете бути винні. Хороші лідери ставлять свої команди на позиції для досягнення успіху, а це означає ефективно спілкуватися, а не просто видавати накази.
Взаємна повага, чітко визначені цілі та чіткий процес можуть перетворити навіть найскладніші проекти на успішні. Пожежна сигналізація фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
