Будучи власником малого бізнесу, часто доводиться робити вибір. Де найкраще витрачати час і як можна краще зв'язатися з клієнтами? Через блукання про Facebook, Twitter, блоги та соціальні медіа можна легко думати, що електронна пошта вимирає або що вона стала неефективною для звернення до клієнтів. Але ви помилитеся. Коли справа доходить до досягнення в комерційних цілях, електронна пошта залишається головним собакою.
$config[code] not foundВчора eMarketer знадобився деякий час, щоб прокоментувати нові дослідження з маркетингової агенції відносин з клієнтами Меркель, яка виявила, що, незважаючи на вимоги інакше, електронна пошта все ще є маркетинговою компанією, і 87 відсотків користувачів Інтернету щодня перевіряють свою електронну пошту в 2010 році. протягом останніх трьох років. Можливо, щоб вбити аргумент, що соціальні медіа обганяють електронну пошту, вони також виявили, що користувачі соціальних медіа насправді значно більше ймовірно, перевірятимуть свою електронну пошту більше чотирьох разів на день, і рідше перевірятимуть нечасто.
Цікаво. Отже, чи всі гарні новини? Чи піднімається електронна пошта по діаграмах? Ну, не зовсім. Є одна область, де домінування електронної пошти, здається, сповзає.
Чисельність Меркель, що стосується особистих комунікацій, відходить від електронної пошти, ймовірно, рухається до соціальних мереж і навіть до текстових повідомлень. Я знаю, що дні, коли моя мама віддавала мені електронні листи протягом дня, перестали залишатися, коли знайшли, що вона надсилає мені текст, який доставить інформацію набагато швидше. Оскільки наші поштові скриньки поповнюються маркетинговими матеріалами, ми розглядаємо альтернативи для передачі особистих повідомлень.
Але коли мова йде про комерційні цілі, електронна пошта залишається головним вибором для отримання повідомлень все вікових груп. Щоб проілюструвати цей момент, ви повинні виглядати набагато далі, ніж Groupon.
Минулого літа Prasad Thammineni дав нам 7 причин використовувати Groupon для вашого малого бізнесу, і ми бачили, як сервіс продовжує рости і заробляти шум, навіть змушуючи Google створити Groupon-клон після невдалих спроб придбання.
Електронна пошта працює, оскільки вона проста, вона сприяє підвищенню релевантності, і це може зрозуміти всім користувачам Інтернету. Чи вдасться Groupon побудувати ті ж самі типи адресних списків електронної пошти, якби вони поширювали пропозиції лише за допомогою рахунків RSS або Twitter? Ні. Не всі розуміють RSS або хочуть неприємностей у створенні облікового запису Twitter. Але електронна пошта - це мова, яка знайома всім, тому що ми всі маємо її і, як наслідок, вона працює.
Експериментуйте з блискучою, новою маркетинговою тактикою, але не відпускайте випробуваних і справжніх. Навіть якщо вони не є такими блискучими, вони все ще ефективні в маркетингу для основних клієнтів.
6 Коментарі ▼
