Одна з найбільших труднощів ведення малого бізнесу - це занадто багато завдань для занадто малого числа працівників. Великі організації можуть дозволити собі окремі відділи збуту та маркетингу та бюджети; невеликі компанії не можуть. Часто лише одна або дві особи несуть відповідальність за всі продажі та маркетингові завдання, і просто не вистачає годин на день, щоб виконати всі необхідні завдання. Проте, без творчих маркетингових зусиль, малі компанії не мають великих сподівань конкурувати з великими підприємствами.
$config[code] not foundПочаток роботи з автоматизованого маркетингу для малого бізнесу
На щастя, маркетингові технології (“martech”) для малих підприємств пройшли довгий шлях. Рішення з автоматизації маркетингу можуть усунути необхідність виконання людьми певних завдань - особливо електронного маркетингу та моніторингу соціальних медіа - дозволяючи малим підприємствам оптимізувати свої зусилля для досягнення максимальних результатів у створенні цінних позицій. Найбільш важливі способи автоматизації маркетингу можуть допомогти:
- Створення та надсилання електронних листів автоматично;
- Підрахунок і ранжування потенційних клієнтів з метою максимізації продуктивності;
- Моніторинг соціальних медіа; і
- Створення динамічного вмісту.
Автоматичне створення та надсилання електронних листів
Електронна пошта є одним з найбільш економічно ефективних способів спілкування з клієнтами та потенційними клієнтами, але вона має високі показники відмов при неправильному виконанні. Текстові електронні листи мають погані відкриті тарифи, тому компанії все частіше додають графіку, анімацію і навіть відео на свої листи.
Проте вручну це вимагає великих навичок і часу, яких малий бізнес просто не має.Конструктор шаблонів електронної пошти з перетягуванням, який часто є частиною рішення для автоматизації маркетингу електронною поштою, може допомогти людям, які не володіють графікою або навичками кодування, створювати динамічні електронні листи та інформаційні бюлетені, що призводить до значного поліпшення відкритих тарифів.
Після того, як компанії створять свої електронні листи за допомогою дизайнера шаблонів, вони можуть визначити, коли ці повідомлення надсилаються, або для початку кампанії, або для подальших дій щодо перспектив і клієнтів. Клієнт або проспект натиснув на посилання на ваш сайт, щоб переглянути білу книгу? Ваше рішення для автоматизації маркетингу може зробити наступний логічний крок, запросивши клієнта до подальших дій або надання змісту вартості (наприклад, відповідний приклад, або відео “як”).
Рішення для автоматизації маркетингу електронною поштою, такі як Apptivo, дозволяють легко створювати маркетингові кампанії електронної пошти та створювати бізнес-правила для виконання автоматичних дій на основі широкого спектру тригерів.
Оцінка і ранжування потенційних клієнтів
Багато рішень з автоматизації маркетингу мають широкі можливості для управління свинцем. Вони відстежуватимуть кожне надіслане електронне повідомлення, дозволяючи компаніям дізнатися, хто відкрив або натиснув посилання. Використовуючи цю інформацію, програмне забезпечення може визначити потенційні потенційні клієнти, які автоматично виводять їх на перше місце у списку пріоритетів для продавців. Хоча ви не можете виховувати кожного свинцю, ви може зосередити свої зусилля на тих, які, швидше за все, призведуть до продажу, за словами Даніеля Ньюмана, що пише для підприємця.
"Автоматизація маркетингу може допомогти вам керувати перенаправленнями, коли хтось залишив пункт у кошику онлайн, і навіть відправляє знижки на продукти або інші стимули, якщо клієнт не може купити після вашого першого нагадування", - написав Ньюман. - Все це ґрунтується на серії простих заяв «якщо / коли», які ви встановлюєте під час створення кампанії ».
Також варто шукати рішення, яке дозволяє легко аналізувати всі ваші маркетингові зусилля у зручному для читання графічному інтерфейсі, який допомагає проблемним областям виділятися візуально, і усуває необхідність компіляції ручних звітів та оновлень для кампаній. Рішення Apptivo надає зручну для читання графічну панель, яка з першого погляду повідомляє про стан кампанії.
Моніторинг соціальних медіа
Соціальні медіа подібні до швейцарського армійського ножа з приблизно 900 інструментами: ви знаєте, що на ньому є деякі гаджети, які допоможуть вам у цифровому маркетингу, але ви також знаєте, що є багато інструментів, які не мають відношення до вашого бізнесу та ваших клієнтів. Спроба кожного з них, однак, втратить час і гроші, яких у вас немає.
Хороший інструмент автоматизації маркетингу в соціальних мережах дозволяє ідентифікувати й точно визначати відповідні вам повідомлення. Це допоможе вам дізнатися, чого слухати і де і швидко реагувати. Такі рішення, як Hootsuite, дозволяють малим підприємствам відслідковувати, аналізувати і реагувати на найбільш актуальні онлайн-розмови про свої бренди та їхню галузь, повідомляє Христина Ньюберрі (Hootsuite) Крістіна Ньюберрі.
"Точні ключові слова та теми, які ви контролюєте, швидше за все, розвиватимуться, як ви дізнаєтеся (від соціального прослуховування), якою мовою люди користуються, коли говорять про ваш бізнес і які види розуміння є найбільш корисними для вашого бізнесу", - написала вона.
Найбільш критичні ключові слова та теми, які можна відстежувати, включають назву вашого бренду, назви продуктів, ваших конкурентів та їх брендів, галузеві ключові слова, імена ключових осіб у вашій компанії та компанії ваших конкурентів та ваші фірмові хеш-теги. Відстежуючи ці речі, компанії можуть бути напрочуд ефективні в маркетингу соціальних медіа з відносно невеликими ресурсами.
Створення динамічного вмісту
Таким чином, ваші контакти вирішені, і ви володієте інструментами для створення та розповсюдження чудових повідомлень електронної пошти та повідомлень у соціальних мережах. Який вміст слід надавати? Хоча створення вмісту, ймовірно, не може бути автоматизованим, існують інструменти, які допомагають зменшити частину болю, допомагаючи вам зрозуміти, де зосередити свої зусилля.
Epictions EpicBeat і BuzzSumo - це інструменти агрегації вмісту, які досліджують тенденції в реальному часі в різних галузях і сферах споживчого середовища, а також ранжують теми за тенденціями найвищого рівня. Ви можете сортувати за тематикою, часом дня (певні теми користуються великим попитом у різний час доби) та географічному розташуванні, щоб краще зрозуміти, де ви повинні зосередити свої зусилля на створенні популярного та доступного вмісту, який, ймовірно, стає вірусним.
Способи автоматизації маркетингу можуть допомогти малому бізнесу вийти за рамки простої ліквідації повторюваних завдань. Використовувані в довгостроковій перспективі, рішення для автоматизації маркетингу можуть підвищити цінність бази даних контактів вашої компанії, створивши основу знань, які допоможуть вам зробити розумніші бізнес-рішення та посилити позитивні результати ваших маркетингових зусиль.
Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
