Якщо у вас є компанія електронної комерції, ви, напевно, знаєте важливість надання якісних візуальних зображень для вашого сайту. Онлайн-фотографія продукту знає, що більше, ніж більшість. Компанія почала працювати як роздрібний продавець і переключилася на фотозйомку після того, як вони не змогли знайти якісне рішення для власних потреб. Докладніше про подорож команди див. Нижче у розділі «Прожектор малого бізнесу» цього тижня.
$config[code] not foundЩо робить бізнес
Пропонує різноманітні варіанти фотографій для електронної комерції.
Співзасновник Пітер Геретс розповів «Тенденціям малого бізнесу»: «Коли споживачі купують в Інтернеті або через каталог, вони мають лише фотографію або відео, на яке можна покластися. Незалежно від того, чи є ви невеликим е-комерційним початком або багатонаціональною компанією, ми можемо запропонувати правильне рішення з урахуванням ваших потреб. Від простих кадрів продукту електронної комерції до презентацій продуктів на 360 градусів або відео та 3D моделювання, ми пропонуємо все це. "
Бізнес-ніша
Покриття всіх аспектів процесу.
Geerts каже: «На сайті онлайн-фотографії ми надаємо безкоштовне управління рахунком для всіх наших клієнтів. Це цілеспрямований вибір, оскільки багато хто з наших конкурентів намагаються запропонувати найнижчу ціну за фотографію. Ми не віримо, що це ніколи не стане стійкою бізнес-моделлю, оскільки професійна фотографія продуктів є дуже складною і вважає, що ви платите за якість. Таким чином, ми допомагаємо нашим клієнтам знайти ідеальне рішення в межах бюджетних обмежень. Договірний фотограф продукту може бути дуже стресовим, і клієнти можуть здивуватися, якщо вони пропускають важливі деталі або можливості. Тому у кожного клієнта є спеціальний менеджер облікових записів, який допомагає їм від початку до кінця.
Як почався бізнес
Як меблева компанія.
Explерс пояснює: «Наш бізнес почався, коли наша компанія почала проект з меблів. Ми швидко зрозуміли, що хороший фотограф для наших продуктів є життєво важливим. Коли ми шукали в Інтернеті, ми знайшли багато малих підприємств, які пропонували послуги фотозйомки продуктів, але більшість з них мають погані веб-сайти, без зазначення цін або складного процесу замовлення. Ми швидко зрозуміли, що ми можемо заробити більше грошей у фотографічному бізнесі, ніж з нашим меблевим проектом, якщо ми можемо мати певні масштаби та професійні рамки ».
Найбільша перемога
Відкриття продуктових фотостудій по всій Європі.
Гертс каже: «Це дало нам велику гнучкість. Відкриваючи кілька студій, ми могли б знизити час очікування для наших клієнтів і в той же час поліпшити наш сервіс. Крім того, кожна студія спеціалізується на різних послугах і має різну структуру витрат. Останнє дозволяє максимізувати прибуток ».
Найбільший ризик
Відкриття студії фотопродукції в Бухаресті, Румунія.
Гертс додає: «На початку ми були дуже скептичні, оскільки не мали досвіду роботи в Східній Європі, і ми не мали уявлення про якість, яку вони могли б запропонувати. Усі наші студії до цього часу були у Західній Європі (Лондон, Париж, Мадрид). Ризик був величезний, оскільки один нещасний клієнт може зруйнувати вашу репутацію. Ми кілька разів їздили до Румунії, щоб підготувати відкриття нашої фотостудії. Зрештою, виявилося, що румунські фотографи так само мотивовані (або навіть більше), ніж іспанські, французькі або британські. Ми ніколи не шкодували про те, що відкрили студію, але це може мати дуже негативний вплив на наш бізнес ».
Вивчений урок
Контролюйте якомога більше процесу.
Гертс каже: «На початку ми надавали спеціальні послуги, такі як 360-градусна фотографія чи фотографія привидів. Але в сервісному світі, це дуже дратує, коли ви залежите від третіх сторін. Немає нічого більш розчаровуючого, коли ви обіцяєте клієнту, що вони отримають свої фотографії до певної дати, і ваш субпідрядник не доставить своєчасно ».
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Придбання додаткового обладнання та простору студій.
Geerts говорить: "Ми б напевно інвестувати в сучасне обладнання (360 градусів і моделей роботів) і по-друге відкрити більше студій в інших європейських країнах, таких як Німеччина і Нідерланди, оскільки електронна комерція також процвітає в цих країнах".
Командна традиція
Обертові щорічні заходи.
Explерс пояснює: “Оскільки у нас є офіси по всій Європі та Великобританії, ми збираємося щороку в іншій країні для проведення командного заходу. Одна з команд приймає участь у заході і запрошує всіх колег з інших країн. Ми побачили, що це веселий та привабливий спосіб поділитися передовим досвідом від однієї студії до іншої. Незважаючи на високі витрати на проїзд, ми ніколи не шкодували про організацію однієї події, оскільки ми завжди бачили негативний позитивний вплив. (Краща якість, зниження витрат, стандартизація…) ”
* * * * *
Дізнайтеся більше про Small Business Spotlight програмиЗображення: онлайн-фотографія продукції, Facebook
1 Коментар ▼
