Це офіційно: ми два місяці в новому році і один місяць від того, щоб зісковзнути назад до старих, а іноді й непродуктивних звичок. Ми знаємо, як це виглядає - ми бачимо це навколо нас. З калорій свідомих покупців у продуктовому магазині тому що кожен є дієта на Новий рік для переповнених тренажерних залів, тому що всі з нас переробляють наші тіла. "Дайте йому місяць", - сказала леді поруч зі мною в тренажерному залі, «І половина цих людей зникне. Тоді буде багато місця. Просто зачекай. Ви побачите."
$config[code] not foundАле чи так ми дійсно хочемо в нашому бізнесі? Повернутися до старих звичок? Я хочу кращих результатів для себе і своїх клієнтів. Отже, давайте зможемо досягти наших цілей у 2011 році.
1. Магазин і Див
Кожен бізнес щось продає комусь з якоїсь причини. Ви знаєте свій продукт, ви знаєте свого клієнта, але чи знаєте ви їхнє середовище покупки? Джон Маріотті, консультант і романіст, припускає, що ми освоїмо мистецтво конкурентного шопінгу. Вона дозволяє вивчати ваш продукт з точки зору вашого (потенційного) клієнта.
Іншими словами, покладіть себе в взуття ваших клієнтів. Перейдіть до магазинів, де вони купують, і подивіться, що знаходиться на полиці поруч із продуктом. Відчуйте його так, як це робить ваш клієнт. Незалежно від того, чи продаєте ви послуги або продукти, конкурентоспроможні покупки дозволяють почути фоновий шум, з яким стикаються ваші (потенційні) клієнти. Поставивши себе на ринок і чесні спостереження, ви можете допомогти вам (і вашій команді) дізнатися, як розрізати шум і виділитися.
2. Зателефонуйте бухгалтеру
Аніта Кемпбелл з тенденцій розвитку малого бізнесу, нещодавно надала 5 розумних кроків для скорочення витрат і збереження більшої кількості того, що ви робите. Багато власників малого бізнесу ухиляються від фінансів, але в цій економіці (і для довгострокового успіху), щипаючи копійки, все ще залишається підкованим рухом.
Серед її рад, Аніта припускає, що ми називаємо бухгалтера раніше, ніж пізніше. "Хороший бухгалтер може допомогти сформувати фінанси вашого бізнесу протягом всього року". Хороший бухгалтер може допомогти вам виявити можливості для вдосконалення, включаючи рішення щодо скорочення витрат, які ви можете реалізувати зараз, а також переглянути та налаштувати ваші фінансові системи. Навіщо переходити на інший рік з "досить хорошим" бухгалтерським і касовим управлінням, коли великий доступний (і може також заощадити час і гроші)?
3. Запитайте про переадресацію
Івана Тейлор, автор і головний виконавчий директор компанії Third Force, стратегічна фірма для малого бізнесу, пропонує 9 порад, щоб отримати більше ідеальних клієнтів, що називають вас замість того, щоб холодно називати їх. Звучить чудово, чи не так? Просто рішення, яке ми чекали.
Ну, якщо ми дійсно маємо намір перенести наш бізнес вперед, незважаючи на економіку (або що ми звинувачуємо наші слабкості на цьому тижні), то для цього потрібно розумна робота. І нам, можливо, доведеться робити те, що ми ніколи раніше не робили.
- До нас залежить ПАРТНЕР, щоб ідентифікувати наших людей, чуйні зв'язки в нашому житті, ті, хто приймає наші телефонні дзвінки, не конкуруючі члени нашої галузі і зв'язуються з ними.
- Нам залежить ПЛАН, розробити легку стратегію, яка допоможе іншим поділитися інформацією про нашу компанію та послуги. Це включає в себе опису вашої компанії, розуміння вашого ідеального клієнта і надання вашим людям (вашій команді рефералів) звукових укусів, які мають сенс. Іншими словами, навчіть їх, як називати вас бізнесом.
- Нам потрібно працювати над ПРОЦЕСОМ, щоб послідовно виконувати наш план запиту на реферал. Тейлор припускає, що ми зустрінемося особисто, за допомогою онлайн-програм, таких як Skype або GoToMeeting, або по телефону. Все, що потрібно, просто з'єднайте.
І коли ви це робите, не працюйте як продавець; діяти як друг у бізнесі. Побачте, як ви можете допомогти їм (спочатку), а також розповісти їм, що ви намагаєтеся зробити, і попросіть отримати зворотній зв'язок. З'єднання зробить вас верхівкою розуму.
Дивіться, ваші партнери-реферали щодня зустрічаються з вашими ідеальними клієнтами, але від вас залежить, щоб дати своїм партнерам те, що їм потрібно для того, щоб сказати своє ім'я, згадати про свою послугу і наполегливо запропонувати свої продукти.
Дістань до нього
Впровадження бізнес-рішень є як розробка. Ви не дитина в тренажерному залі змушений робити більше обов'язкових вправ. Ви відповідаєте. Ви керуєте тим, як часто ви йдете, який вид вправи (біг, крок, танець - що завгодно) ви робите, і наскільки інтенсивно ви це робите. І тому, що ви контролюєте все це, то ви контролюєте, як швидко приходить успіх і як довго він триває.
Вибирайте (принаймні) один і добирайтеся до нього. Команда рефералів, я приходжу.
7 Коментарі ▼
