Незалежно від розміру, кожен бізнес має, здавалося б, нескінченну кількість щоденних завдань, які необхідно керувати, планувати, організовувати і здійснювати. Для тих власників бізнесу, які мають співробітників і різних відділів для управління, всі ці щоденні завдання можуть іноді відчувати себе переважною. Ось чому TeamWox, система управління онлайн, прагне зробити всі ті щоденні завдання більш досяжними завдяки своїй серії інструментів управління.
$config[code] not found
TeamWox, по суті, є повним пакетом управління, який може допомогти власникам малого бізнесу керувати своєю командою, обробляти різні завдання і запускати сервісний центр і систему IP-телефонії з будь-якого місця.
Цей огляд TeamWox покликаний дати вам огляд того, чого очікувати від TeamWox, переваг і недоліків.
Є багато різних функцій і версій, доступних для підприємств з різними потребами, включаючи головне програмне забезпечення TeamWox, корпоративну службу миттєвого обміну повідомленнями TeamWox Communicator, службу синхронізації обліку TeamWox 1C Sync, програмне забезпечення як постачальник послуг TeamWox SaaS, і багато іншого.
Для малих підприємств з десятьма членами команди або менше, кожна система TeamWox надається безкоштовно. Користувачі можуть просто завантажити TeamWox та будь-які інші послуги прямо з веб-сайту та розпочати роботу. Компанії з великими командами можуть сплачувати щорічний внесок за додані рахунки працівників.
Після реєстрації в TeamWox ви направляєтеся на інформаційну панель з декількома варіантами, включаючи команди, завдання, телефонію, документи та організації. Користувачі можуть створювати повідомлення для своїх членів команди, додавати контакти та відповідну інформацію, призначати завдання різним підрозділам або співробітникам тощо.
Маючи багато різних варіантів і можливостей, послуга може спочатку відчути себе надмірною, але все виконує важливу функцію і може бути налаштована відповідно до різних типів бізнесу.
Для підприємців, які керують онлайн-компаніями, особливо з членами команди або асистентами, які працюють віддалено, хмарна система може виявитися життєво важливим активом для легкої підтримки зв'язків і на додаток до всіх завдань, які необхідно виконати.
Наприклад, якщо власник підприємства отримує електронне повідомлення про проблему обслуговування клієнтів, вони можуть легко створити нове завдання для свого представника служби підтримки або помічника. Це виключає необхідність тривалих розмов по електронній пошті та занепокоєння щодо того, які співробітники можуть вирішувати, які завдання. Менеджери можуть просто переглядати всі завдання в черзі, робити відповідні завдання, а потім відстежувати прогрес.
Ця спрощена форма делегування може допомогти компаніям підвищити продуктивність та скоротити помилки зв'язку.
А якщо говорити про зв'язок, TeamWox пропонує безпечну функцію чату в режимі реального часу, завдяки чому члени команди можуть безпосередньо спілкуватися з клієнтами за допомогою вікна чату, інтегрованого безпосередньо на веб-сторінці компанії. Всі чати зберігаються в системі TeamWox, тому вони можуть бути переглянуті пізніше, якщо це буде необхідно. А співробітники та менеджери також можуть спілкуватися один з одним, щоб отримати допомогу або роз'яснення з питань.
TeamWox також має систему для обробки як внутрішніх, так і зовнішніх телефонних дзвінків. Послуга IP PBX дозволяє компаніям здійснювати інтелектуальну переадресацію викликів, додавати інтерактивне голосове меню і навіть організовувати безпечні аудіоконференції.
Крім того, телефонна система працює з будь-яким провайдером і вартість зовнішніх дзвінків мінімальна. Модуль телефонії доступний безкоштовно для користувачів будь-якої версії системи TeamWox.
TeamWox пропонує двомісячну безкоштовну пробну версію Groupa SaaS, що включає необмежений доступ до всіх функцій управління TeamWox, тому малі підприємства можуть зареєструватися, щоб переконатися в тому, як програма може принести користь їхній компанії. Крім того, TeamWox пропонує розділ довідки та онлайн-допомогу для усунення неполадок або питань, на які не надійшли відповіді.
Підписання відбувається швидко і легко. І як тільки безкоштовний пробний період закінчиться, TeamWox має безліч планів і цін, щоб відповідати бізнесу різних розмірів, починаючи від безкоштовної версії до десяти рахунків до однієї, яка пропонує необмежені рахунки за річну абонентську плату в розмірі $ 2000 (додатково) на вартість придбання послуги).
В цілому, TeamWox забезпечує безпечну, ефективну та, як правило, просту у використанні систему співпраці, яка може допомогти компаніям працювати більш ефективно, а також керувати та організовувати завдання легше та прозоріше в межах однієї простої системи.
2 Коментарі ▼
