Незважаючи на значний прогрес, Twitter пережив технічні збої минулого тижня, що утримувало сайт мікроблогів на кілька годин, що є доказом того, що такі проблеми можуть вплинути на будь-який онлайн-бізнес, великий або маленький. Можливості продовжують розширюватися для підприємців в Інтернеті з новими способами для маркетингу і отримання вашого повідомлення, але остерігайтеся недоліків, технічних та інших, які можуть перешкодити вашому прогресу.
$config[code] not foundСмутність у Twitter
Перестаньте руйнуватися. Протягом останнього тижня в Твіттері у світі відбулися відключення протягом декількох годин. Mazen Rawashdeh, віце-президент з інженерії з платформи мікроблогів, звернувся до співтовариства Twitter після блогу компанії, щоб пояснити проблеми і вибачитися за незручності для своїх користувачів, важливий крок для будь-якого бізнесу, коли справи йдуть не так. З позитивної сторони, Равашдех пояснює, що надійність спільноти неухильно покращується, і за останні шість місяців надійність між 99,96 і 99,99%. Блог у Twitter
Тримайте клієнтів у циклі. Під час простою Twitter найбільша яловичина від користувачів, здавалося, була недостатньою інформацією про те, що відбувається. Twitter нарешті пояснив у твітів і в кінцевому рахунку, в більш довгий, але не обов'язково більш інформативний блог. Найважливіше, коли виникають проблеми, тримати своїх клієнтів у циклі. Як ми вже повідомляли вище, Twitter, звичайно, зробив це, але реакція вболівальників і експертів доводить, що ви ніколи не зможете перебратися за борт, коли інформуєте вашу громаду. TechCrunch
Поставивши за вами «кита». Зосередження уваги на недоліку невдалого бізнесу завжди є спокусою, і, звичайно, власники малого бізнесу завжди повинні працювати, щоб уникнути проблем, коли це можливо. Але, як і у випадку основного простою Twitter минулого тижня, важливо також побачити, як далеко ви прийшли. Проблема полягає в тому, що з кожним новим кроком вперед ставки стають вищими, все більше людей покладаються на ваш бізнес, і якщо вам не вдасться, ви втратите більше. Прагніть до досконалості, але поставте невдачу в перспективу. Тільки переконайтеся, що ви поклали “кит”, що потерпає невдачу. Всі речі цифрові
Покажіть почуття гумору. Коли ваш бізнес явно помиляється і клієнт називає вас на це, бути великим. Коли ви зробили помилку, це не час для чутливості. Це ще один урок, який власники малого бізнесу зможуть дізнатися з нещасного виходу з ладу в Twitter на минулому тижні, коли соціальний сайт виявився насмішливим, коли він використовував ручку Twitter @CascadedBug. Люди в Twitter, очевидно, призупинено, а потім призупинено, а потім призупинено, і знову призупинено користувачем, все за те, що трохи весело з платформи мікроблогів в 140 слів або менше. Los Angeles Times
Інтернет-ризики та рішення для бізнесу
Як втратити авторитет в Інтернеті. Технічні проблеми, пов'язані з тим, що сталося з Twitter минулого тижня, є лише одним з прикладів проблем, які можуть вплинути на ваш бізнес в Інтернеті. Є деякі питання довіри, які не може пояснити жодна каскадна помилка. Вони мають справу з професіоналізмом і увагою до деталей, які кожен власник бізнесу повинен показати при створенні та підтримці веб-сайту або блогу, встановлення присутності в соціальних мережах або залученні до будь-якої іншої діяльності в Інтернеті, яка відображатиме ваш бренд. Тенденції малого бізнесу
Зміст, який зробить ваш інтернет-бізнес процвітати. Нетехнічні питання, які можуть мати велике значення для сприйняття вашого веб-сайту, часто зводяться до змісту. Найважливіше, щоб бути впевненим, що зміст є переконливим і інтригуючим, створеним для потреб аудиторії, надійним і довіреним, ясним і прямим. Назви ваших веб-сторінок повинні привернути увагу читача. Ваш вміст повинен бути легко споживаним для відвідувачів у поспіху. Ви повинні створювати довіру читачів, використовуючи відгуки, і будь-які інші методи роботи для вас. Ви повинні мати чіткий і ефективний заклик до дій. Амелія Чемпіон
Деякі кроки вперед
Twitter для Mac, з новим додатком. Незважаючи на технічні проблеми минулого тижня, користувачі Apple можуть бути раді побачити новий додаток Tweetbot для Twitter на новому MacBook Pro. Хоча ще кілька деталей про програму доступні, рецензенти вважають, що вона буде схожа на додаток Tweetbot, який вже доступний для iPad. Якщо ви великий користувач Twitter для вашого бізнесу і маєте MacBook, цей інструмент може значно збільшити продуктивність у найближчому майбутньому. The Verge
Розширення оголошень Twitter розширюється. Twitter також оголосив минулого тижня про випуск таких продуктів, як популяризація твітів, просування тенденцій і просування облікових записів, які раніше були доступні лише в кількох країнах. Деякі з перших, хто отримає цю послугу, ймовірно, стануть користувачами в Латинській Америці та Західній Європі, сказав виконавчий директор Twitter, Дік Костоло, виступаючи на прес-конференції на Каннському міжнародному фестивалі творчості минулого тижня. Малий бізнес в Інтернеті вже давно використовує послугу для глобальних мереж і комунікацій, але незабаром, більша сфера реклами також буде можливим. Опікун
Більше можливостей онлайн-реклами
Нові об’яви Google приносять місцеві додому. Пошукова система та рекламна компанія в Інтернеті стверджує, що 100-відсоткове збільшення показників кліків є однією з великих переваг перероблених місцевих оголошень Google. Заклики до дії стали більш помітними, нові гіперлокові маркери показують користувачам, наскільки вони близькі до місця розташування підприємства, а коли користувачі натискають оголошення, вони перейдуть на веб-сайт рекламодавця в межах програми. Нові місцеві формати реклами були представлені минулого тижня на нових версіях Android. WebProNews
Facebook оголошення для мобільних телефонів. Звичайно, Twitter не є єдиною соціальною мережею, яка прагне розробити ефективну систему реклами для монетизації неймовірної кількості соціальної активності, яка відбувається на її сайті. Facebook вже деякий час перебуває в рекламній грі зі змішаним успіхом. Хороша новина, однак, для підприємств, які намагаються рекламувати на головній мережі соціальних медіа, це те, що оголошення мобільних пристроїв компанії виглядають набагато ефективніше. Мобільні оголошення натискаються в 13 разів більше і заробляють в 11 разів більше, ніж їхні колеги з ПК. TechCrunch
1
