Інтерв'ю, можливо, є найважливішою частиною процесу найму. Саме тоді роботодавці отримують інформацію про досвід, навички та здібності заявника для прийняття обґрунтованого рішення щодо його придатності до роботи.
Розділ 1 Закону про американців з обмеженими можливостями (ADA) робить незаконним для роботодавця дискримінацію щодо кваліфікованого кандидата на роботу, який має інвалідність. Проте, якщо не вдалося належним чином, то інтерв'ю може зіткнутися з правилами ADA, що призведе не тільки до збентеження роботодавця та заявника, але й до можливих штрафів для компанії.
$config[code] not foundАле як роботодавець або менеджер по найму знати, які питання доречно задати, які дотримуються керівних положень ADA, а які ні? Також, які конкретні правила етикету застосовуються при інтерв'юванні кандидата з інвалідністю, який також може збігатися з заголовком 1?
Ця стаття спрямована на вирішення цих питань. Вона включає десять порад для інтерв'ю на основі рекомендацій ADA, а також перелік питань, які роботодавці можуть задати, і тих, яких вони не можуть.
Поради щодо інтерв'ю на основі рекомендацій ADA
Виконайте ці десять порад, отриманих від Національного центру з питань інвалідності та журналістики, Департаменту праці США та веб-сайтів Національного центру з питань трудових ресурсів та інвалідності, коли ви берете інтерв'ю з заявниками з обмеженими можливостями, щоб переконатися, що ви дотримуєтеся правил ADA.
1. Підготовка належним чином
Переконайтеся, що заява вашої компанії та процедури проведення інтерв'ю повністю відповідають положенням ADA. Також перевірте, чи доступні для всіх осіб з інвалідністю всі анкети, офіси зайнятості та області для проведення інтерв'ю.
2. Не питайте, чи потрібні заявникам приміщення
Не починайте співбесіду, намагаючись виявити потребу заявника в житлі. Натомість зосередьтеся на тому, чи зможе кандидат виконувати цю роботу. Це його обов'язок вимагати проживання.
Регламенти ADA вимагають від роботодавців забезпечити «розумне пристосування» - відповідні зміни та коригування - для того, щоб дозволити особі з обмеженими можливостями бути розглянутою для відкриття вакансії. І роботодавець не може відмовитися від розгляду заявника, оскільки вона вимагає розумного пристосування, щоб конкурувати за роботу.
Роботодавець не зобов'язаний надавати конкретне житло, якщо це спричинить «невиправдані труднощі», тобто якщо це вимагатиме значних труднощів або витрат. Тим не менш, роботодавець не може відмовити в наданні житла тільки тому, що це тягне за собою певні фінансові або адміністративні витрати.
3. Інформувати Заявників, якщо Ви вимагаєте Випробування
Дозвольте заявникам заздалегідь знати, чи буде необхідно пройти тест, щоб продемонструвати свою здатність виконувати завдання, щоб вони могли вимагати розумного пристосування, наприклад, іншого формату для письмового іспиту.
4. Дозволити час для інтерв'ю та тестів
Деякі люди можуть вимагати додаткового часу для проведення співбесіди або приймати тести, тому дозволяйте це.
5. Говоріть безпосередньо з особами з втратою слуху
При інтерв'юванні з людиною, яка страждає від втрати слуху, звертайтеся безпосередньо до особи і підтримуйте контакт із зором, а не спілкуйтеся з перекладачем або компаньйоном. Зачекайте, поки ви не подивитеся.
6. Ідентифікуйте себе як осіб із вадами зору
При інтерв'юванні із заявником із вадами зору, ідентифікуйте себе та інших з вами. Під час розмови в групі слід пам'ятати про особу, якій ви говорите.
Крім того, незважаючи на те, що дозволено пропонувати допомогу в мобільності, почекайте, поки людина не прийме пропозицію, а потім послухайте або попросіть інструкції щодо того, як продовжити. Не дивуйтеся, якщо людина відмовиться від пропозиції.
7. Уважно слухайте тих, хто має порушення мовлення
Слухайте уважно, коли розмовляєте з людиною, яка не може говорити. Будьте терплячими і чекайте, поки людина закінчить, а не виправляє свою промову або завершує вирок. Це явний знак неповаги.
Також не претендуйте на те, щоб зрозуміти людину, якщо у вас виникли проблеми. Замість цього, повторіть те, що ви думаєте, і дозвольте йому відповісти.
8. Отримати на тому ж рівні, як особа в інвалідному візку
Отримати на одному рівні очі з інвалідним візком заявника. Також визнайте, що інвалідна коляска є частиною простору тіла людини, тому не нахиляйтеся або не тримайтеся за неї.
9. Тримати людей з інвалідністю до тих самих стандартів, що й усі заявники
Згідно ADA, заявники з обмеженими можливостями, як і будь-хто інший, повинні бути здатні задовольнити вимоги роботодавця до роботи і виконувати «основні функції» роботи самостійно або за допомогою розумного пристосування.
10. Інші поради
Додаткові поради з інтерв'ю на основі рекомендацій ADA включають:
- Пропонують потиснути один одному руки, коли вітають людину з обмеженими можливостями, але беруть до уваги той факт, що люди з протезуванням або обмеженим рухом можуть відчувати себе некомфортно.
- Пам'ятайте, що службові тварини і собаки-поводирі працюють на роботі. Тому, не роблячи очей, похвали, розмовляйте з ними або вигодуйте їх.
- Розслабтеся і намагайтеся зробити заявника відчуття розслаблення. Намагайтеся не думати про людину як про будь-якого іншого, ніж про когось без інвалідності.
- Зосередьтеся на знаннях, навичках, здібностях, досвіді та інтересах кандидата, а не на інвалідності.
- Запитуйте лише ті питання, які стосуються функцій роботи, на які претендує заявник.
- Відповідайте людині з такою ж повагою, як будь-який кандидат, чиї навички ви шукаєте.
Запитання і запитання
Коли мова йде про запитання на інтерв'ю, пам'ятайте про це основне правило: Ви можете запитати заявників про їхні здібності, але не про їхні інваліди.
Ось список питань, адаптованих з рекомендацій ADA (PDF) про те, що можна попросити, разом зі списком, який не варто питати.
Запитання OK
Роботодавці можуть ставити запитання про здатність заявника виконувати певні робочі функції, такі як:
- Яку підготовку, освіту та навички ви маєте, які допоможуть вам бути успішними в цій позиції?
- Які сертифікати або ліцензії у вас є?
- Чи можете ви виконати всі необхідні робочі функції, завдання та обов'язки, перераховані з або без проживання?
- Чи можете ви адекватно виконати фізичні вимоги до роботи? (Майте перелік для заявника.)
- Скільки днів ви були далеко від вашої останньої роботи?
- Яка ваша історія роботи? Чому ви залишили останню роботу?
Питання Не вдається запитати
Роботодавці не можуть запитувати у заявника, його попередніх роботодавців або кого-небудь ще питання, що стосуються існування, характеру або тяжкості інвалідності. Вони включають:
- У вас є умови або обмеження, які можуть вплинути на вашу здатність виконувати роботу?
- Чи ви коли-небудь лікувалися від будь-яких проблем психічного здоров'я? Ви коли-небудь бачили психіатра?
- Ви коли-небудь були госпіталізовані? Якщо так, то для чого?
- Чи є у вас захворювання серця, астма, діабет або інше хронічне захворювання? (Ви не можете задавати питання про певні умови здоров'я.)
- Як ви стали інвалідами? Чому ви використовуєте інвалідний візок?
- Скільки днів ви були відсутні через хворобу за останню роботу?
- Чи потрібно буде прийняти відпустку з будь-якої медичної причини чи причини інвалідності?
- Чи подавали ви коли-небудь на оплату праці робітника?
- Чи існує причина для здоров'я, чому ви не можете виконувати свої обов'язки?
- Які ліки призначаються зараз?
Висновок
Слідуючи цим правилам етикету і задаючи тільки питання, пов'язані з здібностями людини, а не його інвалідності, ви будете тримати вас в правій частині закону і зможете залучити до себе працівника, який, можливо, вам не вдалося розглянути. Інтерв'ю Фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
