Ви коли-небудь випадково натрапили на надання продукту чи послуги, розуміючи, що існує ринкова потреба в ній, навіть якщо це не було у вашому початковому плані? А що, якщо пропозиція, на яку ви потрапили, стане ключовим диференціатором - вашою конкурентною перевагою?
Так сталося з компанією Sunshine Suites, офісною компанією в Нью-Йорку.
Джозеф Рабі та Чені Єрушалміаре, керуючі партнери Sunshine Suites, є друзями з дитинства. Коли вони керували стартапним інтернет-бізнесом, вони були розчаровані досвідом отримання відповідних офісів та служб підтримки.
$config[code] not foundТаким чином, у 2001 році вони взяли на оренду в Нью-Йорку і почали займатися офісним бізнесом, відкриваючи Sunshine Suites.
Sunshine Suites має ринкову нішу: офісні приміщення для малого бізнесу та стартапи. Їхня компанія називається "Де стартапи ростуть".
За словами партнерів, їм не подобається нічого кращого, ніж бачити своїх орендарів настільки успішними, що вони ростуть і виїжджають. Вони можуть навести кілька прикладів бізнесу, які почалися з одного підприємця в просторі, зростаючи від нульових доходів до мільйонів річних продажів, а потім вирушаючи у власні великі офісні приміщення.
Хоча Sunshine Suites не є лізинговою компанією вашого діда.
По-перше, вони пропонують гнучкі рішення для сьогоднішніх підприємців. Вони називають це офісним приміщенням "на вимогу":
- Якщо вам просто потрібна ділова адреса для отримання пошти та пакетів, використання конференц-залу (наприклад, на малюнку вище) для зустрічі з випадковим клієнтом, а потім і з робочим столом - ви можете орендувати віртуальний офіс.
- Якщо ви віддаєте перевагу більш соціальним і спільним налаштуванням, ви можете замість цього скористатися коворкінг простору. Коворкінг - це відкрите середовище, де ви працюєте пліч-о-пліч з іншими підприємцями.
- З ростом вашого бізнесу існує спеціальні офісні приміщення.
Тим не менш, ви можете задатися питанням: "Що таке унікальне в цьому?" Адже сьогодні можна знайти віртуальні офіси та коворкінг-місця в містах і селах.
Унікальне - і те, що привернуло мою увагу - є те, як Sunshine Suites надає «весь пакет» стартапам - офісні приміщення, меблі, персонал для відповіді на телефони, комунальні послуги та високошвидкісний інтернет, а також інші зручності. Найбільше, Sunshine Suites відомий тим, як вони об'єднують орендарів і роблять можливим створення мереж. По суті, вони допомагають своїм орендарям знаходити клієнтів, щоб вони могли органічно зростати і стати більш успішними.
Все почалося випадково. За словами двох ділових партнерів, коли один з ваших орендарів бореться, у вас є два варіанти. Ви можете (1) виселити їх, або (2) допомогти їм зробити свій бізнес успішним, щоб вони могли платити за оренду і послуги.
Два партнери зіткнулися з такою ситуацією, з веб-дизайнером, який відставав у своїх щомісячних платежах, тому що йому потрібно більше клієнтів. Вони знали про іншого орендаря (який називався «Shiner»), якому потрібен веб-сайт. Вони з'єднали два. Джентльмен, який був позаду у своїй щомісячній оренді, отримав продаж і, у свою чергу, зміг заплатити Sunshine Suites.
Раптом лампочка згас.
Вони зрозуміли, що конкурентною перевагою буде створення середовища та послуг, які полегшують орендарям розраховувати на клієнтів і бути більш успішними.
Сьогодні Sunshine Suites пропонує різноманітні послуги, які допоможуть своїм орендарям з'єднатися один з одним і стати більш успішними. Вони проводять регулярні мережеві заходи та панельні дискусії. Вони створили додаток до бази даних, щоб Shiners могли шукати інших орендарів по галузях. Існує навіть будиночок для відпочинку на лижах у Вермонті (зображення нижче) для використання Shiners для проведення позамісних зустрічей.
Але найефективніший спосіб допомогти орендарям розвивати свій бізнес полягає в тому, що співробітники ходять, розмовляють з ними та дізнаються про мешканців, а також неофіційно проводять зустрічі та спілкуються. Sunshine Suites наймає співробітників з вихідними особами. Вони навчають їх притягувати мешканців до бесіди і неофіційно здійснюють індивідуальні заходи, які можуть призвести до партнерства або відносин з клієнтами.
Сам Sunshine Suites виріс з одного місця на шість орендарів у 2001 році, на декілька місць, де нараховується понад 500 нових підприємств і 1000 підприємців.
За словами Чені, «найгірше, що підприємці можуть зробити, - це перебування у своїх будинках. Це великі часи. Вихід з дому та зустріч з іншими, а також створення мереж - це те, як знайти можливості ».
17 Коментарі ▼
