Хороша маркетингова стратегія малого бізнесу часто включає ряд різних компонентів. Зв'язки з громадськістю, соціальні медіа, маркетинг електронною поштою, блоги та онлайн-об'яви можуть певною мірою впливати на змішання. Але в деяких випадках ці різні категорії перекриваються. Особливо це стосується соціальних медіа та зв'язків з громадськістю. Платформи соціальних медіа пропонують багато потенційних переваг для поліпшення PR-стратегій.
$config[code] not foundHeather DeSantis унікально знайома з цією сумішшю. Як засновник Publicity for Good, DeSantis допомагає провідним брендам формувати свої PR-стратегії, використовуючи сучасні інструменти та методи - включаючи соціальні медіа. Нещодавно вона розмовляла з тенденціями малого бізнесу, щоб обговорити цей тонкий баланс і поділитися порадами для підприємців. Ось деякі головні ідеї.
Використання соціальних медіа для зв'язків з громадськістю
Знайдіть найбільш релевантні теми тенденцій
Один з найкращих способів, яким соціальні медіа можуть принести користь підприємствам і їхній маркетинг, не має нічого спільного з обміном повідомленнями. Соціальні медіа надають вам безпосередній погляд на думки вашої спільноти, ваших цільових клієнтів і світу в цілому. Використовуйте його, щоб стежити за своєчасними темами, які могли б зробити вашу експертизу або PR крок більш привабливим для преси.
DeSantis сказав в телефонному інтерв'ю з Тенденціями малого бізнесу: «У будь-який момент він дає змогу дізнатися, що відбувається в світі, а також знайти тенденції, які можна використовувати і використовувати, щоб зробити вас і ваш контент більш релевантним для членів медіа. доходить до. "
Тримайте очей на болі
Навіть більш конкретно, це гарна ідея стежити за своєчасними проблемами, які можуть призвести до болючих моментів для потенційних клієнтів. Деякі основні приклади це сезони, як податковий сезон, де люди можуть потребувати керівництва, щоб зрозуміти їх прибутки, або повернутися до сезону школи, де батьки повинні знайти великі угоди на тонни поставок. Але ви потенційно можете використовувати соціальні медіа, щоб знайти деякі не дуже очевидні, які можуть бути особливо актуальними для вашого бізнесу.
Створіть календар
У випадку свят або сезонних тем, які ви можете запланувати заздалегідь, DeSantis рекомендує створити своєрідний календар вмісту, який об'єднує стратегії PR та соціальних медіа. Ви можете обмінюватися повідомленнями, пов'язаними з відпусткою, з вашими послідовниками в Інтернеті, а також звертатися до прес-підрозділів з полями, які пов'язані з сезоном. Підготовка заздалегідь може допомогти вам залишатися на вершині ваших маркетингових завдань в обох цих областях.
Об'єднайте свої соціальні, змістовні та PR-стратегії
Насправді, DeSantis каже, що ваші соціальні медіа, PR, контент, електронні листи та інші маркетингові матеріали можуть перекриватися частіше, ніж ні. Можна створювати сезонні або своєчасні кампанії, які об'єднують усі ці області, щоб ваш маркетинг виглядав згуртованим для клієнтів, які слідують за вами у кількох місцях. Це також може дати вам деякі можливості для крос-просування.
Фокус локально
Коли справа доходить до розробки вашої PR-стратегії, DeSantis каже, що поширеною помилкою, яку вона бачить з бізнесу, є бажання перейти вперед і отримати негайний тиск на величезному національному рівні. Вона замість цього пропонує спочатку зосередитися на прес-службах у вашій місцевій громаді, а потім перейти на публікації, пов'язані з вашою галуззю, перш ніж перейти на великі імена. Ви також можете використовувати соціальні медіа для підключення та формування відносин з місцевими публікаціями та людьми, які впливають на вашу спільноту.
Посадіть себе як експерта
PR також пропонує власникам бізнесу відмінний спосіб позиціонувати себе як довірених експертів або лідерів думки в галузі, надаючи коментарі або поради довіреним публікаціям або новинам. Заохочуючи статті або вміст, подібні до цього, в соціальних мережах, ви можете отримати ще більше довіри серед існуючих послідовників.
Орієнтуйте своє повідомлення на своїх клієнтів
Коли ви створюєте поле для новин, важливо зосередити повідомлення на тому, як він може принести користь читачам або потенційним клієнтам, а не те, що робить ваш бізнес. Цей підхід також може зробити ваш вміст більш привабливим для послідовників у соціальних мережах.
DeSantis каже: “Подивіться на свій бренд, бізнес і продукти, щоб знайти деякі ключові пункти обміну повідомленнями - три або чотири речі, які представляють вашу компанію в цілому, про яку ви хочете поговорити. Це повинно бути глибше, ніж просто продаж товарів. Вона повинна включати те, як ваше рішення може вплинути на кінцевих користувачів. ”
Підсилюйте вміст
Після того, як ви придбали пресу для вашого бізнесу, соціальні медіа - це чудовий спосіб отримати більше видимості для цього висвітлення. Розміщуйте посилання та швидко описуйте кожну статтю або частину висвітлення, щоб більше людей могли виявити її та прочитати про нові продукти, послуги або особисту експертизу.
Перемістіть трафік на свій сайт
У деяких випадках ці дві стратегії, що працюють в тандемі, також можуть допомогти вам збільшити трафік на ваш сайт. Коли висвітлення в пресі включає посилання на сторінки вашого продукту або домашню сторінку, ви можете спрямувати послідовників перевірити його після прочитання статті. Ви навіть можете створити на своєму сайті прес-сторінку, на якій ви можете періодично направляти людей, щоб вони могли бачити все, що є новим у останніх ініціативах вашої компанії.
Мати терпіння
В PR і соціальних медіа терпіння є дуже важливою частиною процесу. Обидві стратегії є дуже корисними для підприємств, які прагнуть побудувати міцні фонди та отримати видимість. Але DeSantis попереджає проти власників бізнесу очікуючи тонн додаткових продажів відразу. Як правило, споживачам потрібно кілька разів бачити або чути про бізнес, перш ніж вони приймуть рішення про покупку, тому в той час як PR і соціальні медіа є корисними на цій арені, ви повинні дотримуватися своєї стратегії на хороший період часу, щоб побачити реальні результати.
Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
