Тепер дозвольте мені представити книгу, яка дійсно повертає соціальну мережу до соціальних медіа: Велика книга соціальних медіа - приклади, історії та перспективи Роберт Файн. Доктор філософії кандидат в Університеті Джорджа Мейсона, Fine - редактор Щомісячні соціальні медіа та творець Прохолодної соціальної конференції World Tour та урядових 2,5 подій. Fine склала переконливу серію випадків, призначених для неприбуткових організацій та громадських організацій, а також для малих підприємств. Я зустрівся з ним на його стенді на виставці World World Expo в Нью-Йорку в травні. Він щедро надав копію своєї книги для цього огляду, і, як я ввійшов до нього, я був ще більше вражений. Я думаю, вам буде важко знайти такий же об'ємний ресурс, який, природно, поєднує людський дух і комерційні способи соціальних медіа.
Дізнайтеся про найкращі способи використання соціальних медіа від досвіду по всьому світу
Мені сподобався обсяг книги, і легко розірвав належним чином названі сегменти: бізнес і соціальні медіа, технічні, вертикаль, медіа, уряд, зайнятість, неприбуткові організації, художники, глобальні перспективи і рух вперед. Жодна секція не містила вживаного в магазині соціальних медіа-продавців-з-70-х років. Замість цього, випадки вироблені та організовані як бездоганно як частини на Aston Martin - всі робочі у концерті утворити першосортний досвід. Ці чесні описи людської взаємодії з соціальними мережами робляться переконливими за допомогою зусиль Fine, щоб донести стільки голосів до книги.
Деякі основні моменти:
- Сегмент ConnectedCOPS Лора Стівенс охоплює подвійний меч про те, як злочинці використовували соціальні медіа так само, як і поліція.
- Короткий випадок на JobAngels, який є неприбутковою організацією на низовому рівні, яка допомагає безробітним знайти роботу, має на меті показати, що одна людина може зробити, просто допомагаючи.
- Кількісне Tweet - Охорона здоров'я та соціальні медіа надає 140 ідей щодо використання Twitter для повідомлень, пов'язаних зі здоров'ям. Автор Філ Бауманн, засновник Health Is Social, бажає кращої синхронізації між важливою інформацією, що стосується здоров'я:
«Це несоціальне використання цифрових технологій, включаючи соціальні медіа, які покажуть нам світ можливостей, можливо, тільки передбачених у науковій фантастиці. Ми тільки починаємо розуміти, як ці соціальні технології можуть бути використані в охороні здоров'я … що нам потрібно, однак, це процеси, які дозволяють правильні види інтерпретації даних, які випромінюються з нашої шкіри до глибинного ядра нашого незримо світиться. серця. "
Суб'єкт не заглиблюється в особливості того, як ця синхронізація встановлена або пов'язані з ними проблеми, такі як безпека даних. Але думки виражені так добре, щоб надихати нові ідеї.
Це світ для всіх?
Також представлені міжнародні перспективи. Twitter Evolution в Індії Шрінатг Навгане зазначає збільшення соціальних медіа серед вікової групи від 18 до 35 років у цій країні. Він ділиться тим, як Шкода дійшла до нього через Twitter і пояснює маркетингові зусилля Hippo, нового бренду закусок, що приваблює багатьох членів середнього класу Індії. #TeAmosEcuador (Я люблю Еквадор) Альфреда Наранхо виявляє рух до твіту про 10 серпня, історичну дату незалежності Еквадору. Naranjo, системний інженер і батько трьох, скоординував інших користувачів еквадорських щебетати в 200,000-твіт руху навколо хештега #TeAmosEducador. Статистичні дані про країну та її доступ до Інтернету вражають. Говорить Наранхо, відзначаючи протилежність концепцій Томаса Фрідмана в книзі Світ плоский:
«З населенням близько 14 мільйонів жителів, лише близько 16 відсотків населення Еквадору мають доступ до Інтернету. Дуже низька порівняно з іншими країнами Південної Америки: 64% в Аргентині, 52% в Уругваї або 50% в Чилі ». Випадки соціальних медіа показують більше, ніж підрахунок твітів Велика книга включає деякі основні "автентичні" повідомлення та поради з соціальних мереж, але нагадування надходять від свіжих облич та інших світил. Шаші Белламконда, директор соціальних мереж Network Solutions, пропонує тематичне дослідження руху своєї компанії за застарілими даними і пропонує шляхи розробки стратегії розмови та прослуховування. Тактика може надихнути тих, хто знає, щоб слухати в Інтернеті, але ще не знають, які інструменти допоможуть. Аналітичний огляд з Pek Pongpet пояснює основи вимірювання з прекрасними графічними деталями, і може легко доповнювати книги, подібні до Метрики соціальних медіа. У деяких випадках все ще існує така перспектива. А глибинні деталі допомогли б вирішити деякі розділи, як у випадку з охороною здоров'я. Тим не менш, Fine дав весь голос. Наприклад, Невелика некомерційна організація виграє велику лігу показує, як неприбуткова організація жінок зацікавила великі організації, а саме Великий бейсбол ліги, правильним шляхом. Це корисно для малих підприємств, які мають мало ресурсів, але хочуть працювати як великі собаки. Друг поділився великим фрагментом, який нагадував, як вокальна меншість може спотворити розмову і чому важливим є інформування про широкий спектр тем, що стосуються популяризації вузьких інтересів. Велика книга соціальних медіа робить чудову роботу, включаючи перспективи соціальної активності та державної служби. Ще більш дивовижна, друга книга і спеціальні версії, спрямовані на громадську організацію. Враховуючи корпоративну фіксацію на цифрових інструментах, які споживали Інтернет, як вірусне клонування агента Сміта в серії Matrix, прихід цієї серії настільки ж тепло вітається, як Нео повертається додому до Сіону. Ця книга прибуває тільки у nick часу.
