Десять з кращих цифрових маркетологів від Salesforce минулого і сьогодення зібралися в Dreamforce, щоб поділитися своїми порадами про те, як можна генерувати лідери краще і швидше. Завдяки цілому ряду порад щодо використання кращих практик SEO, активізації соціальних медіа, проведення платного пошуку або використання оптимізації сайту, ця порада допоможе вам негайно розпочати залучення більшої кількості потенційних клієнтів для свого зростаючого бізнесу.
“Створіть унікальний редакторський тон і голос і вставте це в свій веб-сайт і програми. Отримуйте задоволення і створюйте сильні емоційні зв'язки зі своїми користувачами, які відрізняють вас від ваших неживих, стерильних конкурентів. – Білл Макаїтіс з Макаїту (колишній CMO Zendesk і Slack), @ bmacaitis
$config[code] not foundНавіть малі підприємства повинні зосередитися на побудові унікального бренду з голосом і особистістю, що виділяється поза конкуренцією і залучає клієнтів. Не бійтеся веселитися - клієнти вважають за краще займатися бізнесом з привабливими брендами.
"Зробіть себе більше, ніж ви насправді." – Лорен Ваккарелло, віце-президент з маркетингу, Box, @laurenv
Тільки тому, що ваш бізнес невеликий, це не означає, що ви не можете конкурувати з великими, більш створеними компаніями. Використовуйте повторне націлювання та географічне націлювання, щоб наситити аудиторії, які потрапили на ваш веб-сайт, щоб зробити вашу компанію більшою, ніж ви насправді.
"Шпигун на ваших цифрових конкурентів". – Rachael Fishman, старший аналітик, SEO & Acquisition, Salesforce, @rachaelfishman
Важливо звернути увагу на тип контенту, який створюють ваші конкуренти, та їхню каденцію, а також вчитися на своїх помилках. Ви можете використовувати такі інструменти, як Screaming Frog, щоб оцінити їх оптимізацію SEO і машину Wayback, щоб побачити, як розвивається їх обмін повідомленнями та веб-архітектурою.
"Не говори їм - покажи їх". – Ден Гарольдсон, директор, веб- та органічна стратегія, Microsoft Office, @dharoldsen
Зробіть його таким легким і приємним для клієнтів, щоб вони могли взаємодіяти з вами та вашими продуктами. Показуючи їм, як все працює - замість пояснення в тексті - завжди працює краще. Набагато ефективніше надати їм відео чи інтерактивний інструмент.
"Перейдіть на місцеві, потім масштабуйте". – Cam Tran, старший менеджер, SMB маркетинг, Salesforce, @ c7ran
Малі підприємства з обмеженими ресурсами повинні бути уважними щодо того, як вони витрачають свої гроші. Ми часто починаємо тестування на локальному ринку, щоб ми могли вдосконалювати наші стратегії і переорієнтувати, коли це необхідно, перш ніж розгортатися в більшому масштабі.
"Прочитайте книгу" Мислення швидко і повільно ". – Девід Остін, старший директор, маркетинг SMB, Salesforce, @ymyopia
Маркетинг - це створення досвіду. Мислення швидко і повільно допомагає зрозуміти, як мислення учасників, що приходять до вашого досвіду, взаємодіє з елементами досвіду, який ви пропонуєте. Це дозволяє прогнозувати успіх будь-яких маркетингових зусиль.
"Відстежувати всі дзвінки в цифровому форматі". – Тодд Фрізен, директор з цифрової стратегії та SEO, Salesforce, @oilman
Телефонні дзвінки слід відстежувати так само, як і будь-який вхідний цифровий кабель. Потрібно мати можливість відстежувати всі вхідні дзвінки. Зрозумійте, як люди отримують ваш номер телефону, а коли і чому вони телефонують. Це допоможе вам зрозуміти, що оголошення чи сторінки на вашому веб-сайті працюють добре.
“Створіть кукі-клієнта. Не заважайте клієнтам надавати вам свої гроші. " – Бред Морріс, лідер з маркетингу та виконавчий директор, Morris Consulting, @cbradmorris
У вас є простий спосіб сегментувати своїх клієнтів від не-клієнтів, які потрапили на ваш веб-сайт, щоб ви могли налаштувати обмін повідомленнями та досвідом, а також краще зрозуміти поведінку обох груп. Це надзвичайно важливо продавати так, як ваші клієнти хочуть купити. Не створюйте бар'єрів, які б ускладнювали надання їм своїх грошей.
"Використовуйте" Чистий показник промоутера "." – Марк Возо, керівник відділу цифрового маркетингу в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Qualtrics, @MarkVozzo
Це дуже просте обстеження, яке допоможе вам зрозуміти силу уст в уста для вашого продукту. Обов'язково використовуйте його в різних точках зв'язку з досвідом (безпосередньо після продажу або після дзвінка на підтримку та після того, як вони були клієнтом протягом року), щоб зрозуміти, як люди відчувають себе протягом всього життєвого циклу.
"Швидкість веб-сайту є королем". – Алекс Булло, менеджер, SEO та придбання, Salesforce, @alexbullo
У мобільному світі, де перспектива або клієнт може мати лише миттєвий момент, швидкість веб-сайту є королем. І швидше, краще для SEO (Google буде знецінити ваш сайт, якщо це занадто повільно). Коли ми рухаємося все більше і більше до мобільних, то буде ще важливішим бути високим рейтингом.
Фото через Shutterstock
Більше в: Dreamforce, Sponsored 2 Коментарі ▼
