Різноманітність існує, коли групи людей приносять свої власні знання та досвід до організації або на робочому місці. Управління різноманітністю передбачає використання цих ресурсів і досвіду на користь організації. Але знання того, як це зробити, вимагає розуміння власного досвіду і того, як воно впливає на ваші перспективи, поведінку, прийняття рішень і забобони. Успішний менеджер може побудувати культуру толерантності через стратегії освіти, навчання та управління конфліктами.
$config[code] not foundІнструкції
Розробити стратегію найму, яка підкреслює необхідність диверсифікації. Розробити політику та рекомендації щодо поведінки персоналу та забезпечити копіюванням кожного співробітника. Включіть канали та процедури для розгляду скарг та забезпечіть конфіденційність для всіх. Забезпечити, щоб правила та керівні принципи були справедливими та прозорими та застосовувалися до всього персоналу, включаючи керівництво.
Персонал для підбору персоналу. Надайте їм навички для аналізу поточної робочої сили та заповнення прогалин у навичках. Переконайтеся, що кандидатів обирають виключно тому, що вони найкраще підходять для робочих місць і не мають жодної іншої причини.
Моделювати правильну поведінку та забезпечувати підготовку з управління культурною чутливістю та відповідну підготовку з управління конфліктами для керівного персоналу. Ефективна програма підготовки спочатку повинна мати управлінський персонал аналізувати свої власні різноманітні передумови і як вони можуть формувати упередження, які можуть вплинути на робоче місце.
Інвестуйте у підготовку кадрів з питань культурної чутливості для всіх співробітників, щоб сприяти кращому спілкуванню та сприяти толерантності. Хороша навчальна програма - це те, що співробітники вважають позитивний досвід і той, який уникає використання обвинувального тону. Команди є більш успішними, коли всі члени оцінюють цінність у різноманітних навичках, освіті та досвіді.
Здійснюйте періодичні відгуки персоналу та керівництва у формі анкети або опитування персоналу. Проаналізуйте та поінформуйте співробітників про результати, визначивши будь-який прогрес, досягнутий у задоволенні персоналу, та виділіть будь-які різноманітність або конфліктні питання, щоб їх можна було вирішити до того, як вони стануть некерованими.
Заохочуйте до відкритого спілкування та колективної роботи між робочими функціями. Горизонтальне спілкування є більш актуальним у бізнес-середовищі, де платформи соціальних мереж призводять до зникнення ієрархічних кордонів. Заохочуйте співробітників до спільної роботи над вирішенням проблем і розглядайте стимули та винагороди за успішні проекти.
Плануйте щорічну подію, щоб усунути формальні бар'єри та покращити моральний дух персоналу. Відступи та неформальні зустрічі можуть сприяти кращим міжособистісним відносинам і сприяти культурі інклюзивності.
Порада
Уникайте стереотипів та вербування на підставі раси, статі, віку або будь-якого іншого упередження.
Переконайтеся, що всі управлінські рішення щодо підвищення заробітної плати, просування по службі та винагороди є справедливими та прозорими для підтримки цілісності та довіри.
