Асистенти програми надають адміністративну підтримку в різних офісних установах, часто пов'язаних з університетськими та неприбутковими програмами. Їхні обов'язки та освітні вимоги змінюються залежно від рівня посади або типу, але сильні організаційні навички мають важливе значення незалежно від того, в якій робочій ситуації. Ступінь бакалавра зазвичай не потрібний, але більшість найманих компаній шукають певну середню освіту.
$config[code] not foundАдміністративні обов'язки
Загальні адміністративні обов'язки асистентів програм часто мають канцелярський характер. Вони відповідають і передають дзвінки, приймають повідомлення, контролюють документи і ведуть записи. Інші спільні завдання включають планування зустрічей та підготовку необхідних матеріалів; документування та розповсюдження протоколів засідань; і складання звітів. Робота з комп'ютером може включати реєстрацію даних, створення діаграм і оновлення веб-сайтів.
Підтримка програми
Зобов'язання щодо підтримки програми включають збір інформації від учасників програми, запитання клієнтів та зацікавлених сторін, звітування або розслідування проблем та проведення досліджень. Асистенти програми також підтримують програмні плани в актуальному стані, дозволяючи менеджерам програм отримати чітке уявлення про поточний стан. Додаткові обов'язки можуть включати планування навчальних заходів та підготовку відповідних матеріалів. Асистенти програми також розробляють методи координації та управління даними та звітами.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingКваліфікація
Сильні письмові та мовні навички комунікації є обов'язковими, оскільки програмні помічники є ключовою ланкою в ланцюжку комунікацій між менеджерами програм, членами команди, клієнтами та іншими зацікавленими сторонами. Асистенти також повинні успішно застосовувати навички активного слухання.Досвід роботи з текстовими та електронними таблицями готує асистентів програми для вивчення специфічних для програми баз даних та інших інструментів інформаційних технологій, унікальних для кожної організації.
Освіта та перспективи
Не всі асистенти програми потребують ступенів, але звичайно потрібна певна вища освіта. Навчання на робочому місці є звичайним явищем. Бюро трудової статистики США класифікує асистентів програми як секретарів та адміністративних помічників, а також звітує про середню щорічну зарплату у розмірі 35 330 доларів США. Очікуване зростання робочих місць з 2012 по 2022 рік становить 12 відсотків.
