Періодичні перевірки допомагають компанії визначити, чи це впливає на управління якістю. Стандарти управління якістю, засновані на урядових нормативних актах, міжнародних інструкціях та власних протоколах компанії, є критичними орієнтирами для звітів з аудиту якості. Аудитори покладаються на ці стандарти, щоб оцінити ефективність програми забезпечення якості компанії. Аудиторські висновки повідомляють менеджерам про операції компанії, які не відповідають вимогам існуючих стандартів і потребують перегляду.
$config[code] not foundСтворити титульну сторінку. Визначте назву звіту, автора, дату завершення та компанію, що перевіряється.
Напишіть резюме для звітів понад 15 сторінок. Надайте дати проведення аудиту. Дайте довідкову інформацію з цього питання, щоб читачі розуміли мету аудиту. Наприклад, у звіті можуть бути обговорені нові правила для обладнання, яке виробляє вакцини. У резюме слід зазначити, коли початкові стандарти стали ефективними, визначити їхні недоліки, а потім пояснити, яким чином нові стандарти відрізняються.
Розробити вступ, в якому пояснюються цілі аудиторів і коротко підсумовувати основні висновки. Наприклад, "Основною метою внутрішнього аудиту якості компанії A&E є надання інформації про поточні процеси виробництва вакцин для визначення того, як нові федеральні рекомендації вплинуть на ефективність вакцин". Найбільш важливим висновком було те, що компанія повинна інвестувати в нові центрифуги ».
Надайте розділ «Термінологія». Визначте ключові терміни, що використовуються у звіті. Визначити згадані програми, агентства чи організації. Наприклад, якщо в доповіді згадується NAHB, пояснити це як посилання на Національну асоціацію будівельників будинків, торгівельна організація почала діяти в 1942 році.
Обговорити поточні процедури забезпечення якості компанії в розділі, що називається «Поточна система забезпечення якості», пояснюючи їхні цілі та ефективність.
Створити розділ «План аудиту». Визначити аудиторів та їх кваліфікацію. Перелічіть документи, що розглядаються, та людей, з якими проводилися опитування.
Продовжуйте описувати план аудиту, деталізуючи його процес. Використовуйте блок-схеми для визначення кроків, які слідували аудиторам. Наприклад, у блок-схемі можуть бути проведені перші зустрічі аудиторів, а потім визначення критеріїв аудиту, а потім призначення відповідальності та початок перегляду документів.
Поясніть, яким чином аудитори визначали, які документи слід вивчати, а людей - інтерв'ю. Визначте перевірки системи під час процесу. Наприклад, вкажіть, чи повинні документи, позначені для перегляду, бути схвалені одноранговою групою.
Підготуйте "Таблицю процесів аудиту". Перелічіть заходи, проведені аудиторами, часові рамки, будь-які стандартні форми та рекомендації. Наприклад, у звіті можна сказати, що аудитори вивчили документи з кадрових ресурсів з січня по червень, а потім завершили "Форми аудиту документів з людських ресурсів" і прийшли до висновку, що персонал повинен стати більш ефективним при отриманні документів.
Завершіть розділ «Рекомендації». Запропонуйте покращити операції відповідно до стандартів. Наприклад, у звіті може бути зроблено висновок, що працівники операцій повинні витрачати більше часу на навчання з техніки безпеки, щоб дотримуватися федеральних правил.
