Консультанти заробляють на життя, використовуючи існуючі знання та досвід. Вони надають експертні консультації, які допомагають підприємствам або особам вирішувати проблеми, досягати бізнес-цілей, покращувати процеси або досягти цілей. Наприклад, може бути освітній консультант, хто має ступінь освіти та багаторічний досвід викладання. Різноманітні інші сфери відкриті для консультацій, включаючи бухгалтерський облік, бізнес та технології. Робочі обов'язки змінюються відповідно до потреб клієнта, але оцінка проблем є основною частиною роботи кожного консультанта.
$config[code] not foundВизначення обсягу робіт
Першочерговим завданням після посадки клієнта є затвердження проекту обсяг робіт. Це відбувається шляхом співпраці з клієнтом для деталізації проектів, включаючи характер проблеми, цілі клієнта, очікувані результати та обов'язки обох сторін, необхідні для вирішення проблеми. Як правило, консультанти подорожують на сайт клієнта, щоб отримати попередню оцінку проблем, перш ніж отримати обсяг роботи.
Ідентифікація проблеми
Наступним обов'язком консультанта є започаткування процесу ідентифікації проблем, відзначає видання Business News Daily. Незважаючи на те, що клієнти мають думки про проблему, консультант повинен провести неупереджений аналіз, щоб з'ясувати реальну проблему та її першопричину. Щоб зробити це, каже Інститут інновацій та вдосконалення NHS, консультант використовує вибрані інструменти, такі як спостереження, опитування, інтерв'ю, фокус-групи, а також причинно-наслідкові або корінні методи аналізу.
Виявлення проблеми може зайняти деякий час, і клієнти можуть прагнути до вирішення проблем; однак, консультанти повинні направляти клієнтів до структурованого процесу, щоб забезпечити успішні результати.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРекомендації та подальші дії
Після того, як питання будуть ідентифіковані та перевірені, консультант повинен прийти до можливих рішень. Рішеннями є заплановані дії, призначені для вирішення проблем, і можуть варіюватися від недорогих альтернатив, таких як процедурні зміни або навчання персоналу, на більш дорогі товари, як зміна макетів обладнання або створення нових установок. Консультанти готують письмові рекомендаційні звіти та консультують клієнтів щодо найбільш доцільних варіантів. Залучення після цього моменту залежить від угоди про масштаб проекту. Консультанти є радниками, тому реалізація рішень може бути передана іншим експертам.
Адміністрування та маркетинг
Відвідування адміністративних і маркетингових завдань також є частиною роботи консультанта, відзначає журнал Entrepreneur. Після успішного завершення проекту консультанти повинні переконатися, що клієнти отримують рахунки за надані послуги. Консультанти також повинні вести облік витрат на бізнес та проекти подорожі, проживання та харчуванняі зберігати детальні записи для цілей оподаткування. Крім того, необхідно постійно заохочувати нових клієнтів; рекламні заходи включають залучення бізнесу до сфери знань консультанта.
