Кожен новий рік приносить хвилю нових тенденцій, які вирішально впливають на ваші бізнес-операції на краще. Незалежно від того, чи інтегруються нові технології, чи інші способи спрощують ефективність вашого бізнесу, ці тенденції можуть допомогти сформувати, як ваша компанія працює в 2018 році і змінити прибутки, які ви приносите. Тому ми запитали 13 підприємців від Ради молодих підприємців (YEC)) наступне:
$config[code] not found«Які тенденції ви передбачаєте, витягуватимете і зміните спосіб ведення бізнесу у 2018 році? Як ви готуєтеся до цього? "
Тенденції в операціях малого бізнесу
Ось що вони мали сказати:
1. Технологічне поглинання
Світ рухається швидкими темпами. Штучний інтелект, розширена реальність, віртуальна реальність і навіть робототехніка повільно виключають бізнес і революціонізують шлях вперед. Завдяки цьому ми оточили себе розробниками програмного забезпечення та технологічними підприємцями, щоб направляти і консультувати нас щодо майбутніх змін. - Engelo Rumora, List'n Sell Realty
2. Більш довгі метадані
Google повільно переглядає спосіб індексування інформації та використовує довші обмеження символів для метаданих. Якщо офіційно оголошено, це буде різко змінити SEO краєвид. Я запустив новий підрозділ мого бізнесу напередодні цих помітних змін у напрямку створення контенту довгої форми, щоб зробити свій бізнес більш конкурентоспроможним у відповідь на новий цифровий ландшафт. - Метью Капала, Альфамет
3. Персоналізований маркетинг через AI
Ідея маркетингу «один-до-одного» і «персоналізація в масштабі» тепер є реальністю завдяки технології AI. Бренди тепер можуть ідентифікувати та орієнтуватися на споживачів, які мають резонанс з їхнім брендом, а потім надавати відповідний та персоналізований вміст через маркетингові канали, а також не просто прогнозувати, а призначати аналітику. Я вивчаю різні варіанти, оскільки ціноутворення зараз розумні для малих і середніх підприємств. - Джастін Казале-Савадж, Savage Advisory
4. Більше зосередитися на маркетингу на основі освіти
Все більше людей усвідомлюють, що потрібно виховувати клієнтів, перш ніж вони купують у вас. Найбільш ідеальними клієнтами є освічені клієнти. Ви побачите більше компаній, які створюють курси і використовують AI для залучення перспектив, перш ніж вони купують. Підвищення цінності для ваших клієнтів і перспектив з освітою - це найкращий спосіб побудувати довіру. Ми будуємо нашу власну, під назвою B2Bx. - Джо Апфельбаум, Аякс Союз
5. Підйом розширеної реальності
Досвідчені маркетологи вже знають, що візуальна комунікація є важливою в будь-якій кампанії; зрештою, 91% споживачів віддають перевагу візуальному контенту. Але нові візуальні засоби з'являються в зростаючому темпі, і підтримка не легка. Хоча віртуальна реальність ще не є ключовою для досягнення клієнтами у 2018 році через ціну та низьку циркуляцію, розширена реальність буде зростати. - Емі Балліетт, Killer Infographics
6. Зрушення назад до взаємодії людини
Суспільство стає втомленим від роботів і автоматизації, і ми повинні перенести наше зосередження назад на побудову відносин із споживачами через реальну людську взаємодію. Як бізнес-сервіс, ми бачили значне підняття конверсій, спілкуючись із нашими клієнтами за допомогою тексту. Ми плануємо розробити таку стратегію, щоб побудувати більш ефективні діалоги з нашими клієнтами у 2018 році. - Скотт Бакстер, PlayYourCourse
7. Нові алгоритми
Не слід плутати з нейтралітетом мережі, хоча це пізніше вплине на нас. Нові алгоритми завдадуть шкоди цифровим компаніям, які просуваються через соціальні канали. Наприклад, з 16 500 послідовників, які ми маємо в Instagram, в середньому отримують лише 2000 показів. Це означає, що наш пост не ділиться з кожним з наших послідовників. Щоб протидіяти, ми плануємо створювати та обмінюватися більше вмістом! - Андрій Наммінга, Andesign
8. Fallout з Net Neutrality
Незважаючи на те, що остаточне вирішення дебатів щодо нейтралітету мережі ще не з'явилося, юридичні фірми та підприємці будуть намагатися зрозуміти, як зміни в доступі до Інтернету вплинуть на маркетингові стратегії та видимість різних інтернет-властивостей. Це буде особливо руйнівним для невеликих компаній електронної комерції та постачальників послуг. - Райан Бредлі, Koester & Bradley, LLP
9. Мобільний ріст
Незважаючи на те, що протягом останніх кількох років мобільна мережа стала тенденцією до зростання, ми побачимо збільшення кількості споживачів, які використовують смартфони для покупки та споживання вмісту легко та без особливих зусиль. Ми також побачимо, що Google запускає алгоритм визначення пріоритетів мобільних пристроїв. Щоб підготуватися до цього, ми створили дружні для мобільних пристроїв версії всіх наших веб-властивостей, щоб наші читачі та клієнти могли купувати та читати на своїх телефонах. - Крістін Маркет, Творче агентство розвитку, ТОВ
10. Відео на 360 градусів
Оскільки все більше і більше творців починають додавати відео до своєї стратегії, бренди хочуть диференціювати себе від усіх відео. Один із способів зробити це можна за допомогою відеороликів на 360 градусів. Відео роблять глядачів ще більш прив'язаними до бренду, і якщо у них буде VR, вони відчуватимуть, що вони там. - Сайед Балхі, OptinMonster
11. Голосові технології на підйомі
Технологія розумного будинку вибухає до того, що мої діти вимагають від усіх кімнат будинку, очікуючи, що будинок почує їх і відповість або виконає певне завдання, виходячи з їх вимог. Це основне зміна поведінки споживачів у відповідності зі здатністю пасивно взаємодіяти з голосовою технологією змінить все. Наступний рік буде величезним для голосу. - Ентоні Джонсон, група адвокатів
12. Live Chat Підтримка клієнтів стане нормою
Якщо в 2017 році ми дізналися що-небудь, то клієнт має купівельну спроможність. Перехід на вхідний маркетинг привів клієнтів до наших дверей, і вони розраховують з'єднатися з людиною з іншого боку, щоб відповісти на запитання в режимі реального часу. Підприємства, які не пропонують підтримку чату в прямому ефірі, залишаться в пилу. - Бен Джаббави, Таємниця
13. Більше аутсорсингу бухгалтерської діяльності
Тенденція аутсорсингу бухгалтерського обліку значно зросла за останні кілька років і, як очікується, подвоїться протягом наступних декількох років. У 2018 році ми плануємо придбати ще 100 клієнтів, що означає, що нам потрібно найняти ще 30 співробітників, щоб йти в ногу з попитом! Ми повністю переробили нашу програму контролю якості, і у нас є багато стримувань і противаг, щоб забезпечити кожного клієнта надзвичайно задоволеним! - Дженніфер Барнс, Pro Back Office, LLC
Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
