Тільки минулого тижня, я мав весь кав'ярня повернути навколо та даю мені "погляд." Я думаю я приїхав невеликий надто голосний та пристрасний коли я стартував розмовляючий про потужність рефералів та чому це розумний бізнес та більш розумний маркетинг запустити t система направлення. (Якщо ви хочете дізнатися більше про це, ознайомтеся з моїм оглядом про двигун Реферала Джона Янча).
$config[code] not foundУ широкому розумінні цього слова немає нічого кращого, ніж перенаправлення. Зрештою, реферали походять від щасливих, задоволених і захоплених клієнтів. Що може бути краще? Ну, на думку Фуджетта - адвокати є кроком вище вашого середнього реферала.
Думайте, що ви знаєте, як будувати адвокатів - “Фуджета”
Я отримав огляд копії бренд-адвокатів: перетворюючи ентузіастів на потужну маркетингову силу і відкривши її прямо з конверта і зробивши короткий огляд книги.
Rob Fuggetta є генеральним директором компанії Zuberance, маркетингової компанії з соціальних медіа, яка спеціалізується на розробці та розвитку захисників вашого бренду.
Це одна з таких книг, як Посібник по постійному контакту з електронною поштою, написаний керівниками компанії, щоб пояснити важливість їхньої служби і змусити людей почати фокусування на стратегіях, які вони підтримують і надають.
Виходячи з цього, ви можете спокусити його відхилити. Це була б погана ідея. Fuggetta надає цінні поради для підприємств усіх розмірів. Ось лише кілька пунктів, які я отримав від книги:
Адвокати є серйозним бізнесом
Це не просто ще одна книга про примху. Fuggetta використовує підхід генерального директора для побудови прикладів для розбудови та розвитку адвокатів для вашого бренду, бізнесу, продукту або послуги. Він не мусить будувати адвокатів, тому що це наступна велика річ. Він робить це, тому що це невикористаний прибутковий маркетинговий ресурс, який ігнорують більшість підприємств.
Фактично, Fuggetta займає близько 60% книги, щоб викласти міцний випадок для «Стратегії адвоката», давши приклад після випадку і приклад після прикладу великих і малих підприємств, які успішно впровадили стратегію адвокатів.
Yipee! Існують практичні поради
Друга половина книги (так би мовити) присвячена керівництву читача через процес створення власної стратегії адвоката.
Ось порада: сподіваюся, ви використовуєте міру задоволення «Чистий показник промоутера» у ваших опитуваннях - тому що це найпростіший спосіб ідентифікувати своїх захисників.
Ось короткий підсумок "Чистий показник промоутера": Просто задайте вашим клієнтам це питання:
"Наскільки ймовірно, ви посилаєтеся (вказуйте назву своєї компанії, продукт чи бренд тут) на друга або члена сім'ї?"
Використовуйте шкалу оцінок 1-10. Потім визначте тих клієнтів, які давали вам рейтинг 9 або 10, і намотуйте їх як захисників. Ця маленька підказка коштує ціни книги. Оскільки я запускаю такі види опитувань для клієнтів, я можу сказати вам, що значна частина цих даних часто витрачається після звітів про початкове дослідження.
Ви навчитеся використовувати соціальні медіа
Ще однією величезною перевагою читати цю книгу є практичне керівництво, яке ви будете використовувати для того, щоб використовувати та використовувати всі сторінки вболівальників Facebook, облікових записів Twitter і Pinterest, які ви створили, оскільки ви повинні були, але не були впевнені, що саме робити. Fuggetta показує приклади і стратегії, які будуть надихати вас і привести вас в дію.
«Шаблон для розгортання» для своєї стратегії адвоката
У маркетингу ми любимо моделювати те, що працює. Я маю на увазі, чому витрачати весь цей час і енергію на винахід колеса, коли хтось показує вам щось, що працює. Ми, маркетологи, називаємо це моделюванням або адаптацією. І ми навіть маємо слово для файлів і моделей, які гідні адаптації - swipe files.
Ну, це те, що ви отримаєте наприкінці Адвокати брендів. Ви отримаєте "стратегію розгону", яку ви можете використати, щоб розпочати розробку всіх тих, хто збуджує шанувальників.
Як я знаю, що стратегія адвоката підходить для мене?
Я не знаю бізнесу на планеті, який не отримує користі від ентузіазму. Якщо ви відчуваєте, що не є маркетологом, а сама думка зібрати фантазійну рекламу та стратегії соціальних засобів масової інформації, змушує вас захоплюватися вилкою - Адвокати брендів може бути саме те, що доктор наказав.
Адвокати брендів є ідеальною книгою для тих людей, які краще зосереджуватимуться на розробці кращого продукту, послуги або бренду в бізнесі і дозволяють його досконалості говорити самі за себе.
2 Коментарі ▼
