Згідно з дослідженням, клієнти все ще вагаються, щоб скористатися перевагами мобільних купонів, коли ми виходимо з рецесії. Дослідження показало, що лише чотири відсотки опитаних користувачів викупили мобільні купони і що лише 10 відсотків опитаних користувачів вважають, що вони комфортно зберігають купони на мобільному телефоні, а не роздруковують їх. Не дивно, що молоді споживачі частіше користуються мобільними купонами.
І це, здається, тенденція. Хоча більшість американців все ще прагнуть надрукувати заощадження і знайти журнали як "найкориснішу" форму реклами, молодші покупці направляються до своїх телефонів.
eMarketer зазначив:
Дорослі люди віком від 18 до 44 років вважають за краще онлайн-рекламу для полювання на торговельну марку з маржею щонайменше 5 відсоткових пунктів. Найбільш вірогідно, що найстаріші респонденти віддавали перевагу друку, хоча вони все ще вважали, що веб-оголошення краще використовувати для пошуку угод, ніж пряма пошта або телебачення.
Хоча нинішні чинники прийняття можуть бути низькими, ознаки зростання є і пропонують зацікавленим роздрібним компаніям деяку надію. Шістдесят шість відсотків молодих дорослих заявили, що вони, принаймні, дещо намагаються випробувати мобільні купони, 31 відсоток загальних респондентів сказали, що вони готові дати номер свого мобільного телефону роздрібній торгівлі, щоб отримати купони. Не дивно, що ця кількість зросла до половини, коли говорили з 18 до 34-річних. І це відображає багато чого з того, що ми бачили в соціальних медіа. Клієнти готові "дружити", "вентилятор" і "дотримуватися" вашого бренду, якщо ви готові запропонувати їм знижки за це.
Хоча цифри виглядають похмуро, я думаю, що ключовим виводом тут є те, що мобільні купони ловлять, особливо для підприємств, орієнтованих на молодшу демографічну групу. Мобільні купони все ще є новим хлопцем на сцені, де більше компаній, ресторанів і бакалійників щомісяця починають запускати мобільні купони. Експозиція зростає і з цим виникає прийняття. Оскільки люди отримують зручніші покупки через свої мобільні пристрої та шукають інформацію, мобільні купони стають природним продовженням цього.
