23 речі, які великі бренди роблять у соціальних медіа

Ніхто не хоче вкладати час у щось, тільки щоб бути посереднім. Ми хочемо бути великими. Але перш ніж ви зможете бути відмінними, ви повинні розуміти, як виглядає великим. Чого ви прагнете досягти і для чого ви прагнете? Як виглядають люди, які чудово працюють у X? Тому що, перш ніж ви зможете бути кращими за них, ви, принаймні, повинні бути рівними. І це потребує певного розуміння з вашого боку.

$config[code] not found

Хочете бути відмінним у соціальних медіа? Нижче наведено 23 речі, які великі підприємства роблять у соціальних мережах. Можливо, ви можете допомогти мені і додати до мого списку коментарі.

Готові?

Великі бренди соціальних медіа …

Принесіть сексуальний назад до уст в уста маркетингу.
Виділіть час на відповіді на запитання клієнтів, потенційних клієнтів і людей, які вперше дізналися про бренд.
Постійно опитуйте свою спільноту за думками, відгуками та критикою.
Зробіть звичку висвітлювати інші марки, які роблять прохолодні речі, навіть якщо вони роблять це за межами своєї галузі.
Почніть розмови, які інші бояться мати.
Дайте своїм співробітникам унікальний голос і дозвіл на з'єднання з іншими.
Регулярно зберігайте день.
Відкиньте завісу, щоб дати своїй аудиторії краще розуміння того, як працюють речі, чому вони працюють таким чином, і що компанія вважає.
Культура компанії.
Використовуйте інструменти, щоб відстежувати їх діяльність у соціальних мережах та вносити корективи, коли речі не працюють.
Не сприймайте соціальні медіа занадто серйозно, але занадто розумні, щоб розцінювати його як жарт.
Зрозумійте важливість пончиків і регулярно діліться ними.
Не забувайте прив'язувати події в автономному режимі до того, що вони роблять в Інтернеті, таким чином існує єдність між стратегіями.
Відстежуйте свою марку в соціальних медіа і знаєте, коли потрібно відповісти, як відповісти і як залучити захисників брендів.
Дайте нам “чому” йти разом із закликами до соціальних медіа до дії.
Плануйте, щоб соціальні медіа не залишали канали безглуздими протягом тривалого часу лише тому, що вони зайняті.
Ніколи, ніколи не автоматизуйте взаємодію з людиною.
Розуміти соціальні медіа не належать лише до відділу маркетингу, а до компанії в цілому.
Увійдіть у воду з планом соціальних медіа, щоб допомогти керувати їх взаємодією та переконатися, що вони отримують щось для своїх інвестицій.
Використовуйте свій план соціальних медіа, щоб не стати жертвою синдрому Shiny Object.
Зрозумійте, що соціальні медіа є середовищем, а не повідомленням.
Передати погляди, зібрані з соціальних медіа по всій організації, щоб відповідні люди почули правильні бесіди.
Майте чіткі рекомендації для соціальних медіа, щоб співробітники знали, як залучати від імені бренда та зв'язуватися з клієнтами.