Люди спілкуються один з одним різними способами. За даними Бостонського глобусу, сьогодні існує близько 6900 різних мов. Комунікації людини відрізняються від інших комунікацій тварин своєю символікою, глибиною і різноманітністю. Незважаючи на те, що існує багато різних мов і форм комунікацій, основні характеристики об'єднують ті методи комунікації.
Індивідуальність
Доктор Сью Девін викладає багато характеристик людського спілкування, але характеристики починаються з самого себе або індивідуальності. Кожен здатний спілкуватися один з одним, якщо вони вибирають. Ви повинні взяти на себе ініціативу, щоб почати спілкування з іншими. Зв'язок між людьми може бути пофарбований емоціями, оточенням, культурою та іншими факторами. Прикладом цієї характеристики є те, як англієць з більш високого класу повідомляє про свій гнів, у порівнянні з гнівом, який висловив англієць, який походить з нижчого соціального класу або групи. Здатність і спосіб спілкування кожної людини починається внутрішньо.
$config[code] not foundНезворотний
Ще однією основною характеристикою комунікацій є її незворотність. Після того, як щось сказано, намальоване або написано, воно не може бути повернуте назад. Вибір неправильних слів або способу спілкування може зашкодити людині емоційно. Зв'язки також можуть бути неправильно витлумачені, якщо спосіб комунікації не зрозумілий. Форма або спосіб зв'язку є важливим для цієї характеристики. Як тільки зв'язок буде викликаний, вона незворотна. Вона може бути уточнена пізніше, але збиток робиться, як тільки ви повідомляєте свою думку.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingКонтекст
На думку деяких експертів, таких як д-р Сью Девін і Джеймса Маккроскея, ще однією основною характеристикою людських комунікацій є контекст або обстановка. Міжособистісні, групові, організаційні та масові є чотирма параметрами, де відбувається спілкування. Міжособистісний зв'язок між двома людьми. Групові комунікації існують між трьома або більше особами з загальною метою або метою. Організаційні комунікації відбуваються в установі з ланцюгом командування, спільними цілями, і кожна особа, з якою спілкується, має певне завдання. Масова комунікація відбувається через громадські засоби масової інформації до населення.
Знання характеристик
Знання кожної з цих основних характеристик допомагає вам краще спілкуватися. Мислення перед тим, як говорити, писати чи малювати щось, дозволяє одержувачу більш ефективно розуміти ваше значення. Знання того, в якому контексті спілкуватися також дозволяє ефективно спілкуватися з іншими. Наприклад; спілкування з працівниками металургійного підприємства в організаційних умовах може бути ефективно здійснене, якщо ви використовуєте терміни, які вони розуміють. Спілкування тієї ж інформації з радою директорів цієї металургійної компанії здійснюється інакше, як і використання різних термінів і методів.
