У чому різниця між фінансово успішним адвокатом і адвокатом, який іноді фінансово бореться? Це не обов'язково означає їхній досвід і знання закону. Досить часто його здатність адвоката продавати свої послуги потенційним клієнтам.
Але маркетинг юридичної практики не завжди є таким же, як маркетинг інших типів бізнесу. Так Девід М. Уорд, есквайр. Центру маркетингу прокурорів надав деякі цільові маркетингові поради для адвокатів в інтерв'ю електронною поштою з тенденціями розвитку малого бізнесу. Нижче наведено 20 його найкращих пропозицій.
$config[code] not foundЯк продавати юридичну практику
Виберіть конкретний тип права
Замість того, щоб бути лікарем загальної практики, ви можете автоматично розставити себе, вибравши один тип права, на який потрібно зосередитися.
Наприклад, ви можете зосередитися на питаннях оподаткування або торговельних марок. Коли потенційний клієнт шукає адвоката, вони, як правило, вже мають певну проблему. Тому вони, швидше за все, знайдуть і довірять адвокату, який зосереджується на такому типі права, а не тому, що поширює свою увагу між кількома спеціальностями.
Через це Уорд каже, що адвокати, які спеціалізуються на певному типі права, заробляють більше, ніж ті, хто цього не робить.
Виберіть більш конкретну нішу
Ви вибрали спеціальність. Чудово, тепер ідіть далі. Для того, щоб розмежувати свої послуги ще більше, вибирайте нішу у своїй галузі права.
Наприклад, якщо ви є бізнес-адвокатом, зосередьтеся на певному типі бізнесу, як роздрібна торгівля або виробництво. Або якщо ви імміграційний адвокат, ви можете орієнтуватися на клієнтів з певної країни чи регіону. Переконайтеся, що клієнти знають, що ви зосереджені на цій ніші, включивши її у свій веб-сайт або рекламні матеріали. Тоді ви можете зосередитися на зростанні клієнтської бази в межах цієї спільноти підприємств або окремих клієнтів за допомогою рефералів.
Створіть список клієнтів і посилань з плином часу
Уорд каже, що спільна маркетингова помилка для юристів намагається зробити занадто багато відразу.
Наприклад, деякі нові адвокати можуть пройти через весь список потенційних клієнтів і референтів (юридичних фірм або адвокатів, які можуть направити клієнтів до вас) у своїй громаді відразу. Але не всі ці люди, можливо, потребуватимуть юридичних послуг одночасно. Таким чином, що відбувається масовий контакт з Шпрее може просто виявитися марною тратою часу.
Замість цього він пропонує створити список потенційних клієнтів і реферерів. Деякі з них відбудуться в ході регулярних бізнес-операцій. Таким чином, замість того, щоб закликати всі ваші контакти відразу, ви можете просто зберегти свій список контактів у верхній частині розуму протягом усього вашого щоденного діяльності. Це може призвести до більшого списку рефералів і більш здорового бізнесу з плином часу.
Створіть корисний сайт
Для нових практик одним з перших маркетингових заходів має стати створення веб-сайту. Сайт повинен дійсно продемонструвати те, що ви робите. Це означає, що вона повинна чітко визначити вашу спеціальність і свою нішу. Якщо ви пропонуєте кілька різноманітних послуг у межах вашого виду права, викладіть їх дуже чітко.
Але ваш сайт також повинен запропонувати потенційним клієнтам щось інше - корисні ресурси. Це може означати, пропонуючи безкоштовну електронну книгу або навіть лише список посилань для людей, які шукають загальну інформацію у вашій області знань.
Пропонуючи ці ресурси, на ваш сайт буде більше людей. І ці люди частіше потребують ваших послуг у певний момент, оскільки вони вже шукають ресурси на подібні теми.
Віддайте безкоштовні ресурси у вашому співтоваристві
Після створення вільних ресурсів для людей, які відвідують ваш веб-сайт, зробіть ще один крок уперед. Здійснюйте зв'язки з людьми та компаніями у вашій громаді, які можуть рекламувати вашу інформацію та надавати їм ці ресурси безкоштовно. Це допоможе вам розширити вашу досяжність.
Надання безкоштовної інформації та ресурсів для людей у вашому регіоні може допомогти вам побудувати корисні зв'язки та довіру до вашого бренду. Уорд сказав:
“Напишіть звіт“ як правильно ”у вашій області знань і віддайте його. Зробіть це настільки гарним, що центри впливу на вашому цільовому ринку чи спільноті охоче просувають його до своїх списків і дякують вам за те, що ви зробили це доступним.
Мережа з місцевими підприємствами шляхом надання допомоги
Ви також можете допомогти іншим власникам бізнесу у вашій громаді. Ви ніколи не знаєте, хто знає цих власників бізнесу.
Коли ви допомагаєте іншим, вони з більшою ймовірністю звернуться до вас з потенційними клієнтами в майбутньому. Щоб обмінюватися мережею у вашій спільноті, ви можете просто попросити деякі візитні картки для зберігання у вашому офісі або надати деякі реферали іншим місцевим підприємствам.
Розгляньте можливість створення соціальних медіа
Соціальні медіа можуть бути потужним маркетинговим інструментом для всіх типів бізнесу.
Якщо ви любите користуватися соціальними мережами, зареєструйтеся в обліковому записі або облікових записах. Потім створіть мережі, використовуючи клієнтські списки та списки переходів, або списки контактів у вашій спільноті. Тоді ви можете використовувати ці сайти для надання інформації про свій бізнес та інші юридичні ресурси. Можливо, ви можете запропонувати свою безкоштовну електронну книгу або посилання на відповідні веб-сайти.
Але не зосереджуйтеся надто на соціальних медіа
Уорд наполягає на сильній присутності соціальних медіа, що не є необхідним для правової практики:
«Всупереч поширеній думці, маркетинг у соціальних мережах - це не те, що потрібно робити. Якщо вам це не подобається, не робіть цього. Є й інші способи реалізації своїх послуг. "
Тому, якщо ви хочете використовувати соціальні медіа, це може бути цінним і недорогим інструментом. Але якщо ви не відчуваєте, що у вас є час побудувати наступне, це не потрібно. Ваш час може бути краще витрачено працювати на рефералах або на вашому сайті.
Зробіть це легким для інших для підключення
Але навіть якщо ви вирішите, що соціальні медіа не є вашою річчю, принаймні, ви повинні мати рахунок-два.
Особливо Facebook став неймовірно популярним місцем для спілкування з бізнесом. Так що навіть якщо у вас немає багато часу, щоб присвятити себе соціальним медіа, ви можете просто зарезервувати назву компанії на Facebook та / або Twitter. Вам не потрібно надмірно публікувати або рекламувати облікові записи. Просто оновіть важливу інформацію для тих, хто хоче наслідувати вас.
Дозволити іншим обмінюватися вмістом
Окрім того, вам потрібно зробити якомога простіше тим, хто використовує соціальні медіа, щоб обмінюватися вмістом із вашого веб-сайту.
Додайте на свій веб-сайт кнопки спільного доступу, які дозволять людям якомога простіше розміщувати посилання на ваші публікації в блогах або електронні книги до своїх соціальних мереж. Можна також заохочувати людей до обміну вмістом. Так що навіть якщо у вас немає часу на публікацію в соціальних мережах, ви можете принаймні дати іншим шанс зробити це за вас.
Ви також можете використовувати соціальні медіа для пошуку ресурсів
Ви також можете використовувати соціальні медіа, щоб знайти ресурси та експертів. Ви можете використовувати його, щоб знайти блогерів для гостьових повідомлень, експертів для інтерв'ю для вашого інформаційного бюлетеня, або інших професіоналів, з якими ви можете спілкуватися.
Для цього ви можете зареєструватися для особистих облікових записів у соціальних мережах та стежити за користувачами у вашій галузі. Потім зв’яжіться з цими людьми та запитайте, чи можуть вони зацікавлені в співпраці з вами.
Почніть з реклами
Реклама може бути одним з найшвидших способів створення трафіку. Тим не менш, Уорд попереджає, що це також може бути дорогою помилкою, якщо зроблено неправильно. Тому він пропонує розпочати з невеликого бюджету.
Виберіть дуже цільову мережу, яка приваблює людей на Вашому ринку. Наприклад, якщо ви є бізнес-адвокатом, який зосереджує увагу на місцевих роздрібних торговцях, розгляньте можливість використання торговельного видання, яке також зосереджено на місцевих роздрібних продавцях.
Використання невеликої публікації дозволить вам зберегти свій рекламний бюджет спочатку невеликим. Тоді ви можете оцінити результати своєї першої кампанії, перш ніж зробити величезні грошові зобов'язання. Просто запитайте нових клієнтів, як вони дізналися про ваші послуги, і ви зможете визначити, наскільки ефективні ваші рекламні зусилля.
Оренда спеціалістів з маркетингу та реклами, якщо це необхідно
Уорд також сказав, що варто попрацювати з фахівцями з маркетингу та реклами, коли він починає рекламувати свій бізнес. Ці фахівці можуть допомогти вам вибрати правильні торгові точки та виміряти ваш успіх.
Коли ви зайняті керуванням юридичною фірмою, витрачати час на маркетинг і рекламу неможливо. Особливо, починаючи з роботи, рекламні та маркетингові фахівці, які розуміють ваші потреби, можуть взяти на себе цю відповідальність. Вони також будуть більш обізнані про те, як йти про просування своєї фірми без необхідності стільки спроб і помилок.
Якщо це працює, збільште свій бюджет
Якщо ви виявите, що ваші об'яви отримують позитивні результати, подумайте про збільшення бюджету. Інвестування в більше реклами може допомогти вам зрости ще більше, особливо якщо у вас вже є якісь докази, які можуть працювати.
Зверніться до свого фахівця з реклами, якщо ви його використовуєте. Можна навіть розглянути питання про рознесення до різних типів оголошень. Просто переконайтеся, що продовжуєте з'ясовувати, які клієнти знайшли вас за допомогою реклами, щоб можна було виміряти, що працює, а що ні.
Якщо це не спрацьовує, скоротіть свої втрати та перемістіться
З іншого боку, не збільшуйте свій бюджет, якщо не побачите позитивних результатів. Іноді реклама з певною торговою точкою не працює. Не продовжуйте інвестувати в те, що не працює.
Замість цього подивіться на інший тип випуску для свого рекламного бюджету. Продовжуйте вимірювати те, що приносить вам нових клієнтів, і не бійтеся визнати поразку і спробувати щось інше.
Покладіться на реферали
Але навіть якщо реклама та соціальні медіа можуть бути корисними, Уорд каже, що реферали є абсолютно невід'ємною частиною маркетингу юридичної практики:
«Кожна юридична фірма повинна базувати свій маркетинг на основі рефералів. Віддані клієнти менш стійкі до прийому на роботу, як правило, більш лояльні і, швидше за все, самі надають реферали. Вони також приходять до вас без витрат (час або гроші).
Зосередьтеся на обслуговуванні клієнтів
Щоб отримати реферали, потрібно переконатися, що ваші клієнти достатньо задоволені, щоб розповісти іншим про вас. Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів не завжди вважається маркетинговим завданням, але в даному випадку це так.
Щоб переконатися, що ваші клієнти задоволені, зрозумійте, чого вони повинні очікувати, коли вас найнять. Тоді не забудьте прожити до кінця своєї угоди.
Пропонуйте Реферали Іншим
Також можна спробувати отримати реферали від людей, які не є клієнтами. Для цього вам доведеться певним чином з'єднатися з ними.
Ви можете спілкуватися з людьми в соціальних мережах, на подіях або просто у вашій громаді. Тоді ви можете побудувати довіру до людей, пропонуючи їм реферали, просуваючи їх веб-сайт, або інтерв'юючи їх для вашого інформаційного бюлетеня.
Запитайте своїх задоволених клієнтів про допомогу
Але може бути більш прямий спосіб отримати реферали до вашого бізнесу. За словами Уорда, ви отримуєте більше рефералів, просто запитуючи їх.
Запитайте задоволених клієнтів, чи знають вони ще когось, хто потребує подібної юридичної допомоги. Дайте їм зрозуміти, що ви відкриті для прийняття нових клієнтів. Ви навіть можете розглянути можливість запропонувати знижку або привілей для людей, які звертаються до інших. Ви також можете просто роздати додаткові візитні картки або подібні матеріали, щоб клієнти та інші користувачі могли легко передати вашу інформацію.
Непрямий пошук
Але якщо ви не хочете запитувати людей безпосередньо про реферали, є й інші способи отримати ваше ім'я.
Якщо ви надаєте інші послуги або ресурси, такі як електронні книги або юридичні семінари, ви можете попросити людей рекомендувати ці елементи іншим. Таким чином, люди все ще будуть знайомі з вашим ім'ям і областю знань, але вам не потрібно здаватися, що ви просите клієнтів.
Якщо ви витратили час і енергію, щоб запустити нову фірму або практику, переконайтеся, що ви також знайшли час, щоб інші могли знати. Маркетинг є критичним аспектом побудови вашої практики. Дайте процесу час і енергію, яку вона потребує.
Адвокат Фото через Shutterstock
13 Коментарі ▼
