Ви, мабуть, чули вислів "гроші в списку", і я готовий посперечатися, що перше місце у вашому розумі йшло, думаючи, що більший список краще. Хоча це в основному вірно, це не зовсім так. Наявність більшого списку, безумовно, дасть результати, але це рівень залучення вашого списку; ступінь, в якій вони роблять те, що ви просите їх зробити - це ще важливіше і вигідніше.
$config[code] not foundСаме тут багато хто з нас (включаючи мене і багатьох гуру маркетингу електронної пошти) завжди шукають способи наблизитися до нашого списку, забезпечити реальну цінність і створити взаємодію, розмову і конверсію.
Без сумніву, найкращим способом досягти цього є сегмент клієнтів.
Сегментація буквально означає групування. Коли ви групуєте свій список за категоріями, які представляють теми, до яких найбільше цікавиться ваша аудиторія.
Чому сегментація є критичною для вашого успіху
Уявіть собі прогулянку в кімнату, повну людей, які є вашими потенційними клієнтами. Можливо, всі ці люди не сидять в одній великій групі. Вони згруповані в менші кластери, що мають специфічні розмови. Ви б не підійшли до групи, говорячи про футбол, і раптом поговоріть про приготування гурманів.
Кожен раз, коли ви надсилаєте масову електронну пошту широкій групі людей у вашому списку - ви робите саме це. Ви говорите про те, що вам важливо, а не те, що для них важливо.
Сегмент Клієнти заощаджують гроші
Дозволь пояснити. Коли ви сегментуєте клієнтів і групуєте свій список на певні сегменти, це дає змогу націлювати свої комунікації та розмови навколо важливих для них тем.
Дослідження показують, що цільові та сегментовані електронні листи генерують показник переходу на 8% у порівнянні із загальними поштовими відправленнями, які генерують лише 3% кліків. Крім того, Jupiter Research виявляє, що відповідні електронні листи відправляють у 18 разів більше доходів, ніж електронні листи.
Загальні сегменти для розгляду
Якщо ви тільки починаєте шлях до сегментації клієнтів у вашому списку електронної пошти, можна спробувати кілька варіантів:
- Де вони знаходяться в циклі продажу: подивіться на дані, які вже є в наявності. Визначте найбільш логічні угруповання на основі інформації, яку ваші одержувачі хочуть від вас, запитань, які вони можуть мати, або їх стадії в циклі покупки.
- Поінформованість (знати): Провідники мають або усвідомлюють ваш продукт або послугу, або вони усвідомили, що вони мають потребу, які повинні бути виконані.
- Оцінка (див.): Посібники усвідомлюють, що ваш продукт або послуга можуть задовольнити їхні потреби, і вони намагаються визначити, чи ви найкраще підійдуть.
- Купівля (покупка): Потенціали готові зробити покупку.
Поради щодо сегментації списку:
- Дайте вашій аудиторії безліч способів і причин, щоб вибрати - електронні листи, повідомлення в блогах, веб-сайти, стиснути сторінки.
- Створіть список ключових слів і фраз (робочий аркуш PDF), для яких потрібно знайти.
- Створіть серію безкоштовних завантажень, які включають книги, відео, документи, шаблони та контрольні списки.
- Створіть сторінки стискання з конкретними пропозиціями та подарунками з різних тем, які можуть зацікавити вашу аудиторію.
- Створіть вікна функцій у вашому веб-сайті. Там, де зазвичай можна мати функціональну статтю, розмістіть завантажену сторінку, де користувачі можуть вибрати.
- Вставте можливість входу до статті або публікації на певній темі. Це ідеальне місце для використання резюме статті з гіперпосиланням «більше». Потім, коли читач натискає на "читати більше", випадає вікно, в якому ми просимо їх зареєструватися (безкоштовно), щоб побачити решту статті. Потім ви можете розмістити їх у списку інтересів, що відповідає темі статті.
- Іншою функцією ввімкнення є використання панелі ввімкнення або спливаючої панелі "тостер", яка з'являється або з'являється через певний період часу, наприклад, 10 секунд. Не хвилюйтеся, завжди можна створити налаштування, яке дає змогу вказати цей параметр лише для людей. Ви можете вставити текст, який каже: “Це ваш перший раз тут? Зареєструйтеся, щоб отримати доступ до інших статей, як це. "
- Розміщуйте вікна оголошень, які містять завантаження або відео, які будуть виховувати ваших читачів і коли вони клацають, направляйте їх на просту сторінку стиску, де вони зможуть отримати більше інформації та зареєструватися для отримання конкретних тем.
Окреме фото через Shutterstock
9 Коментарі ▼
