Субота малого бізнесу - прекрасна можливість для збільшення продажів у святкові дні. У минулому році 112 мільйонів споживачів повідомили про «малі покупки» на суботу для малого бізнесу, витративши 15,4 мільярда доларів. Але чи вважали ви цей день способом поліпшення ділових операцій і створенням основи для щорічного успіху? Ось 11 незрозумілих ідей, щоб максимально використати малий бізнес у суботу та за її межами.
Використовуйте тренінг «Як правильно», щоб забезпечити відмінне обслуговування клієнтів
Для підприємств, що працюють на клієнтах, все це стосується створення тривалих вражень, тому підготовка до активного свята є ключовою.
$config[code] not foundПроведіть зустріч, щоб підготувати свою команду до суботи для малого бізнесу:
- Рольові ігри, використовуючи “як до”. Покажіть своїм співробітникам, як вітати клієнтів і відповідати на запитання. Нагадайте їм, щоб спонукати клієнтів підписатися на оновлення електронною поштою та продавати спеціальні пропозиції.
- Щедрі позитивні відгуки. Це підвищує довіру, яка переноситься протягом року.
Добре підготовлена команда забезпечить відмінний сервіс та гостинність, яку ми хочемо від усіх наших продавців.
Нагадайте людям про малий бізнес в суботу
Дослідження показує покупців хочу для підтримки малого бізнесу, причому 94% заявляють, що покупки місцеві важливі. Але з нашим безладним життям вони можуть забути про суботу малого бізнесу.
American Express пропонує безкоштовні знаки для друку на день. Використовуйте свій бізнес-принтер, як моделі Canon MAXIFY, щоб роздрукувати знак для відображення у вашому вікні, нагадуючи людям про наступну дату.
Дякуємо клієнтам за суботу в минулому році для малого бізнесу
Надсилайте рукописні або персоналізовані листи, що підкреслюють успіх вашого бізнесу минулого року. Дякуємо клієнтам за їх підтримку. Вони відчуватимуть, що вони інвестуються у ваш успіх і, швидше за все, підтримають вас цього року.
Зробіть це дійсно пам'ятним досвідом
Брендований досвід стає все більш важливою частиною маркетингового комплексу. У реальному житті досвід не тільки встановлювати бренди окремо і додавати особистість, вони дають брендам можливість здійснювати прямі, змістовні зв'язки з споживачами і в кінцевому підсумку керувати лояльністю. Дослідження показують, що чим більш індивідуальним є подія або досвід, тим ефективніше може бути.
Приєднайте брендинг, місію та цінності вашої компанії з доданими елементами досвіду для святкувань у суботу для малого бізнесу. Розглянемо додавання елементів мистецтва, розваг або харчування.
Введіть спеціальні продукти
Ніщо не спонукає покупки як відчуття ексклюзивності. Випускайте спеціальні продукти, доступні лише протягом обмеженого часу. Якщо це можливо, включіть на пам'ять, наприклад, багаторазову фірмову гуртку для кави. Або додайте надрукований тег, який складається з розкладу місцевих спортивних подій.
Партнер із сусідніми підприємствами
Ко-маркетинг - це перевірена техніка для цегельних та мінометних підприємств. Це працює цілий рік і для сервісних компаній. Обмінюйтеся вивісками або роздавайте купони від партнерів. Спробуйте організувати полювання на сміттярів з кількома іншими місцевими підприємствами.
Запустіть продаж Flash
Малий бізнес Субота - це зручний час для продажу спалаху - короткі продажі, за один день або менше. Продаж спалахів - це чудові інструменти, які допомагають клієнтам заохочувати і винагороджувати їх, заохочувати їх повертатися на ваш сайт або зберігати їх частіше, а також створювати продажі.
Злий хороший кекси використовував цей відгук з великим успіхом. Відомий своїм зовнішнім виглядом та інвестиціями в Shark TankTM компанії ABC, дует матері-дочки Трейсі Нунан і Дані Вілагі перетворили час на багатомільйонну компанію для випічки та подарунків.
Продаж флеш-пам'яті може збільшити продажі на 10% і більше за день, згідно досвіду Нунана. Вона каже: «Ми часто продаємо спалахи, як правило, до або після свят. Під час виконання цих кампаній ми спостерігали до 100% збільшення трафіку зі 100% розмовою до тарифів на продаж. "
Використовуйте партнерські продажі
Wicked Good Cupcakes використовує філії, такі як онлайн-підприємці або впливові люди, які люблять продукти, щоб поширити слово.
«Ми робимо велику роботу з філіями та впливовими особами, які співвідносяться з нашим брендом. Ми надаємо коди знижок, які вони можуть запропонувати своїм послідовникам, особливо навколо торгових свят, як Чорна п'ятниця і кібер понеділок. "
Організація!
«Організація дійсно є ключовою», - каже Нунан. «Вам потрібні системи. Це не обов'язково означає, що все має бути автоматизованим, але ви повинні бути організовані та знайти найшвидші та ефективніші способи для виконання роботи, особливо якщо у вас є будь-який тип поштового замовлення. ”
Поповнюючи запаси заздалегідь, маючи достатню кількість касової каси, чорнила принтера та пакувальних матеріалів - і переконавшись, що всі знають, де їх знайти - це ключова тактика, яка має існувати не тільки в суботу для малого бізнесу, але і щодня.
Заохочуйте замовлення онлайн
Нунон каже: «Наші продукти швидко псуються, тому люди не можуть йти до нашої роздрібної торгівлі, купувати кекси, а потім триматися на них, поки не прийде час подарувати їм подарунки. Замовлення в Інтернеті може бути кращим варіантом, щоб люди могли замовляти вперед і отримувати товари, коли вони дійсно захочуть їх, отримуючи при цьому можливість підтримувати малий бізнес і використовувати переваги святкових акцій.
Використовуйте суботу для малого бізнесу як початок, а не кінець
Субота «Малого бізнесу» - чудова можливість створити основу для щорічного маркетингу серед нових та існуючих клієнтів.
Щоб спонукати клієнтів повернутися до вашого магазину за межами суботи «Малого бізнесу», роздрукувати купони та придбати кошики для покупців, щоб викупити їх пізніше, запропонуйте лотерею для товарів і захопити електронні листи, які пропонують ексклюзивні знижки протягом усього року.
Морепродукти Продавець Фото через Shutterstock
Більше в: Спонсор
