Санта-Моніка, Каліфорнія (ПРЕС-РЕЛІЗ - 8 листопада 2009 р.) - Business.com - провідний союзник Web для зайнятих людей, зацікавлених у прийнятті більш обгрунтованих та ефективних рішень щодо купівлі бізнесу, - оприлюднив сьогодні результати свого дослідження соціальних показників у соціальних мережах 2009 року. Виходячи з думок 2948 фахівців у Північній Америці, дослідження надає велику інформацію про те, як підприємства та бізнесмени використовують соціальні медіа на робочому місці.
$config[code] not foundОсновні результати дослідження:
- Вебінари та підкасти - це найпопулярніші соціальні медіа-ресурси для бізнес-професіоналів, які використовують 69% тих, хто звертається до соціальних медіа-каналів для ділової інформації.
- Facebook є домінуючою соціальною мережею, на якій компанії, орієнтовані на споживачів, підтримують один або більше профілів, на які посилаються 83% респондентів проти 45% для Twitter. Компанії «бізнес-бізнес» (B2B), однак, підтримують присутність на обох платформах з 77%, підтримуючи профіль на Facebook, і 73% на Twitter.
- Поточні тенденції щодо обмеження доступу до соціальних мереж, таких як Facebook або Twitter, на роботі, необхідно переосмислити у світлі вартості бізнесу в такій діяльності.
- Серед респондентів, які використовують соціальні медіа для комерційних цілей у своїх повсякденних роботах, 62% відвідують фірмові або брендові профілі на сайтах соціальних мереж і 55% шукають бізнес-інформацію на цих сайтах.
- Консультанти та професіонали з маркетингових комунікацій є найбільш активними користувачами соціальних медіа, як ресурс для ділової інформації, особливо в мікро (<10 співробітників) і малих підприємствах (10-99 співробітників). ІТ-фахівці мають найнижчий рівень участі.
- Обидва компанії та співробітники масштабують масову криву навчання з соціальними медіа.
- Середньостатистична компанія в цьому дослідженні планує, розробляє або впроваджує сім різних ініціатив соціальних медіа; 65% респондентів, які займаються цими ініціативами, і 71% самих компаній, мають менше двох років досвіду роботи з соціальними медіа.
- Підвищення поінформованості про бренд і репутацію бренду є двома з найвищих показників успішності соціальних медіа, але майже дві третини компаній, орієнтованих на ці метрики, мало розуміють ефективність за допомогою стандартних або легкодоступних звітів.
"Ми постійно аналізуємо тенденції, щоб визначити, які саме інструменти бізнес-спеціалістів найбільше використовують для придбання", - сказав Бен Ганна, доктор філософії, віце-президент з маркетингу, Business.com. "Це опитування стало способом порівняти те, де підприємства та ділові люди знаходять цінність у соціальних мережах для подальшого вдосконалення пропозицій нашого сайту та кращого обслуговування наших користувачів".
Дослідження також вивчало участь бізнесу та погляди на сайти з запитаннями та відповідями, щоб підтримати розробку нових пропозицій компанії, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers - це онлайновий ресурс, де користувачі ставлять запитання про бізнес-виклики, продукти або послуги та отримують високоякісні консультації від досвідчених колег по галузі.
Опитування проводилося в режимі он-лайн з 11 серпня по 4 вересня 2009 року. 2948 унікальних респондентів із Сполучених Штатів або Канади в даний час використовують соціальні медіа як частину своєї звичайної роботи (наприклад, читають блоги, використовують Twitter, щоб знайти інформацію, пов'язану з бізнесом, і т.д..) та / або робота для компанії, яка бере участь у ініціативах соціальних медіа, брала участь у дослідженні. Копію повного дослідження можна завантажити з
Усі питання щодо використання соціальних медіа та конкретних результатів опитування можуть бути розбиті одним або кількома вимірами профілю респондента. Зверніться до Jonathan Cutler (захищена електронною поштою) для отримання додаткової інформації або для запиту спеціального аналізу.
Про Business.com
Business.com (http://www.business.com), що є дочірньою компанією корпорації R.H. Donnelley, є провідним союзником Web для зайнятих людей, зацікавлених у прийнятті більш обгрунтованих, більш ефективних рішень щодо купівлі бізнесу. Сайт має понад 8 мільйонів унікальних відвідувачів на місяць, і компанія підтримує сильну присутність у новому світі соціальних медіа B2B через Twitter, блоги та нещодавно випущені відповіді Business.com. Сайт Business.com безпосередньо з'єднує рекламодавців B2B з активними покупцями бізнесу, які шукають продукти та послуги на всіх етапах процесу покупки.
