Якщо ви, як і багато власників малого бізнесу, сьогодні ваше робоче місце включає три покоління співробітників: бумери, Gen X і Gen Y / Millennials. Нещодавно ZDNet подивився на виклики управління робочою силою багато поколінь і те, як деякі компанії вирішують цю проблему. Незважаючи на те, що використовувалися приклади великих компаній, малий бізнес може багато чого навчитися.
По-перше, деякі характеристики кожної вікової групи:
Бумери надзвичайно зосереджені на роботі. Вони цінують безпеку і стабільність і цінують чітко сформульовані цілі і завдання. Вони воліють спілкуватися через особисті зустрічі та електронні листи.
Gen X (народився приблизно між 1965 і 1981 рр.) цінує баланс між роботою та життям і незалежність. Вони є адаптивними та винахідливими, і більшість з них навчилися використовувати цифрові технології та спілкуватися з новітніми технічними засобами.
Gen Y / Тисячоліття (народився приблизно між 1982 і 2001 рр.) описується одним експертом у статті ZDNet як "Gen X на стероїдах". Вони цінують баланс між роботою та життям і гнучкість навіть більше, ніж Gen X. Вони також прагнуть до свободи і хочуть, щоб з першого дня роботи на них поводилися як з рівними. Це покоління не боїться авторитету і прагне до складних і значущих робіт. І вони є найбільш технічно підкованими трьома групами, воліючи швидко спілкуватися за допомогою текстових повідомлень і чату.
Кожне покоління має унікальні переваги, але їхні сильні сторони також можуть сприйматися як слабкі сторони інших вікових груп. Як ви можете тримати три покоління співробітників, які працюють гармонійно як команда? Візьміть сторінку з цих стратегій великих компаній:
Розглянемо індивідуальні потреби. У IBM програма «Генеральна розмаїтість» оцінює «життєві цикли» кар'єри працівників та різні потреби людини на всіх етапах своєї кар'єри. Будучи власником малого бізнесу, ви ще краще дізнаєтеся, що кожен працівник цінує, хоче і повинен бути найбільш продуктивним. Наприклад, Boomers, ймовірно, задовольнятиметься тим, що відповідає за проект; Gen-Xer оцінить автономію, щоб виконати завдання по її шляху; і Тисячоліття буде насолоджуватися обміном ідеями з творчою командою, що працює разом.
Прагніть утримати працівників старшого віку. Коли старший працівник залишає компанію, тому що він або вона більше не відчуває цінності, ваш бізнес втрачає цінні інституційні знання. Переконайтеся, що ваші старші співробітники не відчувають, що вони відштовхуються для молодших членів команди. Зробіть додаткові зусилля, щоб забезпечити їхню участь і показати, що їх внески цінують.
Долучайтеся до різних вікових груп до інновацій. Запускайте зустрічі або мозкові штурми, включаючи працівників усіх вікових рівнів. Різноманітна група означає більше точок зору та більше творчості. Наявність співробітників різних поколінь надає вашому бізнесу перевагу, тому використовуйте його!
Вшановуйте внесок кожної людини. Особливо в групі, наприклад, в командному проекті або зустрічі, переконайтеся, що ви показуєте, наскільки ви цінуєте те, що кожен працівник приносить до команди. Заохочуйте працівників обмінюватися своїми знаннями, будь то Millennial початкового рівня, що показує ясла Boomer, як використовувати соціальні медіа або співробітник Boomer, який пояснює історію довгострокового клієнта продавцю Gen X.
Підкреслюють спільність. Працівникам легко стати змагальниками, коли вони зосереджуються на своїх відмінностях. Постійно нагадуйте вашій команді про спільні цілі - завоювання нового бізнесу, зростання продажів або того, що ваша компанія прагне досягти. Зібрання разом допоможе подолати поколінні відмінності та створити більш тісні зв'язки.
11 Коментарі ▼
